【IT 商业新闻网讯】(记者忆夕)中移动集团5月31日干部大会的召开,实现了其公司总经理由李跃对王建宙的转换。王建宙在任的六年里,审时度势,缔造了其全球第一运营商的神话。面对云计算与移动互联网的新机遇、新挑战,李跃又如何掌舵移动,在商战中游移,人们坐视以待。
TD之困 战略创新成必需
在3G标准制度发展的进程中,中移动提出并努力推进的TD标准走出了国门,充分参与了3G游戏规则的制定并得到了国际同仁的广泛认可。随着技术的不断成熟与中移动的不懈努力,其发展的TD-LTE标准也有望在今年十月全球电信组织确立的4G标准中脱颖而出成为标杆。
与中移动3G制式的成功相比,TD产业的发展却命运多舛。中移动先后推出的TD上网本、上网卡、定制手机、电子书等产品,市场反响并不如预期强烈。同时,中移动与苹果的合作也没有实质进展。
中移动在3G产业上全面开花战略以及与腾讯竞争的飞信和手机支付、三网融合等领域的挫败都迫使其唯有采取战略创新,才能突破繁乱之困。而战略创新的关键则在乎战略定位的精准。对中移动而言,主动辟出支撑层业务,利用产业融合机会进一步加大进入交叉性信息业的力度;积极主动与应用支撑层业务(如腾讯等)建立分工协作关系,这是推动增值业务繁荣才是当务之急。
跨界之困 管理创新成高招
面对移动语音市场逐渐饱和与数据增值业务的迅速发展,中移动已不满足于仅仅成为管道的提供者,努力要实现从“移动通信专家”到“移动信息专家”的转型。但其纷繁复杂的业务因为分散了资源,又成为其前进的绊脚石,使之在银联主导的13.56MHz的NFC手机支付方式的竞争中失势,而不得不暂停2009年主推的手机支付业务方式RF-SIM。另外在飞信、三网融合方面的困境也使中移动不得不寻求管理创新以期突围。
李跃电信企业管理方面的集中管理思想仍具有强大的指导意义。其管理理念的一个重要原则在于高度重视技术进步对管理与服务模式创新的影响。中移动的管理和服务创新,也应以这条主线来贯穿,根据不同的技术进步的要求,确定不同的管理和服务模式。
面对全球化与世界经济一体化的挑战,以及信息技术进步带来的机遇,李跃审时度势,及时实现了信息化指导下的集中管理之规模化管理。在此管理模式下,中移动完成了其工业化的一跃,成为低成本、大规模、大生产、流水线,规模经济的代名词。
仍然是从技术进步角度入手。如果说,互联网1.0时代的特征,确实在相当大程度上体现了集中的特点,那么到了2.0时代——也就是云计算和移动互联网时代,分布式计算、分散化增值业务模式将成为新特点,“运营商开始面临更多的竞争对手”不可避免,移动信息专家必须具体适应分布式计算的管理能力,建立统分统合的双层管理机制。
就中移动的实际来说,处理好内部管理系统与业务支撑系统之间、业务支撑系统与增值业务应用之间的统分关系,就是一个现实问题。建议李跃将集中管理升级到2.0版,发展为“集中管理、多元服务”,把面向产品和服务多样化的支撑服务本身,当作一个管理层次来对待。
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