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编者按：“小灵通，小灵通，就是打不通”、“走在北京的大街上，拿着‘手机’一路走一路喊着‘喂，喂，喂’的人，那一定是小灵通用户”，这些都是在小灵通用户中普遍存在的一些怨言。“7000万人、200米、10毫瓦”几个数字也许使人迷惑，但是这几个数字形象地描绘了小灵通的所有秘密，本文也给您揭示出小灵通信号失效的主因及变通的方法。
主因
小灵通每个机站的信道数较少也是小灵通信号不好的技术因素之一，一个500mw的小灵通基站可以有7条线路占用。
在繁忙的地段拨打小灵通，可能由于基站繁忙无法接通，一旦接通后如果你不开始移动，可以继续占用原基站的资源，但如果你开始移动，你的小灵通机子就开始需要切换基站，如果附近的基站同样繁忙，你的手机要继续保持通话就必须找到一个离你所在区域相近而且不繁忙的基站。
因此在移动中通话会感到较多的切换，并有1秒左右的无音。专家称:一般通话中小灵通的移动速度不应超过35公里/小时。
用户群的急速扩大现也成为影响信号的因素之一，据业内人士介绍，按照移动通信服务的惯例，在网络建设初期网络容量与用户数量的比例应该达到10:7，也就是说用户总数占网络容量的70%左右。
就北京而言，数以百万计的用户给网络带来了不小的压力，网络建设由于受到各种因素的制约，速度难以跟上用户的增长。
目前在地下商业区、高速公路以及一些大型旅游景点的覆盖还十分薄弱，在城区范围也存在大量的网络“黑洞”。
技术
小灵通真正的名字应该是PHS(Personal Handy-Phone System), 是一种个人无线接入系统。
PHS起源于英国TELEPOINT系统。该系统使用无绳电话发送信息，联接室内与室外，满足的是小范围“内部”通话的市场需求。1989年，TELEPOINT系统在英国进入商业化运营阶段。到1993年，所有的TELEPOINT服务供应商都退出该领域，TELEPOINT在英国以失败而结束。
在英国失败后，PHS相继在日本和泰国得到了延续和发展，从1997年开始，PHS进入中国，成为人们熟悉的小灵通，并且获得了飞速的发展，截止到目前已有超过7000万人在使用小灵通。
小灵通是一种无线接入技术，在网络结构上依托现有固话网，在接入技术上以微蜂窝为主，每个基站覆盖半径在100米—200米之间。而且难以像采用宏蜂窝技术的移动网络一样做到大面积无缝覆盖，网络“真空”难以消除。小灵通采用1.9GHZ微波频段，所以它的穿透能力比较差，加之基站和终端的功率都比较小，所以在障碍比较多的情况下难以保证信号的稳定。
应用
技术的限制是普通用户无力改变的，我们能做的也就是在可能的范围下尽可能地追逐信号。
为了保证信号的覆盖范围，小灵通的基站一般架设在比较高的建筑物顶部，特别是一些人口密集的地区——密集的居民区和大型商务区等都是小灵通基站架设的首选地段。所以在使用小灵通通话时，尽量选择在这些地段附近，会获得比较稳定的信号。
由于小灵通的发射功率低，因此对建筑物的穿透力较弱，在建筑物内，特别是在不临窗或者出入口的位置，如楼梯间、卫生间、结构复杂的建筑物中部等地方信号都不会很强，专家建议：在建筑物内使用小灵通尽量选择在靠窗或者出入口的位置。
用户在乘车中时常遇到“掉话”与“丢话”现象，这是由于频繁切换基站导致的信号不稳定，提高信号质量的方法只有停止移动或者减慢移动速度。在高速公路或城市快速路上的用户由于难以做到以上两点，而且在主干道附近的基站也比较少，小灵通的“灵通”将大打折扣。
在记者对部分小灵通用户的调查中发现，就北京地区而言，五环外由于小灵通业务发展的比较早，信号比较好。四环以内特别是在密集的住宅区和商业区，信号强度能够满足要求。而在四环至五环之间，信号比较弱。
由于技术上的限制，小灵通仅是固定电话的补充，满足在小范围内的移动通信，经常处于移动状态或者主要活动区域比较偏僻的用户，建议使用真正的移动网络产品，不然频繁的搜索网络与信号不稳定将成为挥之不去的梦魇。
来源：eNet硅谷动力
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