近日，中国移动福建公司（以下简称福建移动）携手中兴通讯推出业界首个基于AI+大数据技术的加密短视频智能感知评估体系，并在福建全省规模商用。该体系能够清晰捕捉用户关键感知劣化趋势，提前发现网络问题，在保障用户极致体验的同时，激发更多网络流量。
该体系基于中兴通讯VMAX大数据平台iDFI深度识别能力，借助全新自研算法，致力于解决加密短视频领域内常见的卡顿和首帧时延等关键QOE指标的获取问题。其核心优势在于应用可妥善保护用户隐私的技术方法，高质量呈现数据管道对短视频业务的服务质量。该体系不仅能高灵敏度反馈短视频服务质量的全局趋势，还能深入挖掘局部细节，精准定位问题。
图1：加密短视频智能感知评估体系
近年来，短视频业务异军突起，成为移动互联网中TOP1的业务流量。根据QuestMobile《2023中国移动互联网秋季大报告》显示，短视频行业规模接近10亿，并以稳定的增速持续扩大。而根据网络服务商统计，加密短视频业务占全网流量的25%以上。随着加密短视频（如抖音等）日益普及，其数据加密与预加载等技术挑战给网络服务商带来了真实用户体验难以准确评估的问题。
为应对这一挑战，中兴通讯与福建移动基于报文加密不改变数据流特征的基本原理，在保护用户隐私的前提下，联合探索加密短视频智能感知评估体系。并率先在福州、宁德两市分别进行了流畅播放场景，卡顿播放场景的商用测试。基于两轮海量真实数据评估显示，该体系可精准识别加密短视频数据，有效输出视频卡顿区间、首帧时延、分辨率变化等关键QOE指标，并进行感知评估，问题识别的精确率超92%，召回率高于90%，达到商业标准。该体系引入后，大数据平台可依据该指标体系实时感知用户体验、快速识别无线流量压抑问题，指导无线网络精准扩容和优化，实现感知问题跨域快速闭环，达到运维提效的目标。
图2：福建移动全省抖音加密短视频智能感知指标时序图
本次发布的加密短视频智能感知评估体系，目前已投入福建移动用户感知提升、流量激发专项行动中。同时，作为关键基础数据提供者，该体系还将在5G分流比提升、自智网络跨域智能等多个领域发挥重要作用，为5G业务感知提供全面的技术支持。
这一技术的突破，不仅为移动互联网和5G业务的发展提供了全新的支持和可能性，也再次凸显了中兴通讯与福建移动在通信科技创新领域的领先地位。
