时值春运期间,连云港高铁站人来人往,你会发现在高铁站移动营业厅内的小孙正热情的与每位进厅用户打着招呼“您好,请问有什么能够帮您?”
一位山东用户急冲冲的跑来问小孙:“我手机欠费停机了,你这能帮我充话费吗?”小孙听后立马打开自己手机热点,辅助他联网交话费。“手机通了,谢谢哈!”小伙子感激不迭。
“小姑娘,你这有充电宝吗?”“大爷,我们这里可以免费给手机充电的。”小孙热情的招呼着。
“你们这里还卖泡面?”一位用户好奇的问,“其实您只需要开通任我选权益包,就可以免费领取泡面、八宝粥、饮料啦。”“这么好,帮我办一个,今天的晚餐解决了。”用户满意的说着。
营业厅小孙每天都做着平凡而重复的工作,她用诚挚的笑脸、温馨的话语、真诚的心打动着每一位客户。
接下来,连云港移动仍将始终践行着“心级服务”的服务宗旨,扎实履行央企责任,为客户带来更加舒心、贴心、暖心的服务体验。