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《IT时代周刊》记者/杜 舟（综合报道）
继音乐手机、拍照手机之后，今年，智能手机成了市场的主角。
5月下旬传来消息，微软正在与诺基亚的竞争对手合作，生产更先进的面向消费者和企业的智能手机，以此来抗击自己的竞争对手Symbian。作为后进入者，凭借手机与PC结合的优势，微软的手机操作系统已经吸引了众多人的眼球，成了Symbian最强有力的竞争对手。
权威市场调研机构的数据显示，2006年到2012年期间，全球智能手机的年复合增长率将达到25.6%。2012年，预期全球智能手机的发货量将达到3.65亿部，市场份额由10%增加至22%。这一大好形势，使得智能手机市场陡然升温。
在目前的智能手机市场上，由于诺基亚的良好表现，基于Symbian操作系统的智能手机获得了60%以上的市场份额，稳坐3大操作系统的头把交椅。但随着智能手机市场形势趋好，微软和Linux等操作系统提供商必将加快投入力度，争抢Symbian的合作厂商。微软自身的软件优势以及Linux开源、低成本的特点，将使这一市场的争夺有着更多看点。而苹果iPhone即将上市，其OS X操作系统也有可能成为市场新的亮点。
智能手机自身的特点，使得它比电脑拥有更广阔的市场空间，但同时也存在如容量太小这样的缺点。厂商只有在设计上做到更加人性化，方可得到用户的垂青。
竞争白热化
在智能手机操作系统上，Symbian依然有较明显的优势，2006年市场占有率超过60％，Linux和微软紧随其后。Symbian是一个实时性、多任务的纯32位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点，经过不断完善，可以支持GPRS、蓝牙以及3G技术。最重要的是它是一个标准化的开放式平台，任何人都可以为支持Symbian的设备开发软件。
但Symbian过于依赖诺基亚，一旦诺基亚出现问题，或者转向其他操作系统厂商，难免会出现唇亡齿寒的情况。另外Symbian操作系统也过于简单，以S60为例，其中的系统文件不超过200个。业内人士认为，与其说Symbian性能有多优越，不如说它嫁了个好丈夫。
近年来，Linux以自由、开源为武器，在操作系统领域异军突起，已经得到了IBM、SUN等计算机巨头的支持。而手机终端生产商不希望在操作系统方案上受制于人，源代码开放的Linux是最好的切入点。
Linux具有开源、成本低、系统资源占用率低以及稳定性和兼容性等竞争优势，低门槛让加入它的研发队伍越来越庞大。摩托罗拉、NEC、三星等手机厂商以及NTT DoCoMo、沃达丰等运营商也逐渐开始使用该系统。
采用Linux操作系统，最直接的好处是可以降低手机的生产成本，并将实惠带给消费者。而开放源代码的另一个好处是，允许手机生产商开发适合自己手机的Linux操作系统，这样有利于丰富产品的特色。
但这一操作系统也存在不少缺点。由于它介入智能手机领域较晚，采用此操作系统的手机比较少，所以专为这些少量用户制作的第三方软件还非常少，影响了它在智能手机领域内的势力扩张。不过，这一局面正在得到改善。据市场调研机构ABI预测，到2011年，全球范围内采用Linux操作系统的智能手机数量将从今年的810万部猛增到1.27亿部，从而对Symbian和微软产生强有力的冲击。
真正对Symbian威胁最大的是微软，其手机操作系统Windows Mobile的优点在于手机与电脑的融合，沿用了微软Windows操作系统的界面，产品具备了音频、视频文件播放、上网冲浪、MSN聊天、电子邮件收发等功能。
而6月底，苹果即将推出iPhone手机，其OS X操作系统也将成为全球智能手机操作系统市场的新宠。
由Symbian一家独大，到Symbian与微软、Linux三强之争，再到苹果OS X操作系统加入其中，智能手机操作系统的竞争空前激烈。智能手机操作系统一家独大的局面不会维持太久，市场调研机构Diffusion Group预测，未来10年内，Symbian手机操作系统的市场份额将下滑至22%，而微软将超过28%，Linux开源手机操作系统将超过26%。
手机与PC的完美结合
Symbian此前一家独大，有诺基亚遮阴，树大好乘凉。现在，情况正在发生改变，它正面临着竞争对手微软强有力的冲击。
单凭自身实力，微软难以撼动对方。若能团结对手，那结果就不同了。
