此次中国电信推出的流量计费势必会对这样的流量大户有所控制。表面看,中电信资费新政备受用户争议,但仔细分析看,是电信3G发展更成功的佐证
■本报记者 廖鸿翔
3G上网套餐正在经历暴风雨的洗礼。对流量的限制开始被越来越多的移动上网用户所诟病,同时也阻碍着新用户尝试3G上网的热情。
上网资费流行“时长+流量”混搭
4月开始,不少消费者开始停止购买3G上网卡,而进入一种持币观望的状态:运营商的新资费套餐让消费者的购买变得更加审慎。尤其是对流量的明确限制更是使得不少消费者开始打起算盘。
据了解,4月1日开始,北京电信推出了新版3G无线宽带套餐。新套餐共分五档,新版最大的特点就是一改原来套餐按时长计费的方式,统一采取时长、流量双重计费标准。时长+流量的混搭式计费成为新的3G上网套餐关键词。
正是这种混搭在近期引起了网友的热议,精确计算流量,成为每一个消费者在购买前,必须上的一门专业统计课。
以本地150元套餐为例,新版套餐包含120小时北京本地上网时长以及10小时的漫游时长,同时套餐内总共包含15G上网流量。而超过15G流量的部分就要收费。同时,该套餐使用的最高时长是120小时,若在使用中流量没有超出但是时间超出了也要被扣费。扣费标准是:超出套餐内规定时长或流量部分统一按照0.10元/分钟收费。如此一来,消费者在上网之前,无疑要对经常浏览的网页做一番统计,哪一些是小流量的,哪一些是大流量的,哪一些打开时间长,哪一些打开时间短等等。
无独有偶,此前另外两家运营商采取的也是以流量为主的计费方式。如中国联通的上网卡就有80元/月包1GB;150元/月包3GB;200元/月包5GB;300元/月包10GB等的流量计费套餐。而中国移动也有已经严重缺货的7个月560元包含105G的北京本地流量和350M的外地流量的随e行套餐包。
15G vs 5G流量之争
中国电信3G上网卡套餐计费方式的改变无疑加剧了三大运营商之间的竞争。原本完全不同的计费方式使得3G运营商的套餐缺乏比较可行的比较。在增加流量计费环节之后,三大运营商的资费开始变得一目了然。
新版套餐包含120小时北京本地上网时长以及10小时的漫游时长,同时套餐内总共包含15G上网流量。这一款套餐价格在150元/月。这与旧版套餐相比,显然贵了不少。
在旧版套餐中,以160元套餐为例,每月160元包300小时北京地区上网和5小时国内漫游上网时长,每月不限制上网流量,仅计费时长。
但是这也拉近了与另两家运营商套餐的距离。相比中国联通的3G套餐,中国电信的价格就明显低了一节。同为150元/月的套餐,中国联通提供了3G的流量。这样一比较,消费者就看得很明白。
此外中国电信的200元套餐也划定在15G流量的总数之上,不过这一款套餐有时就在于可以全国漫游。在这一档上,中国联通仅仅是增加了2G流量给消费者。而中国移动的无限流量套餐由于断货处于无法办理的状态下,只能是和中国电信老版不限流量的套餐包一样,成为消费者逐渐远去的记忆。
移动宽带背后的隐忧
中国电信的新版套餐无疑会对目前的3G上网时长造成一次价格冲击。由于极为明显的价格横向比较优势,用户的选择倾向性将可能变得更为明显,另两家运营商在近期势必会有一个价格调整的过程。
尽管如此,3G移动上网的总资费水平在短期内并不会大幅跳水。整体价格体系还将为此相当长的一段时间,尤其是在按流量计费的标准下,这种价格体系并不会很快被放开。这也是运营商迫不得已的选择。
据了解,运营商的网络流量受到带宽限制,大量的用户同时使用3G上网卡导致网络带宽占用现象严重。许多无线网卡用户在不限流量的情况下,会选择采取BT、电驴等方式挂在网上下载文件,而一个基站提供的上网带宽是非常有限的,如果连接这个基站的所有用户都打开下载的话,这个基站下所有人的上网速度会非常慢,甚至影响运营商整个的网络水平。为控制此类资源消耗大户的过度占用带宽,资费价格正为一种十分有效的杠杆。
中国电信集团高层曾表示,3G上网卡用户一度占到电信3G用户的41%,经半年的调整,这个比例到去年年底降到17%。该高层说,正是上网卡业务造成了电信与竞争对手的差距,来自上网卡用户的投诉占电信总用户申告的47%。
正是由于早期不限流量的做法带来了大量的超高速的用户增长,但同时其中部分用户的大量消耗资源严重影响了原有3G网络的传输速度,从而引发投诉率高企。此次中国电信推出的流量计费势必会对这样的流量大户有所控制。表面看,中电信资费新政备受用户非议,但仔细分析看,是电信3G发展更成功的佐证。
无线宽带资源是有限的,用户的发展,仍需考虑消费者的实际使用感受,切不可盲目扩大用户群而影响了口碑,届时即便再便宜,用户还是会扭头就走。因此,无论是时长计费还是流量计费,高质量的网络服务才是赢得客户的根本。
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