随着移动通信网络的迅猛发展,无线网络越来越复杂,用户对网络质量的要求也越来越高,运营商把更多的精力放在网络质量的保障和持续提升上,这对于网优工作也提出了更高的要求,除了对网优工程师的业务知识、经验的要求提升外,对于网优工具的要求也更加迫切和严格。
但是目前有一个值得思考的现像是,尽管无线网络自身的技术日新月异,而相应的网优手段和工具多年来却没有突破性的变化,仍然采用CQT测试、DT测试等传统方式,这些网优手段和工具已经逐渐跟不上网优的要求了,目前整个行业都在期盼新的网优手段和工具的出现。
一、网络优化工具现状
目前业界普遍使用的网测网优方法和工具有以下几种:
(1)CQT测试以及配套软件:采用人工拨打的方式,直接通过人的主观感受来判断网络质量和问题。
(2)DT测试以及配套软件:通过测试手机连接测试软件,在车载环境下对重点路线或者问题路线进行测试。
(3)自动路测系统:将自动路测系统的多个车载测试终端安置在工程车、出租车等交通工具上,然后通过软件控制中心远程控制车载测试终端有计划地进行测试。
(4)MR测试系统:利用普通UE的测量报告(MR:Measurement-Report)采集网络数据,这样可以实现大范围、三维立体空间测试,特别是能够深入到DT测试系统和自动路测系统不能够到达的室内环境。
这些测试方法和工具都存在着一些弊端。例如CQT测试比较耗人力;DT测试只能做UE侧数据采集和分析;自动路测系统如果没有强大的后台分析功能则不具备自动的深度问题分析能力;CDL/MR测试分析系统由于MR数据的采集比较盲目,没有针对性,不能提供UE的准确定位,单纯的CDL/MR采集系统仍然不能解决数据完备性的问题等。
随着TD-SCDMA网络建设规模的扩大,网络测试的工作量将越来越大,人力资源的补充远赶不上业务的扩大,网络测试优化人力资源压力空前巨大,亟须采用针对TD-SCDMA系统的类似自动路测系统的工具来实现自动的、无人值守的测试,以解决人力成本问题。同时结合CDL/MR测试分析系统,整合有线侧和无线侧的数据分析,以提升TD-SCDMA网络的网络优化运维能力。
二、大唐移动CDL自动分析工具
为了解决以上问题,大唐移动网络设备支持了“CDL:Call Detail log”功能,能够记录网络侧的信令数据(网络侧收到了什么信令、下发了什么信令),并且能够记录普通UE的呼叫相关信令。由于网络是通信处理的主体,网络侧CDL数据的信息量更大(以切换为例,在UE侧,只能看到Physical Channel Reconfiguration和Physical Channel Reconfiguration Complete两个消息;而在网络侧可能看到多得多的网络中间处理过程信令,更容易分析问题出在哪个点上),因此对CDL数据的分析,往往能够更快分析出问题的原因。目前对网络侧CDL数据的分析工作在日常分析工作中的占的比重越来越大,有时超过了对路测数据的分析,特别是对普通用户、VIP用户投诉的处理(这个时候往往没有UE侧的数据)。
大唐移动目前提供了单机版的CDL数据采集、显示工具“LDT”,主要用于CDL数据的采集和详细数据的显示。由于需要显示详细数据,因此处理的数据量比较小,比较适合用于具体某个问题的人工分析。目前使用此工具进行全网性的问题处理时,效率很低。
在这样的背景下,大唐移动开发出一个能够处理海量数据、能够自动进行网络主要问题分析的CDL自动分析工具,以大大提升现场CDL分析工作的效率。
由于目前此工具是针对大唐移动设备输出的CDL日志进行分析,因此该工具适用于大唐移动承建的网络,暂不支持其他设备厂家网络。如果后续其他厂家的类似数据的接口能够向此工具开放,那么也可以支持其他厂家网络。
三、自动分析工具的应用意义
大唐移动CDL自动分析工具支持“海量”数据的处理。以目前上海网络为例,CDL自动分析功能能够一次性、快速地导入上海全网每天的海量数据。同时可以“自动”分析,即可总结现场的CDL分析经验,形成流程,固化到软件中,由软件自动进行问题的分析,大大提高分析工具效率。
大唐移动CDL自动分析工具由软件实现大量数据的集中度、收敛性统计,辅助进行问题分析(例如软件可以分析问题是否集中发生在某个RNC、某个小区、某个板卡、某个UE),可代替手工的查找统计,以大大提高工作效率。如我们发现某个问题在某个板卡上发生的次数多、概率大,那就基本可以推广此板卡可能出现问题了。而这种集中度、收敛性统计如果由人工来做时非常耗时的。
大唐移动CDL自动分析工具由软件自动进行相关数据的自动关联。软件在分析“重定位”问题时,能够自动关联源RNC的CDL日志和目标RNC的CDL日志数据,并且能自动关联相应的网络配置数据进行分析,代替手工的关联,大大提高工作效率。如果人工来做,将需要打开多个软件(例如显示CDL详细信息的LDT软件,显示配置数据详细信息的ODG软件等),在多个软件显示界面中来回切换,人工同步,效率非常低。
大唐移动CDL自动分析工具提供“排查”功能。如当软件发现“某个UE在某个小区不能够接入”,软件还能够从海量的数据中统计出“在附近时段内,该小区是否成功接入过其他UE”,将此信息显示给网优工程师。如果接入过其UE,那么至少证明“该小区硬件没有故障”。同样的,软件也能够从海量的数据中统计出“在附件时段,该UE是否在其他小区成功地接入过”,将此信息显示给网优工程师,如果UE接入过其他小区,那么至少证明“该UE硬件没有故障”,这样就可能比较快地排查问题。而如果由网优工程师自己在海量数据中做这种排查,将会非常耗时。
对于软件不能够给出明确原因分析的网络问题,大唐移动CDL自动分析工具会提供出尽量多的配套信息,辅助网优工程师进行进一步的人工分析。例如“掉话”,会给出详尽的配套信息,包括业务信息(速率、占用RU资源)、掉话频点/时隙、P-CCPCH RSCP、掉话前的切换频度、PS调度频度等信息。