移动支付进入突进期 考验运营商资源整合能力
■本报记者 廖鸿翔
只要“滴”的一声,就结好账了。无论是乘坐公交还是在超市购物,只要掏出手机,一切就变得很简单。在运营商大力推广之下,移动支付开始从3G传言变成成熟应用,在服务于世博的同时,也在向各个城市进军。
手机变信用卡,移动支付开花仍需三年
5月7日,中国电信福州分公司与福州榕城一卡通公司联手,开通了天翼手机的移动支付功能。双方表示,市民持天翼手机就可以实现全市2400余辆公交车乘车刷卡,还可以到榕城一卡通公司的联盟商家消费。
与此同时,阳泉市成为山西首个实现手机刷卡乘公交车的城市。只要开通了手机支付业务的中国移动手机用户,就可以使用手机刷卡的方式乘坐4路公交车。
中国电信四川分公司则在成都街头摆出了自动售卖机,用户通过刷手机就能购买其中的各种饮料。此外“天翼移动支付”业务,还提供手机订购电子电影票,缴纳电信、水电煤公用事业账单、充值等服务。
手机已经变得越来越像信用卡。移动支付开始被更多推广,越来越多的普通消费者开始熟悉并且认同移动支付的方式。从过去的讨论“移动支付要不要做”,到2010年的“着手在做”,移动支付已经度过了沉寂期。
在日前的“中国移动支付产业论坛”上,电信运营商、发卡商、终端POS商、安全解决方案商、第三方支付企业、系统评估机构等悉数到齐,相关产业链企业已经开始展望移动支付的美好前景。
据调研机构预测,我国手机支付市场规模年内将达28.45亿元,手机支付用户总数将突破1.5亿人,手机支付业务的发展步伐在不断加快。在未来的三年,中国手机支付市场规模还将保持40%的快速增长,2013年市场规模将达到200亿美元,其中,远程支付将达到140亿美元的规模。移动支付的市场空间极具想象力。
不过也正因为这一市场的巨大,一切就不会太过顺利。较悲观的观点认为,移动支付的现场支付可能需要三年才能实现。实际上,在移动支付领域,存在着电信运营商、银行和第三方支付三股力量,各巨头的用意不言而喻。
产业链形成,标准将成为壁垒
移动支付对于转变经济发展模式、提高经济运行效率,方便百姓生活和惠及民生等具有十分重要的意义。
对运营商而言,移动支付对于创新电信业务应用、优化电信业务结构、支撑3G业务发展,有着巨大的促进作用,对于促进城市信息化、金融信息化方面也有其关键价值。移动支付客观上存在的巨大潜在需求,必然使其成为3G时代的热点应用,但标准尚未确立和统一。
事实上,除了第三方支付企业外,移动支付的两大阵营——电信运营商和银行在现场支付上,采取的是不同的技术标准,中国移动的手机支付技术方案采用2.4G标准,银联选择了传统的13.56M赫兹NFC技术,产业链上的其他公司也各自遵循不同标准。
工信部科技司副司长代晓慧表示,移动支付业务已经取得了显著的成效,产业链已经初步形成,正在成为移动通信新业务的重要组成部分。目前工信部科技司和电信发展司也在积极组织,开展小额手机支付标准的研究、制订工作,并组织有关方面筹备下一步的标准制订工作。
国家金卡办主任、中国信息产业商会会长张琪对此指出,未来中国一定要有统一的标准,“因为我们的产业无法应对多种标准需求,产业太分散,不可能形成规模与合力,需要开放和兼容”。
“多种技术标准的存在不仅不利于应用和产业发展,更存在基础设施资源的浪费”,电信专家侯自强如是说。移动支付的发展普及离不开技术标准、跨行实现,同样离不开业务模式的创新和融合,这迫切需要在突破现场支付藩篱基础上,实现电信运营商、银行和已拥有众多商户资源第三方支付企业的技术和商业融合。但是利益各方的冲突以及对标准的掌控愿望,将会掣肘移动支付的发展提速。
移动远程支付仍是现阶段应用焦点
“移动支付最大的体现是满足用户和商户近距离和远距离的支付需求”,易观国际高级分析师方丽认为,在过去几年里,随着3G的兴起,移动互联网和传统互联网逐步融合,随着网络与终端两方面的日趋成熟,远程手机移动互联网支付将有更大发展空间。而这并非简单的移动互联网应用,更多的是融合PC和手机端的应用。
远程支付则是目前使用更为广泛的一种方式,伴随淘宝网、卓越网、京东网等各种电子商务网站的蓬勃发展,电子支付手段开始被网民认可。支付宝、易宝支付等第三方支付公司也开始蓬勃发展。
有报道称,面对现场支付的诸多瓶颈,中国移动内部对手机支付的发展方向仍存争议,而倾向于发展远程支付的意见更有优势,而远程支付,也正是支付宝、易宝支付等第三方支付企业深耕多年的市场领域。
央行金融标准委员会支付标准小组成员、中国支付清算协会筹备会发起单位之一的易宝支付副总裁余晨表示,作为移动支付的三种力量之一,第三方支付企业由于在传统互联网时代积累了广泛的的商家用户群和运营经验,而且这种经验又可以比较容易的复制到移动互联网,因此具有较强的竞争力。
2008年,易宝支付把基于远程的手机支付聚焦在了移动数字娱乐领域,实现了银行卡和游戏充值卡、手机充值卡在移动互联网的远程支付。这迎合了大多数数字娱乐玩家或用户使用预付费卡充值游戏、消费娱乐的支付习惯。如此一来,易宝手机支付涵盖了银行卡和移动、联通、电信充值卡等。
市场分析人士认为,在相当长的一段时间内,基于互联网在线支付依然是一个主流,而移动远程支付无非是把PC终端换成了手机终端,互联网络换成了电信网络。而更为重要的是,第三方支付在多年运营中积累的商户用户资源、银行资源,以及系统运营经验、风险控制等优势,成为电信运营商在支付领域开展深度应用的重要依托之一。
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