数字消费作为数字经济的主要形式，是数字技术对消费形态进行变革性重构所涌现出的新事物，已成拉动内需和推动经济发展的重要引擎。2024年政府工作报告在部署“着力扩大国内需求”工作时，重点提出“促进消费稳定增长”。作为建设网络强国数字中国的主力军，中国电信敏锐注意到消费市场涌动的趋势变化，主动破题消费者数字消费新需求，打通线上线下双重消费通道，构筑数字生活新场景，助力消费者共享数字生活利好。
激活“数字消费”新效应
数字消费对满足人们日益多元化的消费需求、丰富数字化应用场景、推动消费结构升级、拉动经济持续增长具有重要意义。党的二十大报告提出，着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用。随着5G、云计算等新一代数字技术进一步普及，数字消费将持续迎来蓬勃发展。
在此背景下，具备场景、用户和资源优势的中国电信发挥通信产业链“链长”作用，联合生态伙伴共同推动新消费发展势在必行。
“平台是实现新消费的关键枢纽。”中国电信董事长柯瑞文强调。在新消费的赛道中，中国电信以平台为抓手，着力构建集新消费、支付、产业数据为一体的消费平台，发挥电信运营商优势，推动平台经济发展。《中国电信移动支付产业生态合作白皮书（2023版）》显示，中国电信已与52家央企构建了新消费平台，汇聚中央企业消费场景、产品和资源，连续联动线上线下消费场景，有效激发用户消费潜力。
惠及多样消费场景
百业千行，是消费市场的一大特质，如何将品类不同、行业不同、区域不同的消费端商户汇聚在一起？中国电信始终锚定满足人民日益增长的美好信息生活需求的目标，打造“人人一朵云、家家一朵云”数字化服务，从供给侧方面推动云服务和算力普惠数字生活新消费，打造丰富多彩的消费场景。
在文旅领域，中国电信“5G﹢4K”慢直播、“8K﹢VR”360度全景直播等新技术的应用，打造新型的线上旅游方式。在5G+智慧商业综合体领域，“天翼云图”平台、“天翼商街”平台打造智能高效、线上线下深度融合的数字商业“元宇宙”，数字商业丰富消费体验。在产数消费领域，先后承建了应急管理部和多个省级综合应急指挥中心，5G定制网+工业互联网公共服务平台覆盖矿山、电力、钢铁等20多个细分行业。
构建信息消费安全新生态
弹性、安全、稳定的新消费平台背后是中国电信对数字科技重点能力的布局。中国电信全面打通生产端到消费端全流程数据，构建全生命周期的数据管理和安全保障体系。
围绕新消费平台和底座的构建，中国电信在云计算领域、安全领域和人工智能领域突破了关键技术。中国电信充分利用可信云原生单元化技术，在SaaS化业务中台基础上，构建云端一体生态开放体系，实现科技感、智能化、生态化的流量入口和多触点互联互通。目前，翼支付平台性能和安全防护能力等关键指标均处于行业第一阵营，可承载千万级用户在线。
联合产业伙伴，加强合作，中国电信加强自主研发能力筑牢安全防线。中国电信强化数字安全建设能力，于近期发布了《5G-A安全白皮书》。同时，针对APP安全合规、个人信息保护、数据安全、数据治理等方面，中国电信APP推出了11.0版本。
经济回暖，在数字科技时代下的新消费之春，中国电信将肩负起更大的责任，携手产业链合作伙伴，共同探索数字科技与新消费跨界融合的未来趋势。
