2024年元旦伊始,天宁寺跨年撞钟、恐龙园灯光烟火秀、嬉戏谷跨年烟花秀等多项引人注目的活动在常州举行,活动区域内大量游客和市民聚集,每日人流量超过20万人。
为了确保用户在购票、扫码、拍照分享和视频直播等各环节享受到顺畅的网络体验,常州移动全力以赴,提前进行网络容量预测分析,制定了周密的专项保障计划,在元旦前完成活动区域内8个5G小区、72个4G小区扩容,并在天宁禅寺部署了一辆应急通信车。以用户感知作为一切工作的出发点和落脚点,合理安排各专业骨干人员在一线值守,出动前后台保障人员35人。元旦期间,重点活动场景业务量较日常上涨了253%,而网络各项性能仍然保持稳定,让用户享受到了高效、可靠的网络服务。
常州移动始终将用户感知放在首位,通过精心组织和专业保障,确保了元旦跨年活动的顺利进行,不仅体现了公司的技术实力,也彰显了其对用户承诺的坚守和服务质量的不断提升。