随着移动5G网络的快速更迭，众多宽带用户的家庭网络也迎来了升级风潮。为了满足用户日益增长的网络需求，常州移动特别成立了“网络提升突击小队”，在中凉新村、桃园新村等老小区开展“扫网”行动，为用户带来更为流畅、稳定的宽带体验。
在此次“扫网”行动中，常州移动的突击小队对老旧小区的整体网络状况进行了全面摸排，逐户上门定制专属的宽带提升方案，力求让每一位用户都能享受到更加优质、高效的网络服务。在中凉新村，听闻吴老先生书房网络体验不佳，突击小队仔细检查了吴老先生家的路由器，并进行了现场测速，发现了问题症结所在。原来，吴老先生家的路由器型号较为陈旧，且摆放位置偏于一隅，导致书房内的网速大受影响。他们耐心地向吴老先生解释：“您的宽带虽然已经升级到了千兆，但由于路由器太旧性能不足，而且放的位置也影响信号传输，导致实际网速只有300-400M。建议您更换为Wi-Fi 6路由器，同时将路由器移至客厅中央位置，这样信号就能得到显著提升。”听完工作人员的解释，吴老先生恍然大悟，并让儿子赶紧去换个新路由器。
除了为用户提供专业的宽带网络改善服务外，突击小队还热情解答了用户关于套餐、资费、终端使用等方面的疑问，并且贴心地对小区里的老年住户进行了反诈宣传，提醒他们在收到不明短信或电话时要保持警惕，切勿轻信陌生人的言辞，如果遇到异常情况要及时与家人沟通，保护好个人隐私，谨防上当受骗。
