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接入网的大客户主要是指大型企事业机关单位、商业网点、宾馆饭店、写字楼等客户群体。一般而言，大客户的业务量较大并且相对稳定，是运营商收入的主要来源。
一、大客户接入网络的发展趋势
传统的大客户接入基于PSTN网络，采用DDN、FR等专线实现点对点的接入。随着用户对网络传输质量和传输性能需求的进一步提高，光纤接入方式由于具有良好的扩展性和质量保证而逐渐成为大客户接入所采用的主流方式。接入网也从支持窄带话音业务为主，向支持宽带综合业务的方向发展。随着接入网的不断延伸，针对用户的各种服务都将逐渐由接入网提供，接入网从简单地为用户提供单一业务、有限接口向成为综合的业务接入平台发展，其功能不断丰富完善。
目前的大客户接入网络没有统一的规划，发展和建设基本因项目而异，导致基于各种技术的单一业务网络大量存在，设备类型多，网元数量大，不能有效实现网络管理。
随着经济的发展和各大运营商竞争的白热化，大客户的范畴在不断扩大，接入点在变动中逐步增长。面对层出不穷且变化多端的接入点，星形组网方式更能适应大客户接入网的发展，生存性更强，可以说是大客户接入的主流方式；而环网接入针对特定的用户群体也会保留一定的份额。
大客户接入网络的发展趋势，除成本的不断降低以外，还有以下几个发展特点：
1、 业务综合接入
随着Internet/Intranet的高速发展，高速增长的数据业务已同语音业务平分秋色，并且有占主导地位的趋势。多数大客户都同时需要语音和数据业务，特定用户尚需图象业务。尽管在骨干层和汇聚层两种网络仍在独立发展、分别优化，但接入层网络分离会带来接入成本高，不宜管理维护等一系列缺点，故大客户的多种业务以统一平台接入是未来的发展趋势。
2、 业务QoS完善保障
伴随着多种业务的综合接入，对业务质量的保障也提出了更高的要求。语音业务、数据业务，特别是实时数据业务需要更好的方式来解决其QoS问题。采用高速率光口、增加传输带宽、设置业务优先级等方法，可以改善业务传输质量，但还不能从根本上解决业务混传时出现的冲突。只有为某些对QoS要求特别高的业务划定专门的传输通道，与其它业务在物理上隔离开，才能从根本上解决问题，为客户提供更好的服务。
3、 统一管理维护
电信运营商竞争的核心主要集中在如何提升大客户的满意度并进一步吸引更多的用户。可运行、可维护的管理系统能够及早发现问题，缩短排除时间，最大限度地满足大客户应用。
在运维体制上，针对大客户接入的综合化趋势，传统的按照业务类型独立维护各自业务网的分权、分级、分散的维护模式，已不能满足业务发展的需求。只有多业务统一管理才能满足大客户的统一维护的需求。
二、接入网各类型大客户的特点
接入网的大客户涉及的类型较多，虽然目前大客户接入网络的发展有着共同的趋势，但就细节而言，各类型大客户都有其不同的具体需求。下面对几类主要大客户群体的特点作以简要的分析。
a． 政府机关
在运营商的用户分类中，政府机关既是重要用户又是大客户。其接入网业务主要包括话音通信、办公信息化、电子政务与政府上网工程、视频会议等。对于政府机关用户，接入网所承载的业务多为重要信息的传递，因此对网络的安全性、稳定性和实时性要求较高。
b． 金融机构
银行、证券、保险等金融机构是运营商高度关注的一类大客户。一方面，金融机构的主要业务如联网储蓄、汇兑、外汇交易、证券交易等多表现为大数据量的数据交换和数据传输，业务流量巨大，对网络的承载能力、实时性有较高要求；另一方面，金融机构的业务数据多是涉及到资金的关键业务，对网络的安全性、稳定性也有较高要求。
c． 公检法、部队
