又临5·17电信日。
追溯一年前,中国联通3G刚刚开始试商用;再往前推4个月,中国3G牌照刚刚发放。
经营一年,收获几何?———截至今年3月底,中国移动、中国电信和中国联通的3G用户数分别为769万、557万户和482.4万户,3G用户总数为1808万,占移动用户总量的2.4%。
如果说一年前,运营商们的重心还是在网络建设上,那么,现在已经完全向开展新业务、布局移动互联战略上转移———中国移动一方面依靠TD无线座机和数据卡业务保持在3G上的领先优势,另一方面则发布移动应用商城,杀入电子阅读市场,希望在3G时代继续掌握产业链主导权;中国电信最近要求加大对3G终端补贴、快速圈地,同时,其应用商店天翼空间也在今年3月正式上线;中国联通手握最好的3G牌,加上iPhone开道,在3G肉搏中赢面颇大。
全球市场研究公司ABI Research最新一份报告显示,2010年第一季度,全球手机出货量为3.03亿部,同比增长了19%。值得一提的是,全球3G手机的当季销量已超2G手机,显然,这给了中国运营商更大压力和激励。
霸王枪
三大运营商
齐抬3G补贴
中国电信日前发布了新营销方案,下调2G补贴,上调3G补贴,“优惠和补贴政策向3G手机倾斜,做好优惠政策显性化,3G补贴比2G优惠10个百分点。”
以某市电信推出的新1800元档礼包为例,用户花1800元购买双重折扣礼包,并承诺在网两年、月最低消费189元,即可获赠一部价值1899元的三星F339手机;同时,礼包内还包含2640元的话费,将分24个月、每月110元到账。也就是说,用户花1800元,不仅可以获得一部3G手机,还将获得2640元话费。
高额补贴意味着电信希望用更快的速度加紧圈地,去年,中国电信发展了557万户3G用户,仅次于中国移动。
在此之前,对3G用户补贴力度最大的是中国移动。因为T D起步晚、产业链相对薄弱,移动投入了大笔资金撬动TD终端销售。
据悉,中国移动的终端按照合格、良好、优秀三类划分,并给与不同的补贴额度———在中国移动补贴政策中,取得工信部入网许可证的产品即为合格类产品;良好类为除取得入网许可外,还必须具备移动宽带互联网应用能力和R FID (射频识别)功能;优秀类必须在具备前两类功能的基础上拥有良好的用户界面和操作设计,具备较强的市场竞争力等软指标。
消息人士透露,合格类的补贴标准为20%~30%,良好类的补贴标准为30%~50%,而优秀类的补贴标准高达50%~70%。
记者获悉,为了加快T D -SCD M A终端的普及速度,今年中国移动对T D的补贴力度更甚去年。某省移动人士向本报透露,今年,该省公司对T D补贴额度是2009年的两倍之多,目标则是希望TD用户数发展至去年的三倍。而全国移动在T D终端补贴上的费用将提高到300亿元人民币。
两大对手强压之下,“好货不愁卖”的联通也在3G上提高补贴。中国联通董事长常小兵透露,中国联通将在2009年3G终端补贴3.5亿元的基础上,加大3G手机的补贴力度,并将推出数款2000元以下的3G智能手机。
而此前,中国联通一直将3G目标用户定位于“对数据业务有大量需求的高端用户”,并将联通版iPhone等明星旗舰手机作为其W CD M A终端产品线中的重头戏,进而拓展3G高端用户。但从本月1日开始,联通推出了全新的iPhone合约购机计划,价格较此前低1000元以上,降幅在两成左右,iPhone购机门槛也大幅降低。
长生剑
打造应用商店,
培育合作伙伴
“与窄带时代运营商为中心的合作模式不同,移动互联网时代运营商、终端和应用齐发展,终端和应用的话语权日益增强,iPhone和腾讯即是先例。”国联证券最新研究报告指出,传统语音业务已近衰退,运营商必将力推移动互联网,培育合作伙伴以掌握盈利点。
