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前网络优化已经发展成为一种综合性很强的技术，本文对优化工作中采用的技术和软件进行了描述，并提出一些尚待研究的课题。
一、网络优化内容
1、故障排除的经验
GSM网络发展到一定规模，覆盖已经得到相当的改善，但网络质量仍然不能满足用户的要求，主要原因是：扩容频繁，扩容期间网络监控和保障不利，因受到工期紧的影响，质量监控体系不完善，使得安装和开通过程中存在较多质量问题。随着设备使用时间的增加，一些故障，特别是隐性故障逐渐增多，这类故障并未达到告警门限，但恶化了网络性能。
针对以上情况，许多运营商和供应商开展了以检查工程质量为主的清障排故工作，通过对用户投诉强烈、指标较差的小区进行上站检查和路测，发现并清除了安装开通差错和一些硬件问题，网络质量得到了初步改善。
2、无线优化
通过清障排故网络优化人员积累了一定的经验，优化人员和各种仪器设备有所增加，网络优化进入了发展阶段。这个阶段是以降低掉话率和通话建立失败率等无线指标为主要目的，除了常用的设备检查和路测，对频率规划进行优化也是主要的方法，通过优化，无线指标有较大改善，用户对网络质量的主观评价也有所提高，隐性故障得到进一步清除，频率规划得到改进。随着无线技术逐步成熟。优化的重点逐渐转移到以提高接通率为标志的交换机指标上来。
3、有线优化
接通率指标如交换机接通率或长途来话接通率的提高不但意味着网络性能得到改善，而且直接意味着花费收入的增加。但由于接通率受许多因素的影响，其中一些问题是本地移动通信运营商自身无法解决的，比如去话接通率和市话网及其他移动网有很大关系。接通率反映一个地区的综合通信质量，与无线指标相比，接通率的提高需要更多的努力和时间。一个常见的误区是将接通率不高盲目地归结为交换机问题，但接通率，特别是来话接通率与本地的无线网络质量有很大的关系，覆盖不好、话音、信令信道阻塞、频率干扰和硬件故障都是接通率不高的常见原因。所以，只有以整体的眼光，综合无线和有线两方面的手段才能切实提高交换指标。
二、网络优化的全过程
网络优化的目标是提高或保持网络质量，而网络质量是各种因素相互作用的结果，随着优化工作的深入开展和优化技术的提高，优化的范围也在不断扩大。事实上优化的对象已不仅仅是当前的网络，它已经渗透到包括市场预测，网络规划，工程实施直至投入运营的整个循环过程的每个环节。
1、网络优化与工程建设
高质量的工程实施是网络质量的基本保障，也是优化活动开展的前提。优化人员应积极参与工程质量规范的制定，并总结优化中发现的工程质量问题，及时反馈给工程部门。
2、网络优化与规划
用户数量的高速增长，用户流动性增加都将导致系统在高负荷状态下运行使网络产生阻塞，网络安全面临威胁。
网络优化能够通过各种手段减少不必要的系统开销，增加系统有效容量或调整负荷分布，缓解阻塞，保障网络安全。但要从根本上解决这些问题，必须提高规划水平，加快规划速度，使扩容跟上市场发展的速度。
目前的优化技术已经能够帮助规划部门深入地了解现有设备的实际容量，资源利用率，负荷分布情况；建立更标准的话务模型并预测该话务模型下的系统容量和分布；根据给定的话务模型预测话务和信令的流向和流量，使网络结构设计更加合理。
3、网络优化与市场经营
网络质量的好坏将直接影响到运营商的经营业绩，所以网络优化人员必须倾听经营部门反馈并帮助经营部门更有效地提取用户信息。另外，为了增加市场份额，满足用户需求，运营商不断地引入新业务，这些业务将对网络的负荷和性能带来影响，优化应该在新业务引入的初始阶段进行密切跟踪尽快做出判断并采取措施。设计合理的费率政策也将给运营商带来更多的利益，在新的费率政策生效时，网络优化人员可以通过分析话务统计和借鉴以往的经验，了解其对网络性系统负荷和用户行为的影响，并帮助市场经营部门对费率政策是否有效进行科学的评估。
三、网络优化技术
随着优化活动的深入和范围的扩展，网络优化技术也日趋成熟。一般的网络优化活动分为两个阶段：先对现有的网络进行性能评估，对发现的问题进行分析，然后运用各种手段实施优化。
1、常规的网络评估和分析
1）、根据话务统计对网络性能指标进行分析
主要指标有：掉话率、接通率、切换成功率、位置更新成功率、寻呼成功率。
2）、对不同层次的网络单元负荷及其构成进行分析
主要分析对象有：交换机主处理器、信令处理单元、中继群、位置更新区、基站控制器、话音和信令信道
3）、切换与位置更新分析
