机场拥有上千名工作人员及数百辆各式车辆,日常的指挥调度工作相当重要。若采用传统电话和对讲机系统实现人员、车辆的通话和调度,对于指挥人员来说,调度手段单一、重复工作多、工作效率较低;在下达任务后,无法随时准确地了解现场状况,仍需打电话或通过对讲机逐级询问情况。
针对这种现状,用户迫切希望有一套覆盖全机场的新一代指挥调度系统――能提供多样的联络沟通方式,按等级管理调度设施,最快捷的任务下达方式,实时掌握现场情况;并在有条件的情况下,能够通过数字地图观察作业状况。
解决方案拓扑图
针对机场这种面积大、流动性强的室外作业环境,美国Zed-3推出基于SCDMA网络的MDS调度系统来实现对所有区域的调度覆盖。调度机负责语音通讯、调度作业和指令消息转发;移动作业人员配备SCDMA手机和PDA,通过无线网络接入调度系统;车辆配备车载台,所有移动终端都能够通过语音和短消息的方式参与调度。
对于固定的作业点以及每个单位,我们通过配备IP调度话机或在PC终端安装调度软件的方式实现接入,能够有效地将办公区域、固定作业区域和移动作业人员车辆整和在一起。
除调度功能外,SCDMA网络能够对人员和车辆进行定位;工作人员可通过指挥室的数字地图,十分清楚的看到每个人员和车辆的作业动态。
MDS调度系统由调度机、有线调度终端、无线调度终端组成:
调度机是整个系统的核心,负责处理基本语音的交换及调度功能的实现。
有线调度终端主要包括:调度台指挥终端和IP调度话机――调度台指挥终端内安装调度台指挥软件;多台之间通过等级管理区分权限,实现多级别语音调度操作。
无线调度终端包括:手机、PDA、车载台等无线设备――这些设备通过无线基站连接到有线网络,分别配备不同的调度软件实现调度功能。
实现功能
调度机通过E1/FXO/FXS端口来连接传统电话、对讲系统及办公程控交换机,可以满足调度电话与传统电话的互通。
调度机配合数据库和指令服务器对无线调度终端(手机及车载台)可进行消息、指令的收发,以文字形式协助指挥调度。
有线调度终端与无线调度终端通过注册到调度机,可实现内部及对外的语音呼叫。
通过调度台指挥软件可实时获取所有终端的当前状态,并对终端进行呼叫、组播、会议、强插、强拆、代接、监听等调度作业。
对整个系统通话进行实时录音,并能够根据时间、号码等进行条件查询。
调度软件实现6级等级管理,可根据级别及权限灵活控制调度作业。
PDA及车载台能够在无线覆盖范围内实现定位功能,并结合数字地图显示。
调度机提供丰富的API接口与其他应用服务结合。
方案优势
基于有线、无线网络,不受地域限制,最大程度提供调度服务。
调度机提供丰富的通讯、开发接口,兼容传统设备,延续性好。
采用专用无线网络,避免干扰,通信性能稳定。
调度等级分明,统一管理、多级调度。
通讯设备、通讯手段多样化,多种途径保证作业顺利进行。
数字地图与语音、指令调度结合,提高工作效率,保证实时监控。
指令、语音相辅相成,保留作业记录,做到有据可循。
About Zed-3
Zed-3 provides products that permit people to communicate simply, efficiently, and cost effectively. With careful attention to detail, these IP telephony products work seamlessly together and interoperate with products and services from other suppliers. Zed-3 can provide VoIP solutions to connect home workers, small businesses, and enterprises with multiple offices. Zed-3 sells its products worldwide and has distribution today in North America and Asia. Zed-3 has its headquarters in Milpitas, California and offices in Bangalore, Beijing, and Singapore.
Zed-3 提供的产品使通信变得简单,高效而又低成本。对于细节的关注,使得所有的IP语音产品可以无缝的配合工作,并与其他供应商的产品或服务互通。Zed-3能为在家办公者、小型商业企业和具有多分支机构的中型企业提供全面的VoIP解决方案。Zed-3在全球范围内销售产品,目前主要分布在北美和亚洲地区。Zed-3总部位于美国加州Milpitas,在中国北京、新加坡和印度班加罗尔有区域办事处。