目前，电信运营商已经推出了诸多面向3G的应用，如移动即时通信、手机游戏、手机音乐、手机电视、手机导航、移动搜索、手机营销、手机炒股、移动支付等。这些业务的发展都需要强大的IT业务系统的支撑和保障，所以对3G业务系统的维护管理也就显得非常重要。我们美信IT业务监控软件以电信的3G业务为例提出了电信行业解决方案。
美信科技对用户进行需求分析
3G业务系统的维护管理主要集中在以下两大方面：
1.3G支撑系统中IT基础架构的监控管理
主要是3G基础架构中的网络通信段、业务安装段、应用处理端的集中维护，要监控的设备包括路由器、交换机、防火墙、服务器、数据库、APPLICATION SERVER、中间件、数据存储等的监控
2.3G业务的监控管理
主要是3G业务的监控，能够通过对数据的采集和分析为3G业务的故障解决、性能优化、系统升级提供决策依据。
方案部署
1.3G业务网络集中监控
2.3G业务流程模拟监控
3.3G业务数据分析
美信软件3G基础架构的数据进行综合处理后得到3G业务的数据，例如把移动支付系统所连接的所有交换机的端口流量进行叠加，就得到了移动支付系统的业务流量，同理可以得到3G业务中所有业务的流量，对这些业务的总流量及流入和流出的不同方向流量进行TOP N排名，可以判断3G业务投资建设中使用率最高的业务、数据量最大的业务等关键数据，帮助用户通过优化来提高3G业务系统的投资回报率
方案总结
美信IT业务监控系统对3G基础架构和业务流程、业务数据的监控，帮助管理者加深了对3G业务系统的理解，为决策支持提供强有力的数据支持，有助于3G维护部门和高层决策者的交流和沟通，3G业务的升级和投资回报率分析提供决策依据。美信IT 业务管理软件通过对3G业务系统多个层面运行数据的展示，可以有效的帮助一线的工程师获得IT业务系统的直接运行数据，为故障排查、问题发现、性能诊断、扩容和规划提供第一手的数据。
