日前人力资源和社会保障部公布最新一批新职业目录，数字新职业占了近半数，数字人才的重要性日益凸显，成为数字经济发展的关键支撑。近年来，中国电信积极抢抓“黄金期”，通过创新打造AI数字人，加速推动数字经济新生态的构建。
AI数字人迎来发展“黄金期”
南昌推出全国首个政务服务数字人“小赣事”、中国乳业首个超写实数字人“金婰”、山西推出首个文旅超写实数字人“青鸟”……从影视娱乐到品牌营销，从电商直播到金融服务，数字人深入各行各业，并重塑商业生态，数字人应用已成为人工智能企业竞相角逐的新赛道。
据统计，截至2023年底，国内“数字人”相关企业数量已突破99.3万家，年度新增企业数量同比大幅增长42.3%。
这股“数字人”热潮吸引了百度、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头的深度参与，还激发了华为云、京东云、字节跳动、科大讯飞、商汤科技、小冰公司等众多企业的积极投身。
中国电信积极拓展AI数字人应用
在运营商方面，中国电信持续探索数字人领域。
今年5月，在上海电信举办的2024年“五一”劳模先进表彰会暨第三期劳模讲堂上，以党的十九大、二十大代表、全国劳模、客服部总经理助理邱莉娜为原型的上海电信虚拟数字人——“娜姐”作为会议的虚拟主持人，迎来精彩“首秀”，并获得一致的好评认可。
今年七夕，在江苏南京的老门东历史文化街区，江苏电信的“AI数字人媒婆”在万众瞩目中缓缓登场。依托中国电信万亿参数的星辰大模型及江苏电信号百科技公司优秀的数字人技术，定制化打造的这位AI数字人“媒婆”不仅拥有栩栩如生的形象，更具备强大的语义理解与互动能力。“AI媒婆，情侣吵架了怎么哄对方？”台下观众的好奇与期待汇聚成海，她以充满智慧的语言回答现场观众的提问，从表达爱意的情话到情侣相处的智慧，每一句回复都赢得了阵阵掌声与喝彩。
此外，中国电信还有爱音乐数智化代言人“浅然”、在中国电信2023年中期业绩说明会亮相的数字人“新翼”、中国电信APP数字员工“筱翼”等超多超写实数字人，正逐步构建起全面的数字人生态矩阵。
数字人产业仍面临严峻挑战
尽管数字人在各个领域展现出巨大的潜力和价值，但其发展也伴随着一系列挑战。
首先，在“数字人”的制作技术层面，核心环节如3D建模软件与渲染引擎的主动权多掌握在Autodesk、Epic Games等国际巨头手中，这一定程度上限制了我国“数字人”技术的自主创新能力。
其次，目前虚拟数字人行业仍旧缺乏权威的定义和统一的行业标准。“数字人”的规模化应用也面临诸多挑战。产业链上下游的割裂现象，包括角色设计、驱动技术、内容创作、运营服务等环节之间的不顺畅，阻碍了产品的快速迭代与升级。
最后，“数字人”技术的快速发展还伴随着知识产权与伦理风险。知识产权方面，关于“数字人”形象的所有权、使用权等法律界定尚不明晰，涉及多方利益主体，易引发法律纠纷。
