在人工智能的浪潮中，浙江移动与中兴通讯正携手走在技术创新的前沿，通过AI大模型技术的应用，在一系列重大活动中展现了其智能保障的实力和探索精神。近日在杭州奥体中心举办的某大型演唱会中，通信大模型运维智能体得到规模部署和应用，覆盖超400个小区，助力演唱会期间的网络稳定和用户的良好体验。
2024年4月初，运维智能体在嘉兴首次落地，标志着浙江移动和中兴通讯在智能保障领域的最新探索开花结果。监控智能体的引入，为嘉兴移动的日常工作带来了革命性的改变，通过自然语言快速按需启动智能化监控和故障处理，极大地提升了工作效率和网络服务质量。
运维智能体的创新运维模式，通过自然语言输入保障目的，自动识别保障区域，并生成全面的网络监控和业务保障方案。保障智能体能够根据用户输入的保障意图自动编排调用多个智能化应用，对网络设备状态和网络指标进行实时监控，自动完成保障工作流。这一创新的运维模式，将传统的后台保障工作量减少了83%，极大地降低了人力投入，同时确保活动的顺利进行。
从2023年底乌镇互联网大会到桐乡马拉松，到2024年元宵佳节的网络保障，再到5月的大型演唱会保障，运维智能体的成功应用，证明其在不同场景下的强大适应性和高效性。
浙江移动与中兴通讯的这一探索之旅，不仅展现了AI大模型技术在不同场景下的应用能力，也彰显了两家公司在技术创新上的积极态势。浙江移动与中兴通讯的合作，是AI大模型技术在重大活动保障中连续创新应用的典范。随着技术的不断进步，我们期待AI大模型技术能够开启更多智能运维的新篇章，为人类社会的发展带来更多可能。在网络运维数智化转型探索的道路上，浙江移动与中兴通讯将信念如磐、驰而不息。
