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互联网和移动通信的火热,使人们一度认为,移动互联网的前景将比有线互联网更为诱人,
于是,各路豪杰纷纷杀入WAP领域淘金。但WAP虽然理论上是个好东西,而市场的响应却寥寥。
那么,WAP虚热的根本原因是什么?
制造商应用商角色大错位
中国WAP应用目前陷入一头热的误区,运营商不遗余力地高声吆喝,不断推出各种措施吸引用
户使用,作为应用商角色的大大小小网站虽然纷纷开通WAP专区,但是没有一家应用商能够真正找
到有吸引力的WAP应用服务。也可以这么说,应用商虽然看到了WAP应用的潜在价值,但是不知道
该如何将潜在的价值变成现实的利益。对于WAP来说,一个合理的双赢模式应该是运营商和应用商
基于不同的分工,各自获取属于自己的利益。
其实,中国移动作为WAP运营商,同中国电信在互联网上扮演的角色是一样的。中国移动的角
色应是铺路者,它提供一个畅通、高质的信息通道,应用商则是WAP的信息与服务运输者。也就是
说,中国移动提供了WAP的舞台,真正唱戏的应是应用商。目前的状况是,运营商既搭台又唱戏,
即使有个别应用商站到了台上,充其量也只是个跑龙套的配角。
如何解决角色错位问题,我们不妨看看别人是怎么做的,从借鉴中找到适合我们国情的运作
模式。
比如,日本的i-mode业务(相当于我们的WAP业务),就是NTT DoCoMo作为运营商仅提供平
台支持,并不提供内容服务,但是所有利用其无线平台的ICP都必须支付其收入的9%作为平台使
用费,其余91%则归ICP们所有。这样ICP可以在这个平台上建立各种各样的应用服务而且还不用
担心收钱的问题。由于有利可图,i-mode的站点数急剧增加,网上提供的内容和服务变得丰富多
彩,从而促进了i-mode的用户呈现爆炸式增长。而DoCoMo同样也获益,从1999年3月31日到2000
年3月31日的一年中,i-mode服务为NTT DoCoMo带来385亿日元的营业收入,约合30亿元人民
币。
忽略优势放大劣势
WAP当前走入的另一个致命误区是内容定位失误。许多人认为,用WAP主要还是浏览网页,看
新闻,这就等于忽略了WAP的优势,放大了劣势。
用移动电话获取WAP服务有很多瓶颈尚待突破,手机屏幕问题、输入方法问题、手机内存问
题、带宽速度问题等。这些劣势的存在不等于WAP应用没有前景,关键是如何扬长避短。目前的
WAP服务大多数还只限于新闻浏览、天气预报、购物信息等,如果这些东西连寻呼机都可以提供,
我们还有什么理由非要用WAP手机?
中国的WAP网站已在短短的一年之中相继开通逾百家,但与之不相称的是,多数网站的内容并
没有得到用户的认可,上网者寥寥无几。现有的WAP网站内容贫乏、不够实用,且多数网站大同小
异,毫无个性可言。无线互联绝不同于有线互联,它的最大特点在于移动性、即时性。在这个前提
下,如能得到有针对性、有个性的实用信息,WAP应用的不可替代性就找到了。
据了解,外国网站都在积极寻求个性化发展之路。如美国一个WAP网站可提供将手机邮件发送
至传真机的业务,而日本的i-mode给我们的启发更多,i-mode类似“专线上网”-----只要开机
就一直保持在线上。用户不仅可以随时随地浏览上万个Web页面、收发电子邮件、查看股市行情、
收看电视节目预告,还可查找就近街区的汽车加油站和适合自己口味的餐馆。它具有强大的记忆
库,可存储500个电话号码及50封电子邮件信息。DoCoMo可以提供上万家Web网站的各色服务,从
本地化新闻到钓鱼游戏再到房屋租赁,几乎无所不包。无线互联网提供的丰富的个人化服务能给人
们带来更大的价值。只有那些能带来价值的服务人们才会购买,提供这种服务的行业才能赚到钱,
并推动其他行业的发展。
由此可见,我国WAP的发展进程之所以没有日本i-mode迅猛,主要原因还是没有找准突破
口,没有把WAP不可替代的特性突出出来。
然而,我们对WAP技术的前景仍然乐观。随着GPRS在我国即将商用,WAP的带宽问题将得到有
效解决。特别是中国移动通信集团将于近期推出更优惠、更透明、更有吸引力的,与ICP的商业合
作模式,以此为契机,应用商如果再加一把劲,找准了突破口,WAP这一技术一定会有市场的。