美电信巨头AT&T多地服务中断数小时,用户反映手机只能拨打紧急电话

综合 The Verge、The Mobile Report 报道,当地时间周二,美国电信巨头 AT&T 在全美多地被曝服务中断,用户只能拨打紧急电话。多名用户在 X(推特)上发文抱怨称,自己的手机只能拨打紧急电话或处于无服务的状态。

AT&T 公司内部发现,交换中心的故障导致了一系列问题的产生,包括服务延迟、无法配置新 SIM 卡等,有些用户更是完全失去网络连接。这些问题可能主要影响苹果 iPhone和其他设备的用户,也有网友报告了一些安卓设备的服务问题。

AT&T 发言人吉姆 金伯利(Jim Kimberley)向 The Verge 表示,公司正在调查可能发生的情况,苹果则没有立即回复置评请求。

此次并非 AT&T 今年首次故障。据IT之家此前报道,北京时间 2 月 22 日 16 时 30 分,AT&T 发生了一起长达 10 小时的重大网络中断事件,涉及通话、网络和短信服务,据称有超过 7 万名用户受到影响。相关事件引起了美联邦通信委员会(FCC)问责,同时联邦调查局(FBI)也宣称将对此进行调查,不过 AT&T 随后发布官方新闻稿澄清,声称相关网络中断事件是“内部程序错误”造成,与黑客无关。


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