5月下旬传来消息，微软正在通过与诺基亚的竞争对手合作，以此来抗击Symbian。微软CEO鲍尔默向媒体表示，“手机将成为公司的新战略，并预计将有越来越多的手机产品运行微软的手机应用软件。”
微软的优势在软件，一旦捆绑Windows软件，诺基亚的市场份额势必受到影响。三星负责电信业务的地区主管史蒂夫表示，“几乎所有PC用户都使用微软的软件，他们将没有时间去学习使用Symbian等不同的软件，通过与Windows的绑定，可以将其他操作系统的用户吸引过来。”
分析师表示，近年来智能手机销量持续增长，Office办公软件起着非常重要的作用。微软移动与嵌入式设备部产品经理约翰坦言，Office软件是产品包的一部分。
在微软最新的操作系统（Windows Mobile 6）平台上，改动比较大，据说有1000多项改进，把越来越多的PC功能融入到了移动设备中，其中包括支持丰富HTML电子邮件、增强的Outlook Mobile和Office Mobile体验、集成Windows Live、增强的安全功能等等。这一新的操作系统，能让用户更加轻松地搜索电子邮件和联系人，甚至在自己的媒体播放器播放列表中搜索歌曲和视频剪辑。
今年2月份面向全球发布以来，这一操作系统已经吸引了众多手机终端生产商的眼球。在中国市场，已经有不少厂商加入到这一阵容中来。这一平台发布一个月后，联想就率先推出了第一款采用这一操作系统的智能手机——联想ET600。紧随其后的还有多普达，它在4月份也推出了采用这一系统的智能手机。
微软移动通信事业部中国区总监陈敬新表示：“对于最终用户来说，新操作系统为用户提供了一致和熟悉的微软软件体验，同时提供了先进的移动通信功能，提高了移动工作效率，优化了移动商务体验。”
现在，微软已经团结了摩托罗拉、三星、东芝、LG等手机厂商，与它们达成合作伙伴关系，以壮大自己的实力。而在2003年时，摩托罗拉还属于Symbian阵营中的一员。
摩托罗拉与Symbian的分道扬镳，给了微软机会。通过两年的接触，从2005年开始，微软与摩托罗拉的合作全面升级，摩托罗拉现已成为微软通讯业布局中的一枚重要棋子。
同时，微软与多普达的合作，也提升了它的实力。业内人士指出，多普达是微软手机操作系统使用者的最大赢家，在我国智能手机市场份额仅次于诺基亚和摩托罗拉，成为国产手机品牌的一面旗帜。
尽管微软新操作系统功能强大，但与界面简洁的苹果iPhone手机相比，仍过于复杂。接下来，微软要做的是，就是如何使自己的操作系统更加简单好用。
智能手机的驱动因素
智能手机有电脑无法比拟的优越性，随着人们对互联网的要求越来越高，智能手机的便携性开始显示威力。比如随时随地收发邮件，浏览信息等。在边远地区，人们无法使用电脑上网，而有了智能手机问题便能迎刃而解。可以预言，智能手机拥有更广阔的前景。
与传统手机相比，智能手机不但内容丰富、携带方便、易操作，同时还具有可以无限扩展的强大功能以及硬件的可升级性，这使得它能够真正实现通信、电脑和互联网的融合。而移动互联网所提供的丰富数据业务，也进一步拉动了智能手机销量大增。
以前智能手机发展缓慢，除了功能缺陷较多外，价格太高也是一个主要因素。在过去几年，智能手机动辄5000元以上，令不少人望而生畏。价位是决定市场销售量的关键因素。现在，价格2000至3000元的智能手机大量存在，诺基亚6670甚至跌破了1200元。
随着消费者对手机功能要求的不断提高，普通手机无法很好地满足人们的需要。而智能化、人性化的技术就成了人们的必然选择。
但智能手机也存在缺陷，比如容量太小。随着数据处理能力和功能越来越多，其对芯片的功耗、主频速率以及芯片集成度提出了更高的要求。什么样的智能手机最受市场欢迎呢？
以诺基亚为例，它的定位比较清晰。其N系列定位为多媒体手机，在拍摄、音频等方面具有优势；而E系列定位为商务手机，在移动办公领域具有其他手机不能比拟的优势。这给用户更多的选择性。
如何让产品变得简洁易用，使设计更加人性化，也非常重要。市场需要什么样的手机，就制造什么样的手机。为此，诺基亚设置了一个专门的用户行为调查中心，全面收集各个地区的用户爱好和习惯，以材料的性质反馈给手机设计制造部门。
有的放矢，方能万无一失。亚洲地区用户习惯手写输入，而欧美地区则习惯键盘录入。这虽然是很细微的事，但手机厂商在生产智能手机时，必须得考虑这些因素。很多时候，决定成败的不是产品有多少优点，而是细节上是否存在着缺陷。
未来，照相技术、基于位置的服务以及移动电视，将成为最关键的应用。把握这些特点，将使自己在竞争中处于相对有利的位置。