切换与位置更新是移动通信系统中的重要概念，代表了用户的移动性，不合理的切换和位置更新会显著影响通话质量和接入质量，过多的切换和位置更新会占用大量系统负荷，减少系统的有效容量。切换与位置更新分析主要着重于切换和位置更新原因及构成比例，切换的频度及由切换引起的掉话次数。
4）、小区通话流程分析
小区是无线优化的基本单元，小区话务统计报告能对每个小区从试呼至通话结束全过程的每个阶段进行描述，通过对有问题的小区进行分析能够对问题做初始定位，为进一步优化指明方向。
5）、路测
通过在道路和室内进行待机模式和连接模式下的信号测量与拨打，从用户角度评估通话质量。通过路测还能针对小区，找出通话质量差、接收水平低、切换不正常的地点从而找出可能的原因。
6）、地理分析
以上分析都能以地理信息系统为平台进行，一些具有较强地理特征的问题如话务的阻塞和不平衡，同邻频干扰，切换与位置更新会被直观的显示出来。常用的背景信息有普通地图，网元及边界，无线规划数据等。
7）、信令分析和后处理
信令追踪和分析，是确定和解决疑难问题的重要手段，由于话务统计中许多技术器是由信令触发的，所以某些统计项目异常可以用信令来检验和解释。
8)、网络资源利用和瓶颈分析
网络规划应全面了解网络资源利用情况和瓶颈所在，这样才能有的放矢地进行扩容。
9）、建立符合实际情况的话务模型
确定话务模型是准确了解交换和基站系统容量的基础，话务模型随着网络的发展不断变化，因此每次
规划都需要根据当前网络的情况结合对未来变化趋势的预期进行估算
10)、交换和无线容量预测
根据长期话务统计和市场信息可以对当前用户数量和分布情况的变化趋势进行预测，从而确定本期扩容将要达到的容量，由按照设定的话务模型可以计算设备的有效容量，从而决定能够满足设计容量的设备类型和数量。
11）、话务和信令负荷流向预测
网络结构的设计应参考现有网络的话务分布和信令流向，根据设定的话务模型进行预测，从而使总容量的分布更加合理，避免网元及接口上出现负荷失衡和阻塞。
2、优化手段
1）参数优化
根据网络的结构和用户的行为对诸如越区切换和功率控制参数进行调整以改善网络性能。
2）频率优化
根据路测和话务统计分析，通过改频、调整天线倾角和俯仰角、小区相邻关系调整等方法，改善覆盖，减少网内外的频率干扰。
3）容量优化
监控系统容量的增长，对系统瓶颈及时提出预警，减少不必要的系统负荷以增加系统的有效容量，从而更好地保障高负荷下的网络安全，提高网络资源利用率。
4）配置优化
根据试呼、位置更新、切换的分布情况、话务和信令的流向对无线和有线资源进行再分配来缓解局部地区的阻塞现象，减少不必要的系统负荷，是网络达到最佳平衡状态。
四、优化软件
随着优化技术的发展，优化软件也应运而生，成为优化工作不可缺少的辅助手段。目前的优化软件大致有以下几种类型：
1、路测数据分析软件
新一代的路测仪器和软件不但能够记录测试手机接收到的下行电平、通话质量和信令及对应的经纬度信息，而且能够对上下行全频段进行高速扫描。
2、频率规划与优化软件
此类软件除了具备一些路测数据处理功能，更多的还是做出更加准确的无线规划。
3、信令分析软件
信令分析是判定和解决系统疑难问题的有力手段，鉴于信令的客观性和权威性，运营商已趋向于将信令作为衡量话务统计准确性的标准。因此，信令分析软件中加强了流程的自定义、匹配搜索和统计功能，并将常用方法模块化。提高了解决常见问题的效率。
4、话务统计数据处理软件
话务统计提供了大量的系统信息，是网络优化最重要的数据源，好的数据处理软件不但能够自动计算运营商和供应商定义的性能指标，自动生成带有图表的短期和长期报告，还带有能够进行专题分析的功能模块，所有这些都可以调用地理信息系统显示在地图上。
5、地理信息系统
在地理信息系统平台上开发的应用程序能够在真实的地图上显示各种系统数据如网络性能指标、系统负荷、频率的地理分布和路测数据，便于使用者直观地发现问题。
6、话单分析
话单中存在着如主、被叫用户号码、呼叫发起小区、占用中继、呼叫释放原因在内的各种信息，通过提取这些信息，话单分析软件能够对特定用户和号码进行跟踪，提取重要的市场信息。
五、有待解决的问题
尽管网络优化技术已经有了长足的发展，但有一些课题尚待进一步研究，如：网外干扰的定位与清除。
话务密集区域的室内覆盖，特别是高楼的室内覆盖的系统解决方法。
跳频特别是综合跳频技术采用后通话质量的评价。
双频网络的相互影响。
手机接入互联网后的用户行为及话务模型的改变。
随着网络规模的增大和新业务的引入，特别是移动通信与互联网的结合，网络优化的对象本身将发生变化，可以预计，优化的范围和技术也会随之不断发展。
----《通信世界》