公检法和武警、军队有着比较接近的业务需求。其接入网业务主要包括话音通信、办公信息化、电子政务与视频会议等。同时这几个机构由于其对安全的特殊要求，内部专网和外部公网间必须从物理上进行隔离，并且单位内部一般有专门的通信管理部门，需要能对整网设备进行管理和监控。对于该类用户，接入网所承载的业务多为重要信息的传递，因此对网络的安全性、稳定性和实时性要求较高，统一的网管平台也必不可少。而由于历史原因，为了保持与以前设备的兼容性，组网设备需提供E&M和磁石等接口。
d． 智能大厦、宽带小区用户
智能大厦、宾馆饭店、高级写字楼、宽带小区是商住用户最密集的地方，其业务需求呈多样化趋势。因此，智能大厦用户的需求集中在综合业务的接入、宽带接入等方面。用户对网络接入速率、网络的灵活性有较高要求，而且希望能够有一些自助管理的功能。
e． 学校医院和科研单位
学校医院和科研单位对接入的需求更多体现在宽带接入方面。其主要业务包括数据检索、远程教学、远程医疗、异地项目合作等。这类用户对资费水平相对敏感，对网络的稳定性和带宽也有一定要求，有时也需要传输一些特殊业务。
根据上述业务特点，大客户的理想接入方式应采用综合业务的接入平台，它应能实现宽带与窄带业务的混合接入，支持话音、数据、图像等多媒体业务的接入；它应能够支持多种物理接口，包括FXS、FXO、E1、V.35、V.24、E1、FE、E&M等，以适应用户接入网的现状和以后的平滑升级，并具有良好的组网能力。大客户一般业务量大，且多为关键业务，对服务质量非常敏感，要求网络支持QoS和差分业务，同时易于管理。
三、iPDH综合接入光端机平台介绍
高科通信公司iPDH产品可提供宽带IP网（internet）、多业务集成（integrated）的解决方案，支持多种数据、语音接口，可提供对各种业务QoS的保障，并支持以太网接口的集中网管系统，管理方便。与传统接入设备相比，它具有鲜明的特点。
如图1 所示，iPDH与传统接入设备的工作方式相比有着明显的优势。
首先，在A1和A2区域，传统设备需要光纤收发器、光端机、PCM三种设备才能实现百兆以太网、E1及各窄带语音、数据接口的接入，而iPDH单台设备即可支持以上所有接口类型。这样就只需要管理一种设备，同时减少了设备之间的连接，减少设备种类，简化设备维护管理，降低了网络故障率，降低运营商的总拥有成本（TCO）。
其次，在B区域，传统设备要实现所有业务的传输必须两条光路，而使用iPDH只需一条，大大提高光纤利用率，节省光纤资源。
四、iPDH星网综合业务接入解决方案
1、iPDH组建运营商大客户宽带接入网（MSTP＋iPDH）
在运营商为大客户以及智能大厦、宾馆饭店、高级写字楼、宽带小区、网吧等能提供多业务宽带接入网，一般都需要同时接入100M数据网络、话音、传真，甚至部分客户需要提供视频数据的高质量传输。iPDH的解决方案如下：
如上图所示，运营商城域网承载的业务通过集中式综合接入光端机G10的接入，以星形网络传输到末端的G06A，只需使用一根光纤就可以为智能大厦、宾馆饭店、高级写字楼、宽带小区、网吧及其他大客户提供线速100M的以太网业务，同时还可提供电话、传真、E1等业务接口，轻松满足客户的多业务接入需求。整个接入网络只需使用iPDH一种设备，不管从安装调试来看还是考虑到以后的管理维护问题，都较原来采用PCM复用设备、光纤收发器、光端机等多种设备组网有很大优势，减少了故障点，功能却更加强大。
星形接入网的中心点设备G10采用插板式结构，容量大，最多支持26个光方向，并可通过增加G10设备来增加下属节点。
对运营商而言，用户的100M以太网和E1业务可在上级G10汇接点直接接入MSTP城域网，其他语音、数据业务可在汇接点接入相应程控交换机或其他设备，也可通过G10汇聚到E1中接入MSTP城域网传输，整个接入网与MSTP城域网紧密连接，浑如一体。
