《IT时代周刊》记者/袁 梅(编译报道)
苹果iPhone风光的背后,同时也伴随着各种负面报道。
从7月中旬开始,关于iPhone存在安全漏洞的消息漫天飞扬。一些计算机安全顾问表示,他们已经发现了iPhone的一个缺陷,黑客能够通过这个缺陷控制用户的iPhone。
专家也指出,尽管苹果在iPhone中采用了相当多的安全措施,但只要发现一个缺陷,就能够完全控制它。
屋漏偏遭连夜雨。2007年7月24日,AT&T发布了苹果iPhone手机上市2天后所吸引的客户数量。作为苹果iPhone手机在美国唯一的运营商,AT&T称在上市后的2天内,共有14.6万名iPhone用户与AT&T公司签订了服务合同,这一数字明显低于此前分析人士所预测的50万部。受此消息影响,当天苹果股票大跌。
7月26日,在刚发布的今年第3季度财报中,苹果称前两天共售出27万部iPhone。
其实,自iPhone正式亮相后,它就成了全球黑客最重要的攻击目标。现在,苹果面临着一大堆难题,如果处理不妥当,必将严重损及公司的形象和信誉。
存在安全隐患
苹果曾经声称,公司为iPhone设计了许多安全措施,可以免受黑客入侵。然而,事实并非如此,美国一计算机安全顾问声称已找出漏洞,可以完全控制iPhone,掌握里面的数据。
“iPhone功能太强大,无论如何都不会太安全。”加密技术专家菲利浦·敦克尔伯杰表示,“iPhone的安全问题太多,因为它不仅仅是一部手机,同时还是一款内置通信功能的Linux计算机。”
iPhone的安全漏洞,具体地说是发现了Safari浏览器的脆弱性。出现这种漏洞的后果是,在远程控制端,黑客可以接听该机的语音信箱,查看短信记录、日志、通讯录、通话记录等操作信息,甚至可以查看用户的电子邮件密码。
专家认为,iPhone强大的功能,势必会引来黑客们的攻击,而且越多的人涉足于此,便会有更多的漏洞被发现。如果苹果不引起注意,将影响公司的信誉,并在用户心目中产生不良影响。
据香港《星岛日报》报道,只要透过无线网络Wi-Fi进行连接,或诱使iPhone用户进入装有恶意程序代码的网站,便可控制iPhone。
一计算机安全顾问做了示范,他先利用iPhone浏览器进入自己设计的一个网站,接着向iPhone注入一连串程序代码,之后iPhone听命行事,按指示将一批档案传送至他的电脑中。这些档案包括短信、电话联络人数据及电邮地址。受袭的iPhone甚至可被指示自行致电,令电话费不断暴涨,亦可变成手提窃听器。
事实上不仅是苹果有这样的遭遇,微软的操作系统就常受攻击,成为黑客重要的光顾对象。微软为了修复安全漏洞,曾经放下手头最重要的工作——Vista的研发,抽出大量的人力去抓“臭虫”。而在Vista研发出来后,微软还花费巨资请黑客来挑漏洞,可见微软对产品的安全性有多重视。
苹果发言人林恩表示,“我们非常重视安全,在修正安全缺陷方面有着良好的记录。目前还没有证据表明安全缺陷已经被黑客所利用,或者用户已经受到了影响。”
哥伦比亚大学计算机科学教授斯蒂芬表示,“iPhone是一款多功能的‘计算机’,它也会面临计算机的问题。多年来,我们一直听到这样的讨论,即随着处理能力的强大,病毒将成为手机的一个问题,现在,这一预测已经成真了。”不过,他同时也认为,这不是世界末日,也不是iPhone末日,只是警告苹果不能掉以轻心。
据悉,苹果将在8月2日的“黑帽黑客大会”与专家们研讨,对程序进行完整的修正。而专家认为,目前的形势不容乐观,无论是在Mac抑或是PC上使用Safari,唯一能自保的方式即“不要进入来路不明的网站”。
Gartner分析师表示,iPhone是一款刚上市的新产品,与此同时苹果并没有对企业用户提供有安全保障的移动产品的经验,因此分析师强烈建议企业用户持观望态度。
深感担忧
苹果喜欢干轰动的事情。它推出iPod,6年狂卖1亿部,席卷MP3市场,独占鳌头。据说,微软80%的员工都用iPod,颇令比尔·盖茨难堪。
iPhone还未推出,苹果CEO乔布斯就大放厥词,称苹果发明了新手机,欲在业界掀起一场革命。
2007年,几乎所有人和媒体都在谈论一款新手机,它就是iPhone。尽管真正见过这款手机的人不多,更不知道其性能如何,但它已吊足了大家的胃口,让人充满期待。
