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运营商3G应用升级 数据业务发展步入上升通道
中国电信北京公司将新建两大数据基地，同时推出融入3G应用的IDC业务平台。此前，中国移动推出手机电视业务，可见，运营商3G应用逐渐丰富
■本报记者 张燕清
3G时代，数据业务的重要性日益凸显，这从各大运营商的市场举动中可见一斑。据悉，在近日举办的北京电信“IDC业务3G应用新功能推介会”上，北京电信表示将新建两大数据基地，同时推出融入3G应用的IDC业务平台，实现各种IDC运营数据、视频监控、报警信息等内容可迅速发至用户手机终端。此前，中国移动推出手机电视业务，并设定了500万用户的发展目标。
从去年3G启动起，运营商就以数据业务来力推3G。时至今日，数据业务发展已步入上升通道，3G应用创新频出，可谓日新月异。市场发展同样表明，应用内容已成移动终端元素，单一的手机终端业务不再适宜3G市场。
中国3G应用创新频出
3G到来，人们的通信生活立即有了质的飞跃。听音乐、上网、拍照、出行导航……手机功能已不仅局限于通话、短信，而且更多的功能应用正频出于手机里。
日前，中国电信联合华为等终端厂商推出“爱音乐”手机，刮起3G音乐互联网手机的旋风，成为业界及消费者津津乐道的话题。“爱音乐imusic”是中国电信推出的数字音乐业务品牌，其联合了国内外多家唱片公司，为用户提供图文并茂丰富多彩的手机在线听、全曲下载、MV欣赏、语音搜歌、振铃下载等服务。“爱音乐”给人们带来的是3G时代别开生面的音乐体验。
四通道互联网手机是中国电信推出另一个3G特色产品。据悉，四通道手机双网双待，内嵌丰富互联网应用，可高速无线上网，可精准定位及导航等。通过四通道互联网手机，中国电信加速了3G普及。
中国移动、中国联通在3G应用上同样是创新不断。中国移动高层表示，手机电视将有助于培育新的消费热点。此前的一项调查显示，接近六成的被访者表示将考虑使用手机电视服务，其业务黏性可见一斑。中国联通以一款iPhone3G手机，将3G应用演绎得淋漓尽致，如手机电视、手机音乐、手机应用程序等都是iPhone的可用功能。
在实际应用中，国内目前的3G应用远不止上述列举的一两项。频频创新的数据业务，毫无疑问是3G市场的最大亮点，是人们感受、体验3G的最大实惠所在，同时也是运营商们的市场竞争焦点所在。
数据业务成市场竞争焦点
国内的全业务经营，经过一年多的酝酿，将迎来最激烈的竞争。而在语音ARPU走低、语音收入贡献趋缓的情况下，数据业务无疑成为3G市场最大的竞争焦点。
从国际市场看，数据业务是拉动公司收入持续增长的关键点。从国内市场看，电信运营商的收入增长点开始转变——传统业务下滑，数据增值业务保持增长。以中国移动为例，截至今年3月底，中国移动数据增值业务用户为5.084亿户，同比增长9.7%。而在去年，数据增值业务收入占比已达到全年营收的29.1%。与此同时，这种转变，随着天翼手机的发展，在中国电信身上将体现得更明显。
事实上，中国电信、中国移动等运营商在3G应用业务上的创新，就是数据增值业务竞争激烈的体现。数据业务毫无疑问是运营商的竞争焦点，也是运营商的重要增长点。
不过，国内运营商的业务结构还有待改善。有业内人士指出，与欧美、日本领先的电信运营商相比，中国的移动运营商在数据业务方面还存在很大差距。这也说明数据业务在我国有较大的增长潜力。电信专家雷震洲认为，只有充分利用已经部署的3G网络，结合互联网，开发更多的新业务，尤其是能够给个人、企业削减开支、节能减排或提高效率的业务，不断提高盈利能力，才能扩大需求、保持增长。
新形势下亟需转变观念
市场显示，以数据业务为主打的3G发展呈现了良好的上升势头。这种发展趋势告诉我们，应用内容已成为移动终端元素，单一的手机终端业务不再适宜3G市场。这是市场新形势下，运营商们亟需引入的一个观念。
首先，传统语音业务尽管仍然占据主流，但市场空间越来越小，而数据业务收入比重增长迅速，尤其是在发达国家，数据业务已经成为电信行业的主要收入来源。这也是运营商提出朝综合信息服务提供商转型的根源所在。
其次，3G手机终端亟需多项应用来支撑。运营商如果没有创新越来越多的数据增值业务，3G终端则纯属摆设，毫无益处；3G网络也只是停留在2G水平，徒有虚名。
第三，用户使用3G，就是体现在使用数据增值业务上，这是3G特色所决定的。否则，运营商为用户单独提供一部3G手机终端，没有丰富的数据应用，那么，如何黏住用户？如何提高用户的价值，又如何提高ARPU值？
综上所述，发展3G市场，不仅仅是建一个3G网络，推广一部3G手机。发展3G，需要3G终端支持。同样，推广3G终端，需要有丰富的应用内容来支撑。中国通信学会副秘书长赵梅庄指出，转型不仅是指业务转型，营销、服务、管理、体制都要转型，以适应新形势、新业务的需要。因此，运营商的下一步转变，应从经营产品转向经营价值链，用3G应用来打造一条符合市场发展、适应用户需求的3G发展之路。
