中国移动新十年 挑战大于机遇

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  赛迪网讯编者按:4月20日,是中国移动通信集团公司上市十周年的日子。这十年里,中国移动可谓不负众望,他为祖国交上了一份令人满意的答卷。资料显示:十年中,他造就了足以令国外每一个同行瞠目结舌的经营业绩。截至2006年,中国移动通信集团公司已经在公司市值、网络规模、客户数量等诸多方面稳居全球电信运营企业之首,公司的财富在世界五百强排名中上升到202位,在福布斯全球两千家最大上市公司中排名第112位,金融时报全球大企业排名第38位。关注中国移动在电信业的奋斗、崛起与强大,我们看到了一个中央企业不断调整并努力奋斗的缩影。在国人充满期待的目光中,这个东方的电信巨人正在越走越远。在这个特殊的日子里,我们特别邀请了业内专家,来梳理中国移动十年来走过的光辉历程以及如何走好下一个十年。

  曾剑秋 北京邮电大学经济管理学院教授

  中国移动的3G市场与沃达丰面临的3G市场并不一样,中国市场非常大,相对来说也更加适合,中国的3G市场的潜力很大。中国移动今后还要特别注重平衡的发展。数量上的规模扩张可能带来行业内市场竞争的加剧。因此,目前对于中国移动最紧要的,是注重运营质量的提高。

  董晓扬 诺盛电信咨询首席分析师

  TD-SCDMA是一个全新的3G技术,在全球范围并无任何商业应用,其技术和产业链的成熟度无法与WCDMA比较。HSDPA方面也是如此。因此,这对于中国移动是一个全新的挑战。如何建设,如何经营,如何主导产业链将成为中国移动的主要课题。中国移动将更多的参与全球电信业和全球资本市场的竞争。齐明珠新华信国际信息咨询(北京)有限公司副总裁中国移动从沃达丰的发展历程中应该吸取的非常重要的教训,就是海外市场扩张必须务实,扩张战线不能短时间内拉的过长,务必求稳。中国移动目前面临的威胁不仅来自互联网,还有一个很重要的威胁就是FMC,即固定与移动融合,这其中实际上也包含了固定宽带网络在内,基于固定网络的新技术对移动世界产生了巨大的影响。从成立那天起,中国移动就为自己烙下了双重属性:一方面,它具有大型国企的种种特性;另一方面,它又拥有成为一家卓越上市公司的种种潜质。在这种特殊的背景下,十年来,中国移动能够成为一个世界级的强势运营商,最重要的原因或策略是什么?曾剑秋1997年在境外成功上市后,中国移动良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。截至2006年年底时,中国移动的用户总量已接近3亿,并一直牢牢占据着全球最大移动运营商的宝座。这对一家上市仅十年的中国公司来说,是相当了不起的成绩,在世界上的企业发展史里都是比较少见的。他的迅猛发展,既得益于中国持续稳定增长的经济,也是中国移动深入学习国际先进业务经营理念并扎实工作的自然结果。中国移动通信集团公司曾经制定过一个“五年发展战略”,其“核心能力战略”包含六大战略措施:保持业务领先,占据核心市场,推进资本运营,创建企业文化,实施人才工程,实现企业信息化。我以为,这项战略在这几年中,中国移动一直贯彻得很好,尤其是前两项。尽管中国持续发展的经济和庞大的人口对中国移动具有重要意义,但中国移动管理层展现出来的业务策略是可圈可点的。此外,与世界每一个获得了巨大成功的电信运营商一样,中国移动非常注重服务,中国移动的服务质量与服务水平已经处于国内领先水平,打出了品牌。中国移动实际上是一个缩影,是中国的大企业在这20年里,抓住机遇,伴随着祖国的发展而腾飞的缩影。董晓扬我们可以分两个层面来分析。首先是客观的外部市场环境因素:这些因素包括:中国电信市场保持快速增长的态势;移动替代固定的趋势;庞大的中国电信市场容量和用户发展空间。其次是内部因素:第一,优秀的品牌建设,将用户群细分成全球通、神州行和动感地带三大品牌。通过明确的品牌建设策略和品牌管理,建设了深入人心的品牌,增加了用户粘度,而且成功的品牌也有助于中国移动对于用户进行细分管理,进行精细化营销,确保利润和收入来源;第二,上市给中国移动筹措了庞大的资金。资本市场的成功使得中国移动可以获得巨额的发展资金,而不是依靠政府投资和初装费。按照资本市场的要求,中国移动还进行了严格的财务审计(如引入萨班斯法案等);第三,中国移动重视技术发展,不断引入新业务和新技术,并优化工作流程,提高人才素质,从根本上改变了垄断国企传统上对待市场的方式。中国移动主动挖掘需求、提升客户价值,主动采用新的管理理念方法,实施蓝海战略,不断探索市场新的机遇空间;第四,重视内部发展。中国移动与国内外的一流咨询公司进行合作,采取了一系列先进的营销手段、技术和管理技能;第五,加强自身对于产业链的控制,利用自己的主导地位加强对于SP和手机终端的管理,学习国外先进运营商经验,积极推动自身业务的发展,并有步骤地谨慎地推动国际化进程。作为一家超级移动通信航母,中国移动十年来的发展对全球移动通信发展的贡献主要体现在哪些方面?曾剑秋中国移动对全球数字移动通信市场贡献巨大,他带动了全球数字移动通信的发展。第一,中国移动拥有庞大的用户数量,居全球第一位;第二,早在1995年的时候,全球对于移动通信还有一些疑虑,虽然都认为移动通信这个东西很好,但有人疑虑他能不能顺利发展起来,存在“叫好不叫座”的担心。而中国移动的发展速度是一针强心剂。他不但拉动了中国的移动通信市场,而且维护了这个市场的健康、有序和可持续增长。

(责任编辑:蔡强)

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