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来自美国、新加坡等国的国外游客，或从我国香港、台湾来到国际化口岸城市深圳的访客，首次拨打电话时很容易拨错附加号码，这时，一条短信将迅速提示用户，如何拨打漫游电话。
遇到朋友说：“前几天给你打电话一直打不通。”事实上被叫用户在网络弱覆盖区，并不知道有人在拨打其电话，但如果被叫长期在某一地段活动，通过较长一段时间的用户行为分析，运营商将发现并解决该地段的网络覆盖问题。
以这两个经常发生的现象为例，现在如果发生在深圳，用户体验已经得到良好改善。深圳联通网优中心副总监季白桦告诉《通信产业报》（网）记者：“这得益于由深圳联通和中兴通讯刚刚完成的‘深圳联通核心网优化示范工程’的顺利实施。3G时代，核心网优化正从传统方法工具走向端到端优化的分水岭，深圳联通迈出了第一步。”
一个基础 两个方向
“以核心网设备正常运营为优化基础，以面向拓展无线支撑能力和拓展业务支持能力为方向，是深圳联通核心网优化示范工程的指导思想。”季白桦指出，在3G网络正式运营前，如何提升2G现网和3G新网的网络质量，尝试创新核心网网元优化的方法和工具，是本次试点工程的启动出发点。
记者了解到，始于7月末为期五周的深圳联通CS核心网网优试点工程，由广东省联通网优中心牵头，深圳市联通网优中心和中兴通讯核心网优化团队完成，以项目化的方式运作，主要从网络性能、网络安全、用户感知、运维效率、系统组网、专项网优八大方面进行评估和优化，包含了寻呼成功率、系统接通率、短信业务等21个项目，获得了交换系统接通率提高0.5～1个百分点，接续时长同比缩短1.5～2秒等非常优秀的成绩。
系统化的全程全网设计和能支撑大量数据信息的平台，是全新核心网优化的两大挑战。季白桦表示：“正是由于此前较长时间的技术储备，例如提前2年就开始建设智能化综合网络优化平台，使本次项目得以迅速实施。”
突破传统优化模式
移动核心网产品是移动通信系统中最关键、最重要的网元，当前核心网采用2G/3G合一的建设方案更加彰现了核心网网元的重要性。
2G时代，核心网优化主要关注设备性能的维护，而近一两年来，核心网的优化和运维逐渐剥离，核心网优化更关注3G业务。“核心网优化工作需要从系统性、全面性上进行评估、分析、优化。核心网优化工作并不是仅仅对核心网本身进行优化，而需要全面分析核心网的性能、失败信息、告警、信令等信息，找出覆盖系统所有设备，包括核心网元（TMSC/GMSC/VMSC等），无线网元（BSC/BTS），再到手机终端存在的问题，并提出解决和优化方案。”中兴通讯核心网网优服务总监罗陶陶表示。
而这一新的方式给众多部门间的协调工作带来直接挑战。季白桦指出，项目涉及无线网、短信系统、智能网、分组网等多个部门的信息收集与沟通，从传统的网管模式转向海量信令分析。例如对漫游用户的提醒，是与短信系统结合的联合优化结果；对网络弱覆盖的改善，则是与无线网的结合，并采用了用户行为分析技术和定位技术，从而节省了无线网传统路测优化的大量人力物力。
五大要素
谁？在哪里？什么时间？做什么事情？得到了什么结果？这是全新核心网优化精准关注的五大要素。
季白桦以深圳举例：深圳的漫游用户中70%来自香港，但其通话时间不到深圳平均值，剩下30%来自美国、欧洲等地的用户，通话时间则是深圳平均值的2~3倍。通过全新的核心网优化，深圳联通即可定位用户来自哪个国家地区，定位其通话过程中的各种信息（如用户登记是否被拒绝、通话或切换是否正常）和对服务质量的体验。
核心网优化服务需要包含网络性能评估和优化、网络安全评估和优化、网络质量评估和优化、运维效率评估和优化、专项业务质量评估和优化、组网分析和优化、技术培训多个内容。罗陶陶向记者详细说明：“网络性能评估和优化即通过对核心网话务统计详细分析，查找出各种失败所占的比例，结合话务统计COUNT设计原理、信令跟踪和失败信息分析，确认各种失败的真实原因，找出其中通过修改配置数据、优化定时器参数设置、对端设备处理等方式可以减少的失败次数，从而确定性能指标优化目标和优化措施，并上报运营商审批。待运营商审批通过后，安排实施，观察优化后的指标提升效果。”
中国联通研究设计院副总工程师马红兵指出：“多媒体业务的出现使人们更关注业务体验，基于业务的专项优化将成为网优工作的重要任务。”核心网优化的发展趋势是基于业务，季白桦告诉记者，目前深圳联通正在积极探索传统交换网与现代数据网的有效融合模式，以及3G时代国际漫游用户行为分析技术等更新的优化思路。
链接：深圳联通CS核心网网优优化成果
成果1：TrFO
在呼叫建立过程中原来需要插入的编解码器TC不再需要插入。支持TrFO功能可使局内3G呼叫节约Tc资源，同时局内3G呼叫语音质量提高（因为不需要再通过编解码器处理，语音属于端到端的直接传递），减少时延、提升MOS值。
深圳联通3G局内呼叫，IU口采用ATM承载，IU信令具备带外编解码协商能力，RNC同时支持UPVer2，因此现场具备局内呼叫建立trfo的充要条件。中兴通讯与深圳联通、无线人员协商，CN侧通过优化设置，在MGW的编解码模板配置中设置了UPVer2参数，所有3G局内呼叫自然就协商成了Trfo呼叫。
优化效果：
在MGW4下进行了MOS值的DT对比测试，测试路线如下图所示：
由MOS对比测试结果可见，TrFo功能打开后，测试区域的MOS中值由3.9提升到了4.07，提升是比较明显的。
成果2：呼叫接续时长
针对深圳联通GSM网络接续时间较长的问题，通过定点手机互拨在MSCS3覆盖区进行拨测。测试结果平均接续时长8064ms，此时间为交换侧收到cm service req到发出alerting的时间，实际用户的接续时长还要加上这两条消息在网络和手机之间的传递时间。
通过信令跟踪将整个接续过程分阶段分析，发现其中主被叫接入阶段耗时较长，而这部分耗时较大主要原因为：网络向手机要IMEI，手机响应时间（id req到id rsp的时间）较长，，耗时约1.5~2s。为了缩短呼叫接续时长，在MSC6上优化ID REQUES配置参数，呼叫流程中取消ID REQUES流程。
优化效果：
总接续时长为5170ms（主叫CM Service Request到Alerting的时间）。比较看出，通过信令流程优化，大幅提高了接续速度，局内平均呼叫接续时间减少了1.5s左右。