这也正是三大运营商先后推出应用商店的重要目的———发挥其价值链主导作用,积极和其他产业内容商开展紧密的合作,将其整合为电信价值链内容商,提高产业整体竞争实力。
三家运营商中,中国移动始终是创新的主力,也是最早推出软件商店的运营商。2009年8月17日,中国移动应用商场(M obile M arket简称移动M M商店)千呼万唤始出来,移动M M应用商场是中国移动旗下网站,提供手机游戏、手机软件、手机主题等手机应用下载,商场内的部分软件是收费的。
通过移动M M商店,中国移动揭示了一种运营商增值业务发展的新模式———对比苹果iPhone与A T & T的合作,中国移动的软件商店充分体现了什么是“绕不开的运营商”,并通过推出自有的操作系统O M S,从内容和终端两端切入,率先在产业链中占据了无线互联网发展的主导位置,尽管目前仍处于发展初期,但上升空间明显。
与此同时,中国移动还通过139社区切入了互联网、无线互联网平滑对接的创新社交网站领域,再加上在手机支付、电子阅读等领域的探索,意欲在三大运营商3G建网逐步完善的情况下,通过创新迅速抢占“嗷嗷待哺”的3G应用市场。
再看中国电信,2个月前,电信天翼空间正式上线。对于天翼空间,中国电信的定位是一个同时面向各类内容及服务提供商、终端厂商、手机软件开发商和个人开发者,并为用户提供基于手机各类应用和数字商品的全新平台。
但中国电信人士看来,天翼空间才刚刚起步,后面还有很长的路要走。“与苹果这样的软件厂商相比,运营商经营应用软件商店面临的挑战更大。”电信相关负责人称,运营商即便有资金、用户、移动互联网等资源上的诸多优势,但没有掌握整个软件产业链的核心资源,所以需要投入更多的人力、物力、财力,付出更多的努力,不能完全照搬苹果的模式。据悉,天翼空间自2008年底立项以来,已投入千万元以上。
到目前为止,只有联通应用商店还未正式上线,或在寻找合适时机。
但今年2月初时,联通应用商店U niStore内测上线。不过随后测试页面就被关闭。一个月后,U niStore再次内测上线,在应用分类方面包括六大类,分别是系统工具、网络通信、词典查询、影音媒体、游戏娱乐、日常应用等。在手机终端品牌方面,支持包括华为、酷派、诺基亚、黑莓、摩托罗拉、三星、索爱、H TC、多普达、LG、联想、TCL、天语、康佳等在内的多个品牌的多款机型。
“如果说,苹果A ppStore是通过粉丝极多的iPhone手机‘卖内容’,通过应用软件直接获取利润,运营商则是通过强大的运营实力、完备的通道资源及产业链合作经验,团结一切可以团结的力量,打造丰富多样的产品,从而获得利润的模式。”贝叶思咨询认为,应用商店是通信产业链适应互联网模式的主动变革,是移动互联网战略的重要组成部分。“随着中国三家运营商的介入,这一领域的竞争将更加激烈”。
杀手级应用层出不穷 谁能笑傲江湖
就在运营商祭出法宝,搅动3G市场的同时,他们也开始探索———在语音业务A RPU值不断下滑的现状下,3G时代的杀手锏是什么?怎样的增值业务更容易为消费者所接受,更有利于快速提升A RPU值,助力运营商从传统基础电信运营商转型为增值服务商。与此同时,以诺基亚、苹果为代表的消费电子品牌也在动类似的脑筋。在他们看来,谁能掌握无线增值服务的“武功秘笈”,谁就有希望主导产业链,成为3G用户大规模井喷时的最大受益者。一年前的5·17国际电信日,手机支付、电子阅读、三网融合,这些内容还停留在概念阶段。一年后的今天,他们来了。
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