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1 前言掉话率在移动通信网中是一项非常重要的指标，掉话率的高低在一定程度上体现了移动网通信质量的优劣。不同厂家的设备对该指标的计算方法与标准不尽相同，如NOKIA的系统，话音掉话率低于2%算是较好的；而MOTOROLA的GSM系统话音掉话率要低于0.8%才比较理想。在这里，以NOKIA的GSM系统为例，对话音掉话作一简要分析。
在进行话音掉话分析之前，先简要说明一下NOKIA的无线网络结构。在2+2+2以上配置的BTS中，NOKIA系统经常配备两层无线网络：常规层（Regular layer）和超层（layer）IUO，IUO的硬件设备与发射功率和常规层没有什么区别，只是所用的频率不同而已，系统通过定义C/I值来限定超层的有效覆盖范围，一般设定C/I<12dB时占用常规层，dB时占用超层。用户起呼时首先占用常规层，当C/I值达到15dB门限时，可切换到超层。超层只和本站的常规层相互切换，不与邻站的超层或常规发生关系，所有越区切换都是通过常规层之间来完成。常规层之间的切换由三个参数控制：一是功率预算（PBGT）；二是功率电平；三是话音质量，有0-7级。
2 掉话的种类和原因在GSM网中，话音掉话主要包括无线网络掉话、Abis接口掉话、A接口掉话、TC接口掉话是无线网络的掉话。具体地说，在GSM网中，掉话产生的原因主要有以下几种：
（1）无线射频话。这里不包括手机掉电、非正常关机造成的掉话，主要指受地貌、建筑的影响，由于信号快衰落、信 号覆盖原因而引起的掉话。通常在楼内（室内）、基站信号覆盖的边缘地带很容易造成这类掉话。
（2）切换过程中的掉话。包括局间（MSC、BSC之间）切换、小区之间切换、常规层与超层之间切换等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相当一部分比例。
无线小区间、常规层与超层间的切话掉话，除了与无线网络配置有关，很大一部分是由于无线资源不足造成的。我们在分析网络性能报告时，经常发现高阻塞的站点，掉活率往往也较高。因为在切换过程中，由于信道繁忙，请求切出的呼叫在占不到目标信道，要返回源信道时，源信道已分配给另一用户，在这种情况下，便产生掉话，可以说，高阻塞将直接导致高掉话。
（3）干扰掉话。由于现有的站点，特别是市区的站点越市越密，而频率资源非常有限，因此在频率规划时会有一定难度，存在同频、邓频干扰的可能性，另一方面，天线设计、安装的合理与否将直接影响网络性能。天线作为无线信号的最终发射部分，在移动通信网中具有举足轻重的作用，其地位就像一套音响中的音箱一样。在CQT测试过程中，我们曾遇到这种情况：在某一天线后向约150m处收到该天线-85dB的信号，这种信号在频率规划时难以预料，因此它对网络造成的干扰较难控制。
（4）AbiS掉话。这类掉话主要是传输质量引起的，如传输误码、滑码、帧丢失等。
（5）A接口掉话。A接口掉话特别容易发生在MSC之间、BSC之间等与A接口有关的切换过程中，MSC、BSC之间的切换除了与无线网络有关外，还与网！司信令配合、信号同步等因素有关，局间切换相对较复杂，也较容易引起掉话。
3 掉话的解决针对网络中出现的各种话音掉话情况，在此提出几种解决方法：
（1）从网络布局上考虑，应尽可能避免出现高阻塞的情况。在工程建设和网络优化过程中，在选点布点时应注意站点不宜过高，尽可能避免在高山、高楼、高塔上布点。站点过高一方面因覆盖范围太广，将直接引起本身的高阻塞、高掉话，另一方面不利于全网的频率规划。在布点时，应分清哪些地方是要解决信号覆盖问题，哪些地方是要解决话务量问题，并根据不同需求采取不同策略。在解决话务量的地方应考虑到要有足够的信道配置，基站应便于扩容。在我们的网络中曾发现相当多的山区站点阻塞率都比较高，而这些站点普遍为OMNI站（全向站，可配置一至多个载频），OMNI站在扩容时有很大的局限性，不利于网络优化的开展，因此，要解决话务量的地方尽可能少用或不用OMNI站。根据我们的经验，BTS每线话务量在0.3～O.4 Erl左右是一个比较理想的配备状态。
