4月14日上午，2024苏州马拉松暨大运河马拉松系列赛（苏州站）在苏州工业园区鸣枪开跑。苏州移动作为运营商中唯一的“赛事支持商”，为本次马拉松赛事提供全面的有线、无线、物联网、网络维护等通信产品服务及通信保障。
活动前期，苏州移动成立网络通信联合协作团队，组织施工、传输、接电、无线、有线、物联网等专业协同现场查勘，制定具有针对性的保障方案。根据用户规模、渗透率、同时激活用户比例等数据，评估预计需要313个小区；对周边宏站、灯杆小基站进行摸查整改，开通5G、FDD1800、E、F、A、D频段小区，开启负荷均衡、大话务保障等特性功能，全面提升高清语音、视频通话质量；起点、终点共计放置3辆通信车、临时开通9个保障站点错频错层分段覆盖，保证网络质量最优的前提下稳步提升网络容量；同时提供物联网卡，保障赛事视频顺利传输至直播平台。
活动当天，苏州移动现场3组专有维护队伍随时待命，5组优化人员多点驻留，3组保障队伍在国宾路金鸡湖大道起点、东方之门城市广场半马终点、奥体中心全马终点提供商务专线的保障维护，2名保障人员现场调度，全方位保障现场4G/5G网络质量。经监控，区域小区内最大用户数达14504人，现场高峰期间，时延25ms，5G频段峰值上传速率136.78bps、峰值下载速率816.58bps，平均无线接通率99.81%。活动期间未出现卡顿、延时现象，未出现超高负荷小区，为用户提供了畅通便捷的网络接入和优质可靠的通信保障服务。
