初见张慧娟,俊秀的眉眼,婉约的气质,你会觉得她像是从画中走出来的江南女子,十指不沾阳春水,可了解她的人都知道,被大家亲切地称为“娟姐”的张慧娟,性格刚毅、果敢,身为中国移动哈尔滨分公司宾县分公司(以下简称“宾县移动”)总经理的她,以巾帼不让须眉的精神,带领她的团队,守护一方网络,服务一方客户,为中国移动创世界一流“力量大厦”增砖添瓦,为当地经济的发展贡献力量。
娟姐心里,装着宾县三十余万客户
实施“乡村振兴”战略,离不开“平安乡村”建设,作为宾县移动的总经理,娟姐积极落实“数智乡村振兴计划”,着力提升农村治理现代化水平,多次到平坊村、胜利镇、摆渡镇等政府单位拜访、沟通,将“中国移动5G数字乡村平台”推广到几个乡镇,
在平坊村、石东村等乡镇、村屯的房前屋后、十字路口等地都装有智能摄像头,这些“小可爱”默默守护着,为村子“站岗放哨”,全年无休。
“我们的安防摄像头部署在村口及十字路口等关键位置,可以进行云广播和对讲等服务,具有实时预览、实时喊话、手机实时查看等功能,村里的应急通知、防疫、防诈骗等工作可进行快速告知、宣传,也为当地民警破案提供了助力,切实提升了公安机关社会治安管控能力,让当地的老百姓获得更大的安全感、幸福感。”娟姐笑着介绍道。
宾县移动的便民惠民举措,也给村干部带来了便利。村委会办公室里,村干部在电脑前轻点鼠标,就能通过中国移动5G数字安防的“数字乡村”布设在各个关键点的摄像头,实时看到村里的各种情况。
除了“数字乡村平台”,娟姐还带领她的团队,将中国移动的“云广播”推广到宾西镇、糖坊镇、居仁镇、宾安镇等17个乡镇,做到了宾县所属乡镇的全覆盖。通过手机“云广播”软件,村干部可以随时随地设置相关内容,第一时间播放要求播放的事项。村干部人在哪里,哪里就是广播站。宾县移动的“云广播”在疫情防控中发挥了重要作用,还获得了黑龙江移动“共战疫,移企行”专项活动三等奖。
“云广播”和智能摄像头这“一响一摄”不仅让村民有了更多的安全感,也让乡村治理更加高效。而这一切,都源于娟姐和他的团队心里时刻装着客户,想着当地百姓。
无有独偶,对待工作充满热情的娟姐,在为当地百姓解决实际问题的路上,永远不知辛苦,不怕困难。
哈尔滨宾县小务本村由于地区偏远,山体遮挡地理条件恶劣,通信设备难以安装,当地村民居住区域常年处于通信信号差的状态,电话很难打通,打通了也经常断线。
娟姐了解到这一情况后,带领运维管理部的负责人,多次往返村里开展实地查勘,和网络建设人员一起,根据地形量身定制建设方案,经过论证,决定在优势地理位置上建设基站。经过多日的集中奋战,中国移动信号“爬坡上坎”,终于打破了宾县小务本及邻近自然村的“信号屏障”。
娟姐心里,装着宾县五十多名员工
2021年11月,哈尔滨地区降温、冻雨、雨夹雪、大雪、暴雪轮番登场,宾县也仿佛穿上了一层“冰衣”,大量树木倒伏,部分区域停电,通信设施受到很大影响。
回忆起那段时间的一线保障,宾县移动的胡承刚心生感慨:“那段时间,娟姐一直在现场指挥、调度,和我们并肩作战。我们几乎没有休息时间,即便是睡觉也睡不安稳,总想着哪里的基站会不会断电。到基站发电、抢修的路上,雪厚路滑,开车很困难,有时候赶到一个站点需要很长时间。推车、清理基站旁边折断的树枝是常事儿,我们经常一干就干到半夜,然后天还没亮就赶往下一个站点。”
说这些的时候,胡承刚的语调里透着振奋,他很感动,也很温暖。“有娟姐在,我们心里都很踏实,好像没有什么解决不了的问题!”胡承刚如是说。
在抗击暴雪通信保障的这些天,娟姐不仅现场指挥“作战”,还为一线人员送去了方便面、火腿肠等食物,不让一线人员饿肚子干活儿。
我们可以想象到这样一副画面,洁白的雪地上,女汉子娟姐在湿滑积雪的地面上,深一脚浅一脚地前行,雨雪打湿了她的衣服,大风刮红了她的脸庞,却抵挡不住她和伙伴们一起守护通信的脚步。
这仅仅是娟姐以公司为家,视员工为兄弟姐妹的寻常一幕,平时的工作中,娟姐特别重视团队建设,发现好苗子就为其提供更好的成长进步平台。鼓励员工多学习,并通过师带徒、技术培训、技术交流等形式,促进职工提升技术技能水平,培养企业发展所急需的各方面人才。
这些年,娟姐先后获得公司巾帼明星、优秀共产党员、先进工作者、十大感动人物、最美移动人等荣誉称号。对此,她只是谦虚地说,干工作不能把目光盯在荣誉上,她更在意的是客户的满意和员工的笑容,对她来说,这才是最高的“奖赏”。