1 引言
目前,运营商TD建网迫在眉睫,工程交付能力成了至关重要的一环。诺基亚西门子通信通过“交钥匙”与运营商展开合作,其TD工程的能力和雄厚的整体施工能力以及专业的项目管理保障客户在激烈的市场竞争下快速部署3G网络,为运营商抢占市场先机节省了宝贵时间。
2 全新的“交钥匙”合作模式
诺基亚西门子通信为福州移动提供TD设备的商务合同于2008年12月初正式签署,但早在2008年8月,诺基亚西门子通信就开始与福州移动接触,就诺基亚西门子通信TD设备特点、建设规律和前期准备要求等与局方进行充分沟通,并着重与福州移动探讨采用全新的“交钥匙”工程管理模式的可行性。
“交钥匙”工程管理模式由于简化了工程界面,减少了沟通环节,将更有利于局方和设备厂家“又好、又快”地推进福州TD网络建设。由于前期沟通充分并且准备到位,诺基亚西门子通信的TD设备供货和工程实施在商务合同签署之后迅速展开,2008年12月13日随即打通福州第一个TD电话,12月底全部核心网元割接入网。
截至2008年12月底,主设备已全部到货;截至2009年1月底,60%的基站工程已完成,建设进度位居全国28个TD二期建设城市第二,剩余的基站工程在2009年2月底已基本完成。与此同时,为配合福州移动2009年5月TD正式放号的要求,诺基亚西门子通信积极组织网优工程师提前介入,对已开通站点进行单站测试、优化工作,目前已完成100多个站点的优化,并提出部分基站调整建议,为福州移动TD正式商用铺平了道路。
3 建立作战室打攻坚战
“交钥匙”工程管理模式极大地降低了系统设计过程中的复杂程度,而诺基亚西门子通信快速的设备到货,也为保证按期交付提供了前提条件。不过,实际建网过程中还有很多的施工、配合、工期等问题,这个环节需要设备供应商更加积极主动推动,加强沟通和通报,也需要有危机问题的处理能力和建网经验,而诺基亚西门子通信做到了。
2008年12月17日,郑州移动启动TD网络建设工作,力求将河南TD网络建成精品网,本次建网的特点是时间紧,任务重,施工难度大,只有郑州移动和诺基亚西门子通信有效沟通才能按时保质地完成任务。全新的MGW,全新的Server,全新的RNC,全新的Node B,怎样才能多、快、好、省地将第一个视频电话拨出?诺基亚西门子通信高级项目经理曾强组织河南项目团队在郑东新区的攻关:光纤对通了没有?数据做对了没有?到基站的传输对通了没有?曾强紧抓各个环节,随时与各个环节的工程师保持着最紧密的沟通,哪里需要支援、哪里需要设备等,都能在最短的时间内准备好。随着时间的流逝,各个环节在工程师紧张有序地努力下终于都被克服了。诺基亚西门子通信领先其他设备商,在郑东新区机房成功打通了河南省第一个TD商用网的视频通话。
TD工程参建单位众多,涉及设计院、机房改造、传输、主设备安装及开通等各个专业团队。光微蜂窝的室内分布厂家就有10个之多。由于工期紧,大量的工作要并行展开,协调量巨大。郑州移动跟诺基亚西门子通信一起创造性地建立了作战室的工作模式。
所谓作战室,就是将所有相关专业的主管集中在一个会议室办公。大家建立一个信息共享平台,基站从设计到机房改造,从传输到配套设备安装,从到货到开通的各个环节的各种数据,都被输入到这个共享的数据库中并及时更新。一切为了进度,工程中每个环节遇到的问题,都会立即被输入到数据库中,并且马上就有人负责去解决。一旦有某个参建单位不能及时完成计划任务,马上他的负责人就会被请到作战室现场办公解决问题。
通过这样直接的沟通渠道,从早上9点到晚上10点的每个小时,所有参建单位的相关人员,上至移动公司的老总,下至普通主管,都会收到作战室发出的实时进度通报。
作战室制度取得了巨大的成功。到了高峰期,平均每天安装和开通的基站数量能够超过80个。
“有计划就必须得落实,要落实就得对比实际进度与计划的差距。通过差距找偏差的原因,找到了原因就必须协调各方面的资源去解决。”面对艰巨的任务,诺基亚西门子公司的项目人员凭借卓越的项目处理能力以及妥善的项目安排,顺利地完成了任务,与制定的计划相比,安装和开通的基站数远远超出了要求。
4 主动应对外部不可控因素
现代电信工程建设,都是运营商、设备供应商、基础辅助设备供应商、监理等多家公司配合完成的,因此对于设备供应商来说,不可控的因素还是比较多的,克服这些因素,需要以积极主动的心态来推动解决。诺基亚西门子通信在解决几乎无法推动OMB问题时,表现了一个经验厂家的大型项目攻关能力。
在项目实施中,由于机柜不能按计划到达,导致微蜂窝工程迟迟不能动工。而微蜂窝又恰恰是整个TD建设中的控制性工程,微蜂窝工程将直接决定TD工程的完工日期。因此,无论是客户,还是诺基亚西门子通信河南团队,都面临着巨大的压力。诺基亚西门子通信项目团队通过与工程单位协商协调,通过使用挂件模型的办法,统筹安排每一个施工步骤,使得项目的很多步骤得以并行处理,把基站开通起来。这样的做法效率提高,并且不会增加室内分布厂家的工作量和上站次数,因此得到了客户和室内分布厂家的支持和认可(见图1)。
图1 主动应对外部不可控因素
诺基亚西门子通信作为行业中具有多年网络交付经验的公司,以卓越的解决方案及资深的网络交付经验,通过艰难的努力,在各方面交货延迟的情况下,顺利完成了基站的安装与开通任务。