□信息时报记者 李夏
5月24日,工信部公布了针对内置恶意吸费软件的手机处理结果:责令停售吸费手机,并妥善处理已售出的手机。据了解,此次被责令停售的内置吸费陷阱的手机型号共5款,分别为夏新μ320(夏新)、 UT 637(UT斯达康)、TS 618(天时达)、CBT-V1600(中宝移动)、COMOO K688(港利通)。
记者日前走访禅桂两地主要手机卖场,并未发现在工信部公布的黑名单中的五款手机。尽管相关的手机供应商和销售商纷纷表明清白,但消费者和业内人士却表示,吸费手机还在市场有售,甚至防不胜防。“说没有是假的,表面上吸费手机已难觅踪影,实则无处不在。”深圳某手机生产商如是说。
大卖场暂未见吸费手机
上星期,记者走访佛山主要各大手机销售卖场发现,工信部公布的5款吸费手机踪影难觅。在祖庙路、东方广场、南海广场等地段的知名家电连锁卖场,记者并未发现这五款手机有销售。有销售人员问记者,“这么冷门的产品,你怎么知道的?”
记者又走访了大沥巴黎春天的和记电讯、广俊电讯等大的手机卖场,也没发现黑名单中的5款吸费手机,和记电讯的工作人员告诉记者,“很难找的,正规的卖场都不会有这种产品销售了。”佛山国美相关负责人则明确表示,“我们没有经营这些产品。”
山寨手机多藏吸费菜单
吸费手机难以在大卖场找到,是否就证明吸费手机在佛山已绝迹?其实不然。家住南海大沥颜峰的叶先生告诉记者,他去年在村里的一个手机销售店买了一款名为NQKIA的山寨手机,使用四个多月之后,才发现是吸费手机。叶先生说,“一开机就会有激情图片、激情分享等低俗画面弹出,一不小心就会点击进去。”
从事手机销售的张先生告诉记者,手机下乡是含有吸费菜单的山寨手机的重要销售渠道,“因为山寨机价格相对比较低廉,而且看上去功能也还不错,自然会吸引一部分消费者。”张先生说。
长期在深圳从事手机销售的游先生指出,乡镇市场的消费者往往对品牌不注重,对价格很敏感,追求手机外观好看或是功能多样化,许多山寨手机就抓住消费者这一心理,偷偷进驻二三级市场。前阵子在南庄某小卖店买了一部山寨手机的彭小姐说,“当初就是看中这款手机样式特别,结果买回来三天两头就有莫名其妙的电话打进来,乱七八糟的,肯定是之前被人动过手脚的。”
业界提醒
选购手机应去正规大卖场
深圳某手机生产商向记者指出,正规的手机卖场是很难再见到收费手机的踪影,往往是二三线城市的小卖店会有山寨吸费手机销售。
一位不愿具名的手机销售商建议消费者,只要去正规的手机卖场选购手机,并在选购的时候认真试用各项功能,一般就可避免买到吸费手机。如果有消费者买到了吸费手机,并且被不正常扣取了话费,一定要利用各种平台争取自己的权益。
5招避免手机内置吸费陷阱
针对吸费手机无处不在的市场现状,如何避免买到吸费手机呢?手机销售商提出以下几点建议。
1. 不买山寨手机或不知名的国产手机。目前,绝大部分山寨手机都已经内置一个或者是多个SP的吸费菜单,消费者最好是不要购买山寨手机和一些不知名的国产手机品牌。
2. 避免使用有诱惑内容的短信或娱乐功能选项。如果遇到DV自拍激情视频、午夜自拍、成人漫画、激情图片、风月无边等这类无关的吸引用户点击的诱惑内容,要警惕并注意避免使用。
3. 定期查阅话费详单。目前移动联通电信的在线查询详单的服务很不错,用户都可以随时在线查询自己的话费是怎么被扣的,一定要养成定时查询话费详单的习惯。
4. 若吸费菜单乱收包月费,向运营商取消该项目。一旦发现进入被莫名收费,最好是查看是否被预定了包月套餐,及时向运营商取消这种包月费用。
5. 扣费严重的话,最好更换手机。如果通过退订、投诉都不能解决问题,并且扣费严重,换一台手机是最佳的解决方法。
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