2023年的第一场大雪如约而至。当我们在朋友圈分享雪景小视频,畅享网络给我们带来的乐趣时,常州移动的网络保障人员正无畏严寒,浴“雪”奋战,同心协力抗暴雪、保通信。
主动排查、消除隐患。加强重要设备、重点地段巡查维护,全面开展机房、机柜安全检查,对全市位于野外的69个彩钢瓦机房及45个高铁机柜站点进行重点排查,确保机柜关闭严密、设备不受浸损,同时开展彩钢瓦机房加固、屋顶除雪等工作,防止积雪超重压坏设备,影响网络通信。
随时待命、及时抢险。12月18日9时28分,常州市武进区雪堰镇潘村突发光缆故障,对周边住户日常通信及企业业务往来造成影响。常州移动迅速组织保障人员应急抢修。现场积雪已达10厘米,积雪的覆盖让光缆断点定位难度“升级”。常州移动保障人员谈春波通过技术手段进行大致定位后,仍有3公里左右的光缆长度需要人工摸查。由于地面已有冰冻,车辆无法行驶,谈春波只得顶着严寒、冒着暴雪徒步沿着线路一点一点摸查断点。在找到断点后又迎来了熔纤考验。光纤细若发丝,稍有不慎,就可能会浪费两段光纤。漫天风雪中,谈春波拉低衣服帽檐以防雪花飘进眼里遮挡视线,并不时朝着冻僵的双手呵气,确保精细地完成断点熔接工作。历经4.5个小时,终于完成了光缆修复并通过了光路测试,恢复了周边通信。
迅速响应、服务不停。风雪和严寒并没有影响到移动装维人员的服务工作,他们依然穿梭在大街小巷,检修网络问题,为客户安装宽带,守护着这一片天地的通信畅通。装维段师傅接到田杜村宽带安装工单,客户受暴雪影响需居家联网办公。为让客户尽快用上宽带,段师傅马不停蹄地赶往客户家中查看。田杜村属于自然村,装机需要爬上房顶放线。尽管“高处不胜寒”,段师傅依然靠着呵气、搓手,做到每一步精准无误,将线缆安装牢固,保证宽带品质“不打折”。
常州移动网络保障人员表示“疾风悍雪不足惧”,他们将持续做好恶劣天气通信保障工作,用优质的通信服务传递温暖。