入伏以来,气温不断攀升,高温橙色预警信息持续发布。滚滚热浪下,常州移动人无惧“烤”验,坚守岗位,“蒸”诚“汗”卫网络畅通,践行“心级服务”,用行动诠释责任担当。
网络保障不服“暑”
暑期是宽带装维的高峰期。常州移动的智慧家庭工程师们每天顶着烈日,穿梭在大街小巷、乡村小道,拉光缆、爬线杆,用细心和专业与高温较量,全力护航网络畅通。
得知北环新村一用户上网课时突然断网,负责该区域的王师傅立即冒着酷暑赶到用户家中,经过一番查看,发现是户线被刮断所致,随即为用户重新熔接。虽然前后不到15分钟,但炎炎烈日下,这些常规操作也变得尤为艰辛,网络恢复正常时,王师傅早已汗湿衣背。
平安守护“不打折”
持续的晴热高温天气也给森林防火带来严峻“烤”验。为保障溧阳南部山区林地的安全,常州移动增派专员,对部署在该区域的50余路防火监控点位进行重点巡检,排除光缆被动物啃食、监控探头被生长的树木遮挡等隐患;同时安排专人每日监控调度,确保一旦发生故障半小时到达现场、半小时处理完毕,切实筑牢森林防火数字化安全屏障,预防森林火灾发生,保障人民生命财产安全。
在常州的街头巷尾,还有近2万个监控探头默默守护着城市安宁。为更好地防范应对极端天气,常州移动未雨绸缪,组织工程师对部分新建监控点位未包封杆件的地脚螺栓进行检查加固,增强视频监控网防灾抗毁能力,助力守护群众幸福平安。
心级服务不降温
盛夏的空气里,除了热浪还有水果的香气。当前正是雪堰水蜜桃生产销售旺季,常州移动的志愿者一早便来到雪堰镇史家头果农史大爷的桃园里,帮着史大爷摘桃子,并运用5G技术,在果园搭起直播间,全程直播采摘过程,让网友们更加直观感受到水蜜桃的生长环境和优良品质,帮史大爷拓宽销售渠道。
史大爷20余亩的桃园里满满都是移动“黑科技”,除了有5G直播技术助力打开更广阔的市场,还有无人机精准施肥、防治病虫害,提高种植效率,以及物联网传感器实时监测土壤湿度、光照强度等关键指标,为桃子生长提供最佳环境。在移动数智技术的助力下,史大爷的桃园今年迎来了大丰收,产量增加了40%,销量更是增长了200%。