日前,首届苏州阳澄湖半程马拉松赛在苏州国际会议酒店鸣枪开跑,苏州移动高度重视,在赛事期间进行了全天候后台实时监控以及现场保障,同时作为运营商中唯一的“赛事支持商”,为赛事主承办方提供商务专线、物联网卡等通信产品用于传输视频。
活动前期,苏州移动成立网络保障服务团队,组织施工、传输、接电、无线、有线、集客物联网业务等专业协同现场查勘,针对性制定保障方案。根据用户规模、渗透率、同时激活用户比例等数据,评估预计需要4G小区11个、5G小区6个;对周边宏站、灯杆小基站进行摸查整改,开通5G、E、F、A、D频段小区,提升高清语音、视频通话质量;参数预估调整最佳值,开启负荷均衡、大话务保障等特性功能,确保网络感知最优;新增2辆通信车、临时开通4个保障站点错频错层分段覆盖,4/5G网络联合保障,实现最优覆盖性能以及最佳视频体验;提供物联网卡与赛事平台顺利链接,直播画面可清晰呈现于咪咕视频等播放平台。
活动当天,苏州移动2组专有维护队伍随时待命,2组网络维护队伍在起/终点保障用于传输比赛视频的商务专线,3组优化人员多点驻留,2名保障人员现场调度,全方位保障现场4/5G网络质量。经监控,区域小区内最大用户数达5738人,现场高峰期间,5G频段峰值上传速率145.28Mbps、峰值下载速率达831.45Mbps,平均无线接通率99.87%,全程零故障,用户感知良好。活动期间未出现卡顿、延时现象,未出现超高负荷小区,为现场用户提供了畅通便捷的网络接入和优质可靠的通信保障服务。