银行盯上移动电子商务

发布: 2010-06-09 17:46 | 作者: 陈海生 | 来源: | 字体: 小中大

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　　在硝烟四起的移动支付领域，移动电子商务()成为各竞争参与方争夺的焦点。

　　作者：陈海生

　　近日银联宣布联合18家商业银行、电信运营商中国电信和中国联通、诺基亚与联想等手机制造商，共同成立移动支付产业联盟。中国银联有关负责人表示，移动支付产业联盟是一个开放的平台，将不断吸纳各类社会第三方，共同发展，壮大移动电子商务商圈。但在这一联盟中，唯独缺少中国移动的身影。因为几个月前，中移动刚刚高调入股浦发银行，正式进入移动支付领域。强大的入侵者极大刺激了传统金融企业的神经。在手机银行、移动电子商务(远程支付)以及现场支付三种移动支付的运营模式中，移动电子商务是现阶段各竞争参与方的争夺焦点。

　　据业内人士透露，银联今年已准备1亿元的预算去推广其在移动电子商务及相关支付领域的业务。四大行中的工商银行与中国银行已经开始与第三方支付平台合作开通各自的“手机商城”。交通银行、广东发展银行等其他商业银行也在着手准备试水。而中国移动入股浦发的根本原因同样看重的是未来移动电子商务的商机。中移动副总经理李跃曾表示，手机支付发展思路将会做一些方向性调整，重心将转移至先建立类似于支付宝的账户体系，重点发展远程支付。

　　但是，很多人对移动电子商务的发展前景仍有疑问：虽然手机作为终端载体，有随时、随地、随身的优点，但是相比笔记本电脑或台式机，手机屏幕小、功能弱的缺陷是否会影响移动电子商务的发展前景？

　　之前，包括中国移动、中国银联、第三方支付平台都在这一领域试过水，但在初期的摸索阶段，存在安全性差、业务单一(多为虚拟产品、机票等)、用户较少等弊端，难以有所发展。

　　不过业内人士依然看好移动电子商务蕴藏的巨大潜力。艾瑞数据显示，2009年中国移动支付交易额为24亿元，同比大增202.6%。预计2012年移动支付交易额将超过1000亿元，期间交易额将继续爆发式增长。

　　在电信运营商强势介入的刺激之下，银联及银行在移动支付领域的防卫性连锁反应，将对移动电子商务的发展产生重要影响。它们将通过与第三方支付平台的合作，大力拓展移动电子商务的注册用户数量。如中国银行在自己的手机商城上建立“手付通商城”；工行上海分行则在手付通平台上开通“工行快乐e购”频道，并开展“0.01元秒杀甲壳虫”的活动，以迅速累积人气，推广自己的移动支付业务。手付通CEO张莉认为，移动电子商务的发展重点，在于提高注册用户数量及活跃度。从现阶段移动电子商务的注册用户数量上来看，仍以银行居多。一方面，用户在移动支付的金融方面更信赖银行；另外，银联及银行对商户拥有更强的影响力。从社会层面看，中国整体的信用体制还不健全，运营商在经营金融业务时为用户提供的信用度明显不如银行，人们比较信赖银行在这方面的优势和服务。

　　在电信和金融这两股力量的合力下，移动电子商务的商户品类也在增加。目前，手机上可以购买的商品已经不再局限于虚拟产品、机票等单一品类；化妆品、红酒、水晶酒杯和瓷器等时尚产品也进驻中国银行的手机商城，以迎合年轻手机玩家的需求；网上超市一号店也准备在手付通商城上开通移动购物频道。

　　此外，第三方力量如支付宝与联想手机进行捆绑合作，吸引终端消费者使用移动电子商务，并号召网上商户开通手机商铺。多方力量的合力，将为移动电子商务的发展带来更有利的营商环境。

　　先行者的示范效应带动了新增数量的爆发式增长。张莉认为，今年将是快速扩大注册用户数量的开始；2012年左右，将刺激注册用户形成定期使用移动电子商务与移动支付的习惯。

　　随着移动电子商务深入人心，电信运营商的用户规模优势将逐渐显现。中国移动总裁王建宙表示，“中移动有5亿用户，如果20%的人使用，就有1亿人成为移动电子商务客户。”中国移动庞大而黏性极高的用户群体将有可能改变双方力量对比。银联与银行开始加紧布局，正是为了试图弥补用户数量上的劣势。

　　随着移动电子商务的发展，电信运营商和金融机构如何相处就显得极为关键。由于身处两大阵营，谁都不希望在移动支付领域让对方一家独大而成为附属者，因此在未来很长一段时间内，争夺主导权的战争将会愈加激烈。