严密的网络结构不仅使网络拓扑结构一目了然，也便于整网的集中管理。iPDH支持串口管理和网口管理，使用网口进行网管时支持开放的标准SNMP简单网络管理协议，可方便地与其他SNMP网管设备建立统一的大客户管理平台。运营商网管中心通过MSTP城域网以IP方式可以方便地访问中心点G10，并通过G10进而管理下连的G06A。由于采用IP方式，还可根据需要设置多个网管中心，分级管理。网管采用图形化界面，操作简便，并独有主动处警功能，可通过短信等途径将告警第一时间通知维护人员，减少故障处理中间环节，提高故障处理速度，甚至可在客户受到影响之前排除故障，更好的服务也将赢得客户更多的满意。
2、iPDH组建公安、军队、武警专网
近几年国家大力推行政府上网工程，其中公检法和军队、武警一直走在专网建设的前列。这几个系统的专网有很多共同之处，例如其网络都采用分层的星形拓扑结构，专网内一般都需要传输电话、计算机网络、视频会议三种业务，对网络安全和保密有严格要求，内部专网和外部公网间必须从物理上进行隔离，有专职的通信管理部门，需要整网设备提供完善的管理和监控手段。在网络规划中还要注意到客户独特的业务需求，网络中有少量设备采用特殊的接口，如：模拟二/四线E&M接口和磁石接口。为了保持与以前设备的兼容性，组网设备也必须提供这两种接口。而随着通信技术的进步和运营商传输线路租金的下降，专网系统租用的传输带宽越来越大，很多地方已经实现了末端节点的百兆接入。运营商在为这类用户提供业务接入时，必须考虑到以上情况以提供满足客户需求的接入设备。iPDH以其先天的优势，为该种专网也提供了方便实用的解决方案：
如上图所示，采用“三合一”的iPDH设备进行星形组网，一次性提供几乎所有需要的业务(电话、100M网络、视频会议接口等) ，充分满足公安、武警专网中电话、数据、视频三网合一的要求，组网简洁明了，较少故障点，网络可靠性、稳定性得到提高。所有下属节点业务传输到中心点后，G10出对应的业务接口连接到相应设备，电话接口可直接出E1接口通过V2060-B程控用户交换机转换为标准的SS7、PRI、NO.1数字信令后连入局端程控交换机，再由局端程控交换机完成与PSTN的连接。对于公安局/武警支队的程控交换机，如不希望增加V2060-B设备，也可由G10直接出模拟二线环路中继与程控交换机连接。
iPDH系列设备全部采用155M的光口速率，传输的网口速率可达到真正的线速100M，同时提供的各种支持的窄带语音、数据接口，包括磁石接口和二/四线E&M接口，完美兼容网内已有设备和接口。
星形接入网的中心点设备G10采用插板式结构，容量大，最多支持26个光方向，并可通过增加G10设备来增加下属节点。
由于最近光缆价格的飞速下降，采用光纤组网的优势越来越突出，通过iPDH设备采用全光纤接入，网络带宽容量大，抗干扰强，稳定可靠。并且iPDH可为视频会议提供专门的以太网或E1、V.35通道，从物理通道上隔绝其他业务的干扰，QoS得到充分保证。事实证明，以这种方式传输的视频会议，图象完美，声音流畅。
iPDH支持串口管理和网口管理，使用网口进行网管时支持开放的标准SNMP简单网络管理协议，可方便地与其他SNMP网管设备建立统一的管理平台。IPDH使用全网统一的网管平台，功能强大，全中文操作系统，采用图形化界面，操作简便，并独有主动处警功能，可通过短信等途径将告警第一时间通知维护人员，减少故障处理中间环节，提高故障处理速度，为专网的安全运行提供保障。
高科通信凭借多年通信设备制造经验，电信级设计标准，其iPDH系列设备现已在各级通信网络高效运行3年以上，产品稳定、可靠。
五、结束语
技术进步是接入网发展的动力。接入网技术选择五花八门，但没有任何一种技术可以绝对占据主导地位。尽管在接入网的建设中存在不少的争议问题，但毋庸置疑的一点是：采用光纤接入网是光纤通信发展的必然趋势。光纤应尽量向用户延伸，尽量靠近用户。在现阶段的传输方式上，应做到宽带、窄带叠加，数字、模拟并举。我们以iPDH为综合接入平台，承载多种带宽、多种业务，把我国的通信网络建设成为技术更先进、性能更稳定完善的用户网络，最终实现全光纤，全业务接入网的目标。
