本报讯 (通讯员 沈仪 记者 王建红)青海玉树地震发生,给当地人民群众的生命财产造成严重损失。如今的地震灾区,手机成了与外界联系的重要工具。5月6日,江苏移动在南京市虎踞路营业厅举行手机捐赠仪式,向玉树灾区捐赠价值52万元的手机,共计1550部,同时该营业厅设有G3平安热线,开通江苏至青海的免费长途电话,搭建起与灾区间的空中通信桥梁。
为支援青海玉树地区灾后重建工作,江苏移动积极提供多种便利的通信服务,筛查从灾害发生到当前仍漫游出访到玉树自治州的客户,并对该客户群共105位实施了延时停机服务;通过短信、外呼形式开展客户关怀,主动外呼了解客户目前状况、需要的帮助并告知相关的救助信息;开放10086、12580为“寻亲热线”,利用热线收集灾情及求助信息,帮助客户寻亲;此次向青海捐赠的1550台手机,包括联想、三星等知名品牌,价值52万元。
在全国哀悼日当天,江苏移动就开始陆续在全省13个市分公司主营业厅设置了G3平安热线服务,热线的使用时间与所属营业厅作息时间一致,为从受灾地区漫游来访的客户及从受灾地区来的长期务工人员免费联系灾区家人。截至目前,江苏移动“G3平安热线”已为1437名灾区同胞亲友提供了免费服务,接通青海地区电话时长超过一万两千分钟。
灾情也牵动着江苏移动每位员工的心,全省员工自发捐款,各市分公司纷纷在节假日期间发起多种多样的爱心行动,履行社会责任,为玉树同胞送去温暖。
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