■本报记者 林剑
今年“5·17”电信日,正值3G商用一周年之际,在产业链各方的共同努力下,3G正走上良性循环的发展阶段。
从3G市场份额来看,竞争格局出现好的变化。根据工信部公布的数据显示,今年1—3月份,全行业新增3G移动电话用户483万户,截至2010年3月底,我国3G用户累计达到1808万。
1800万的3G用户数虽然在全国移动用户数中占比较低,但这相比于去年已经发生了质的变化,也同时预示着中国3G市场无穷的潜力。根据工信部的预测,今年新增3G用户将超过5000万户,有望在明年超过2G用户。
其实,对于普通消费者来说,3G不仅仅是功能强大、外观酷炫的各式终端,更意味着内容丰富、种类多样的精彩服务。今年是3G发展的第二年,目前正值3G业务促销的关键时间窗口,3G门槛的降低将推动3G用户的快速发展,资费调整与终端补贴促进产业链步入良性发展阶段。
首先,3G业务普及加快,用户正逐渐接受目前的资费水平。根据新浪网最新发布的“3G推出一周年网民使用调查报告”显示,在接受调查的网友中,70.2%的人表示已使用过3G服务,时隔8个月,3G业务普及程度已有显著提高。其中,对于3G服务资费,有50.9%的网友认为现在资费“偏贵,难接受”,另外认为很便宜或者还能接受的网友比例总共占39%。与之前所做的调查相比,认为资费偏高的网友比例已有明显下降,在3G百日调查中,有60%的网友认为资费“偏贵,难接受”,认为可以接受的比例为32%。
由此可见,运营商在这一年里通过不断的降低3G资费,获得了网友的认可。
其次,运营商的3G推广普遍受到用户的认可。经过前期在网络、终端、应用等方面的投入后,运营商已经开始将重心转移到争夺用户上来。三大运营商都加快了对3G业务的布局。根据新浪网的调查显示,在三大运营商推出的3G品牌中,中国电信“天翼”以36%的支持率居首。在3G手机服务方面,44.2%的网友选择使用中国电信,中国联通和中国移动的这一比例分别为25.2%和22.0%,差距明显拉大。
从这点来看,对运营商来说,无论积累了多大量的2G用户,在3G时代都不能掉以轻心,手机用户的黏性并没有想象中那么大。
第三,3G终端越来越平民化。各手机厂商正加紧布局,展开对终端市场争夺。从目前情况看来,国外品牌3G手机更受到用户追捧。根据调查显示,在最好的3G手机品牌中,苹果、诺基亚和多普达占据了前三位,得票最多的十个品牌中,有7个是国外品牌。国产品牌目前还少有叫得响的3G手机产品问世。
3G是2010年电信业的重头戏。目前,中国3G仍处于蓄势阶段,爆发式增长不现实,平稳向上将是主基调。有业内专家认为,即使3G用户规模达到6000万,也无法给行业带来本质的变化。2010年3G仍要投资,而且运营商在3G补贴上也会投入很大成本。
根据市场研究预测,未来三年3G产业将产生可观经济效益8000亿元左右,2010年3G用户规模可在2009年1000万户的基础上增至6000万户,3G业务收入将达到318亿元。
回看过去的一年,中国3G启动初期,高端用户是运营商争夺的焦点,但随着时间的推移,运营商发现仅仅发力高端市场还不够,中低端市场也很重要,于是各家运营商都在3G资费方面重新调整,推行更大力度的优惠,让更多的消费者感受到3G已经不再奢侈。
电信专家对此表示,与强势宣传形成反差,3G还未真正迎来爆发式增长的原因在于:目前大部分移动用户是低端用户,其对于价格很敏感,对于现在运营商推出的众多智能手机还没有消费能力。同时,有限的业务种类、不成熟的网络、终端过少也进一步制约了3G的“攻城略地”。
如果说2009年3G的启动是依托于少数的几款明星级智能手机产品,那么2010年3G的重心无疑将在很大程度上向千元价位的普及型产品转移,毕竟与中高端产品动辄三五千元的价位相比,千元左右的产品更容易让消费者完成从2G向3G的过渡,并能享受最为主流的3G应用。3G业务的不断发展,3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显,公众用户的业务需求也会趋向于专业化。
因此,只有通过创新才能使业务应用的解决方案更加丰富,才能牵引更多的用户进入3G网络,才能促使3G业务走向繁荣。而繁荣的3G业务应用则会带来3G市场的真正爆发,我们相信,在产业链各方的共同努力下,一个真正属于消费者的3G时代正在到来。
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