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文/记者 尚善 陈强
2010
一个城市的机遇与挑战
1400年前，年轻的初唐诗人王勃挥笔写下“天涯若比邻”的名句时，不过是感怀友人的美好想象。此时的岭南名城广州，虽然有直通京城长安的官驿专线，加急快递昼夜500里，却只是皇帝的专享，至多留下“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”的叹息。
直到移动通讯和互联网普及的今天，服务普罗大众的信息传递才能实现。但技术的普及，并非必然带来社会的进步。城市与乡村，山区与平原，不论是地理的局限，还是教育的差异，数字鸿沟成为威胁发展的隐忧。
面临这样的考验，真正秉持社会责任的企业会做出怎样的探索，亚运的东风能不能给整个广东所有地区插上数字的翅膀，是个必须回答的问题。
新思路
“信息就是力量”
移动通信进田间
1979年，美国著名的社会学家丹尼尔·贝尔发表题为《信息社会》的文章，首次明确提出“信息社会”的概念。彼时的中国人对这个概念相当陌生，更没想过中国会在这么短的时间、以如此快的速度迈入了“信息社会”。而今的中国，已成全球手机用户数最多的国家，网民最多的国家，而信息产业的发展也列入国家发展的重头产业。
你能否获得准确有用的信息，能否迅捷地获取信息，能否快速地传播信息，已成为当代人一项必不可少的技能。“知识就是力量”转变为“信息就是力量”。
但20年后，美国国家远程通信和信息管理局在名为《在网络中落伍：定义数字鸿沟》的报告中提出“数字鸿沟”，又称为“信息鸿沟”，即“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。
2000年7月，世界经济论坛组织(WEF)向8国集团首脑会议提交专题报告《从全球数字鸿沟到全球数字机遇》。当年召开的亚太经合组织会议上，“数字鸿沟”成为世界瞩目的焦点问题。
但在把社会担当作为自身企业公民的必有之意的中国移动通信集团广东有限公司(简称广东移动)来说，别人眼中的鸿沟正是发展的最佳机遇。把移动通信代表的信息化浪潮送到田间地头、送到山巅海角，送遍广东大地，为商品和市场，为本地人和外乡人，为广东和世界，搭起无数的数字桥梁，是广东移动始终不变的追求和踏踏实实的工作。
新挑战
让信息均等化
填平数字鸿沟
有专家学者表示，和谐的信息社会最大挑战来自于信息非均等化。因一些客观、主观的限制，一些地区(如山区、农村)、一些人群(如农民、外来工、学生)未能足够享受信息普及带来的便利，一道“数字鸿沟”横亘在他们面前，成为制约他们发展的重要瓶颈。
可广东省东北部龙川县的村民老骆并不这么想。两年前他没办理“农信通”前，就听闻夏威夷木瓜种植回报率高，但如何及时掌握多变的市场信息实在是有些担心。“农信通”一开通，老骆就收到“目前广东番木瓜市场未饱和，高档番木瓜仍存在较大缺口”的信息，立刻在自己的60亩地里全种植了夏威夷木瓜。后来这批木瓜成熟上市，大受到消费者青睐，一时间供不应求。
梅州五华县作为广东省首批劳务资源开发四个试点县之一，一百多万农业人口，靠着移动开发的“就业通”，打破了农村信息闭塞的僵局，一举解决了长期困扰当地的就业信息不对称的问题。
“就业通”包括上网登记、手机编辑短信登记、到中国移动沟通100服务厅进行应聘表格填写等多种信息登录方式。其中，手机短信可把个人相关信息按照预先规定的格式发送到相应端口登记，求职者随时随地建立自己的就业信息，大大方便了山区群众的求职。同时， “就业通”要求企业严格按照劳动部门的要求提供相关证件，确保就业信息的真实性。
而移动信息化，对广东梅州三圳镇基始小学的孩子们来说，就是他们的神奇的教室。通过“电子白板教室”，移动通信把广州等大城市的老师“请”进了山区，山区的孩子们可以同步看到城市学校老师的授课，拥有城市小学的各种教育课件。让大山中的孩子接近信息、接近社会、接近城市，这只是2007年8月广东移动启动的“广东百所全球通希望小学援建行动”的成果之一，通过信息化公益募捐平台，广东移动不但号召社会筹集善款3000万元，并为这100所全球通希望小学都搭建了电子白板、教学课件、电脑、投影结合的“互动课堂教学系统”，实现远程教育、信息共享。
近三年来，不仅是农信通、就业通，包括农村移动网络覆盖，农村空中充值点，各类配套措施接连不断，整个广东的均衡发展在移动通信支持下日新月异，鸿沟在责任中慢慢弥合不见。
新角色
创新信息服务
助推产业升级
2010年，是3G牌照发放的第二年。作为整体领先的全能移动运营服务商，广东移动4月旗帜鲜明地提出“创新广东”，积极求变，提高品质来加强客户的满意度、忠诚度、业务使用黏度，掀起了服务升级的滚滚热潮。
以创新推动产业转型升级、以创新助力民生服务均等、以创新服务亚运激情盛会，广东移动将充分调动自身力量，以物联网产业跨越行动、电子商务创新行动、数字内容创新行动等具体行动助推全省产业升级。
广东移动市场部负责人告诉媒体，今年以亚运为契机，广东移动还将重点打造手机一卡通、智能医疗、智能交通、数字教育、数字政府、数字家庭(i万家)、无线城市社区(139.com)、移动购物街(MM+移动商城)、WIFI全能卡、无线绿道等十大应用，让民众享受无处不在、无所不能的信息服务。
目前，广东移动从提供单一通信服务到提供综合信息服务、从人际通信网络建设到“物联网建设”、从扩大城乡信息化覆盖面到构建“无线城市群”的跨越，全方位信息化服务商的价值日益体现。
新典型
多种优惠服务
关爱外来农工
据统计，目前在广东工作的各省外来农民工总量达到2600多万人，约占全国跨省就业农民工总量的1/3。
目前，广东移动的12580找工热线每月已能提供超过150万个岗位信息；“两城一家”、“家乡长途”优惠、“我爱我家”免费长途等多种优惠通信方式，与异乡亲朋好友沟通既充分又实惠；“老乡网”的新闻、娱乐、小说、图片、交友等版块有丰富内容及应用，以STK卡、WAP、短信等多种方式丰富外来工的精神世界。
新名词
物联网———覆盖世界的智能网络
伴随通信技术的高速发展，“物联网”应运而生，其概念是基于互联网技术，通过无线通信方式构造一个覆盖世界上万事万物的智能网络。
物联网的原理是依靠自动识别(RFID)技术，通过计算机互联网实现物品(商品)的自动识别和信息的互联与共享，这将使物品的供应链具备智能，使各种物品在生产、流通、消费的各个过程都具备智能。
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