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前言
随着移动通信行业的发展，竞争机制的引入以及用户对网络质量需求的提高，无线网的服务质量愈加显得重要，网络服务质量的好坏具体体现在拥塞率、掉话率、通话品质等网络指标上，其中，拥塞会给用户的正常通信带来诸多不便，因而成为用户申告的热点问题。此外，无线系统网络拥塞还是考核网络运行情况的重要指标，拥塞率过高同时也会影响系统的掉话率、切换成功率、接通率等指标，所以如何降低无线系统网络拥塞，提高网络运行质量是当务之急。
本文将分析无线系统网络拥塞的原因，并结合本人实际维护经验，相应地提出一些解决方法，以供参考。
一、无线网拥塞的分类
无线网拥塞大致有两类：一类是话音信道的拥塞即TCH的拥塞，另一类是信令信道的拥塞即SDCCH的拥塞。
TCH拥塞会造成话音信道的难以占用，同时用户切换时也会因为切入小区的信道堵塞，在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道而失败；SDCCH拥塞会造成本业务区用户接收信号时断时续，一些切换请求也会因为目标小区无空闲SDCCH分配而无法进行位置登记。
二、无线网拥塞产生的原因
1、由于TCH话务量过大导致的拥塞
对于一些O/1站，由于只分配7个TCH，而每TCH承载的话务量有限，当忙时话务量很大，一般达到0.3erl/TCH以上时，导致瞬间无空闲的TCH分配而拥塞，同时4个SDCCH也因用户试呼次数太多（一般达到400-500次）而拥塞。
对于市区站来说，一般是5/5/5配置，三个小区都拥塞的可能性较小，但如果三个小区话务分配不均衡，则可能某一个小区会拥塞。
2、地理位置原因
一些乡镇基站位于交通要道，因本地话务量很小，一般都是O/1配置，但是来往车辆人次较为频繁，漫游用户较多,两相邻小区间多属于不同的位置区域（LAC），这时用户的切换请求、LOCATE UPDATE请求较为频繁，也会造成SDCCH的拥塞。
3、硬件的原因
由于PA或TPU 工作不稳定导致部分TCH、MBCCH闭塞，天馈线损坏或接头接触不良致使发信和收信不正常，HPAG与PA25混用，ACOM/FICOM驻波比过高等等。
4、BSC数据库的参数设置不合理
三、相应的解决方案
1、故障查找
首先查看BSC的logfile报告，检查有无硬件告警信息或话务溢出，再利用话务统计软件找出拥塞率比较大的小区，列出其平均每TCH、SDCCH的话务量，TCH、SDCCH的拥塞率，同时还要参考Setup Failure值，对有问题的载频进行拨打测试等等。
获取BTS的SCAN后， TCH的拥塞率由计数器counter 20（AALTCHTI) 计数。SDCCH的拥塞率由计数器counter 27(ATSDCMBS) 、counter 26（NATTSDPE）计数。
AALTCHTI:TCH 全忙总时长
ATSDCMBS:SDCCH 试呼次数
NATTSDPE:SDCCH 阻塞次数
另一个方法是用BSC的SCAN计算拥塞率:
TASSATT : Traffic or Signaling channels "分配请求"总次数 ,此值在"BSCMEAS-counter（15）"中定义。
TASSSUCC: Traffic or Signaling channels成功分配的总次数 ,此值在"BSCMEAS -counter（16）"中定义。
这个值相对来说更能够准确反映实际情况。例如无为BSC用话务统计软件统计的SDCCH和TCH总的拥塞率值都是0或0.1，但是用BSC的SCAN计算拥塞率统计的却是0.57，所以不能认为没有拥塞。
2、话务量过高引起拥塞的分析和解决
话务量过高，TCH拥塞率大，一般平均每TCH 的话务量在3.0以上，SDCCH的话务量也不低，并且都有较长的全忙总时长，可考察扩容或调整载频，临时调整载频时应注意新增载频的频率的选取，不能引起干扰而造成对网络的负面影响。
3、地理位置原因引起拥塞的分析和解决
通过SCAN报告可看出该小区TCH话务量很小，而SDCCH话务量却很高，有全忙时长，此外可看出SDCCH的占用次数是TCH的占用次数的好几倍（一般达5倍以上）， 这时由于用户在小区边缘，受无线环境影响频繁做小区重选，造成SDCCH的拥塞，因此可将小区重选滞后参数CELLRESH值设的大一些 ，CELLRESH 在PKG：：BTSB中定义。
4、硬件原因引起拥塞的分析和解决
首先，无论何种拥塞的解决都要在保证硬件模块完好的前提下进行。
如果是天馈线问题可检查电缆连接头、Abis接头、ACOM/FICOM驻波比是否告警。
如果是PA、TPU等模块工作不稳定引起的，首先观察PA是否有告警现象，并检查钢性电缆连接是否正确，端口处是否断裂。日常维护中经常发现到：有些TPU有问题导致PA退出服务，经过TEST后又恢复到ENABLE状态，但不久后PA又DISABLE，这种情况可LOCK其他载频再作拨打测试，发现是否有"CALL END"或掉话现象，有则更换TPU。
5、BSC数据库参数设置不当引起拥塞的分析和解决
首先检查BSC DATABASE中有无错创、漏创，另外可通过调整一些参数来实现话务量的均衡，例如开启UPLINK方向的DTX功能，（DTX在PKG：：BTSO中定义）DTX是采用话音激活检测（VAD）技术，在不传送话音信号时停止发射，限制无用信息的发送，减少了发射的有效时间，从而减轻了网络负荷，提高了资源的利用率；调整CELLRESH值缓解SDCCH拥塞（CELLRESH 在PKG：：BTSB中定义），关闭小区的呼叫重建（CREEALLW），呼叫重建允许用户在无线链路连接失败后尝试重新建立连接，这势必影响网络的信令负荷，由于大多用户在呼叫重建前就挂机，所以最好不采用CREEALLW（CREEALLW在PKG：：BTSO中定义）。
总之，不管是因何种原因产生的拥塞都应及时通过各种测试手段以及分析从BSC取得的各种测试报告来发现故障现象的原因，建议定期作话务统计，以便能够尽早地发现问题，解决问题。
摘自《计算机世界网》
