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随着3G的到来, 推动了GPRS/EDGE和数据业务的快速发展，数据业务性能逐渐成为运营商和终端用户共同关注的重点，因此，面向移动数据业务的的网络优化开始面临新的挑战。根据数据业务的自身特点，如何确立能够反映终端用户感知服务质量的指标体系？如何体现无线网络、核心网络、业务设备对数据业务的支持能力？如何进行端对端的问题定位？如何调整网络参数和结构？如何利用网络资源以实现对GPRS/EDGE业务的最大化支持？这些都是目前运营商必须面对的问题。因此，一套全面系统的数据业务端到端性能评估体系和高效高质的网络优化就显得至关重要。
创造性的数据业务性能端到端优化
网络性能问题不是单一片面的问题，很难用简单统一的方法进行处理。并且，数据网是一个完全动态的网络，需要的优化周期更长，优化方式也更加复杂。因此，需要改变被动式解决问题的优化为主动预防式优化保障，在这种思路下，尽量做到提前发现问题，防患于未然。
针对这些挑战和需求，爱立信依据自身的优化经验及对各种数据业务的全面了解，创造性地提出了数据业务性能端到端优化方案。该方案由业务性能评估体系、业务网络、核心网络、无线网络和终端用户感知的优化工作共同构成. 下面逐一进行介绍:
数据业务性能端到端评估体系
根据爱立信在数据业务多年来的的项目经验，各网络节点对数据业务性能的影响大致见下图：
由此可见，完整的数据业务性能评估优化，与网络的各个环节都有着紧密的联系，需涉及覆盖全部的网络的各个节点（包括无线网、核心网、业务网、终端以及业务层），这就使得数据业务的业务流程比话音业务复杂许多。
另外，数据业务具有多样性的特征，使得业务模型和网络资源分配的方式更加错综复杂。不同的业务类型对QOS(服务质量: Quality of Service)的要求也千差万别，而QOS将直接影响终端用户的业务体验，因此我们需要考虑一种不同于话音业务的业务质量指标监测体系，来考核数据业务的质量，才能从根本上保证网优与运营的效率和质量。
爱立信对数据业务进行优化的前提是对业务性能进行全面的了解，针对数据业务的多样性以及对QOS的不同要求，建立一整套能够真实反映用户感知的覆盖全网的端到端指标评估体系，作为性能问题定位和优化的基础。该评估体系完全不同于传统的网络性能评估体系，它是把网络性能和业务性能相结合，真正做到涉及全业务节点、反映用户感知。
