筑牢数字经济通信底座,打造用户满意放心网络――记沈阳联通张士网络运营单元

沈阳联通铁西分公司张士网络运营单元(以下简称“单元”)成立于2021年,负责沈阳市铁西区经济技术开发区6个局所及附属光缆、无线、设备、配套专业的维护工作,现有员工25人。近年来,单元坚持贯彻落实集团公司“1+9+3”战略规划体系,聚焦“强基固本 守正创新 融合开放”战略精神,2023年,单元聚焦“网络支撑、成本管控、网络运营、服务保障”四个方面的能力提升,狠抓网络安全保障,提升用户感知,得到企业内外的一致好评,多次获得用户感谢信、锦旗等。

线路治理稳步提升

2023年以来,张士网络运营单元高度重视线路管理,大力开展非常规路由整治,积极进行隐患整改,取得了明显的成效。全年整治非常规点位26处,治理并解决隐患现场15个,线路障碍率同比压降37%。同时大力配合政府进行老旧小区和背街小巷改造,聚焦用户使用体验,结合XGPON迁转和双百兆扩容、900M覆盖,提升小区可用率至100%,助力小区“信号满格”,提升双千兆小区感知,做优精品网络。

网络运行强力保障

为保障网络运行稳定,单元全体员工自发开展“辖区内护线宣传活动”20余场;走访经开区运为、经开区热力供暖、铁西区自来水公司、燃气公司、电力公司等相关企事业单位30余家,有效阻止外力施工阻断30余次,线路日常及保障巡检完成300余次,巡检里程超过7000公里,为辖区内百万用户的网络稳定提供了高质量的保障。圆满完成两会、亚残运会、大运会、全球工业互联网大会等重要通信保障,出动保障人员896人次、保障车辆256辆次,持续树立中国联通通信保障服务品牌形象,打造沈阳铁西经开区招商引资的坚实网络后盾。

今后,张士网络运营单元将继续以“严 实 精 细 快”的企业作风,高标准、严要求、周密部署确保通信畅通,筑牢数字经济的通信底座,为广大用户提供高速、满意、贴心的网络和服务,打造“近悦远来”的服务口碑。


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