乔布斯表示,几乎每个人都痛恨自己使用的手机。由于用户界面过于糟糕,所以大部分用户都只能使用手机的少数功能。我们希望帮助每一个人改变这一局面。很多消费者希望同时拥有手机和iPod,因为大部分手机都不是出色的音乐播放器。如果不计购买iPod的200美元成本,iPhone剩余部分的价格仅为299美元。
早在2007年1月,苹果宣布它要做手机,那时它的股票就大幅飙升,而摩托罗拉等手机巨头的股票则应声下跌。
iPhone上市时,造成了轰动。粉丝们为了拿到第一批iPhone,不惜露宿街头。eBay上iPhone卖价由499美元炒到1500美元。
但事实究竟是怎样的,没有人说得清楚。其实,iPhone的销售情况远没有想象的乐观。分析师曾经预测,前两天的销量为50万部。而AT&T公布的数据显示,现实与想象的相差甚远——还不到预期的1/3,消息传出,苹果股票价格大跌。
但波特兰股票经纪公司PacificCrest的分析师安迪·哈格里夫斯称,“iPhone的销量与实际订购AT&T公司的iPhone用户数量之间存在一定的差距,原因是部分用户从eBay网站等其他渠道获得iPhone手机,或者有用户没有立即激活他们的iPhone手机。”
专家们事先分析,iPhone的上市,将是对高端手机的沉重打击,现在看来是没有道理的。iPhone的冲击力并没有人们想象的那么大,它仅是一款普通的产品。
IDC分析师认为,从竞争的角度来看,iPhone实际上对诺基亚、摩托罗拉等公司产生积极影响,引起更酷的设计、高级的功能和缩短的更新换代周期。苹果的新型手机对其他智能手机厂商的销售量和市场份额来说都不会产生太大的影响。即使苹果能够实现在2008年年底之前销售1000万部iPhone手机的目标,对于销售量达12亿部的全球手机市场来说,依然显得微不足道。
目前,iPhone还未在欧洲上市,但谁能最终成为欧洲市场唯一代理商已经引起了各种各样的猜测。分析人士认为,沃达丰的可能性最大,当然Orange、T-Mobile以及O2公司都有可能,它们都在积极争取获得iPhone欧洲市场的独家代售权。
不过,现实摆在面前,iPhone不支持3G,这无疑给其未来蒙上了一层阴影。沃达丰表示,对当前型号的iPhone手机不能在3G网络上运行感到担忧,我们在开发3G网络和服务上投入了巨资。沃达丰一名官员说,很显然iPhone是一款优异的软件驱动设备,但我们非常关注能够使用的频段,因此3G或HSDPA连接性才是我们所期望的。
自吹的“革命”
国外媒体表示,苹果喜欢把iPhone看成是一次“革命”。它究竟是不是一次革命呢?iPhone的款式和界面确实让人惊艳,但它还不是一款能使业界天翻地覆的产品,不算是一种革命性的机器。
令人吃惊的一点是,苹果竟然会选中AT&T这个伙伴。AT&T成立于1878年,是美国高技术巨头中最老的老字号。尽管自1984年被勒令拆分后缺乏生气,这家公司还是死守它的传统商业模式——贪大求全。
但乔布斯认为,AT&T是美国最大的无线服务运营商,而且该公司过去2年投入数十亿美元用于建设网络。AT&T采用了GSM技术,这一技术已经被全球80%以上的移动通信用户所采用。
iPhone是一款支持四频GSM技术的全球性手机,适合美国、欧洲和亚洲大部分市场。
iPhone被加了锁,只能使用AT&T一家的网络,就像一台只能通过AOL上网的戴尔电脑或只能收看NBC节目的电视机一样。
业内人士认为,iPhone插上T-Mobile、Verizon或Sprint公司的SIM卡都打不了电话,你必须与AT&T签署2年合同,套餐价在1440美元到2400美元之间。如果苹果想做到“革命性”,就应当推出不锁机的iPhone。
iPhone倒是有一大进步:带Wi-Fi功能。多年来美国手机一直把Wi-Fi拒于门外,据说是出于安全和电池寿命的考虑。真正原因恐怕是为了让消费者将时间耗在运营商自己的网络上,防止人们从电脑上下载铃声或其他媒体内容。
不过iPhone虽有Wi-Fi,却不允许你打IP电话。很多人都希望一回到家中,手机会自动切换到费用更低廉、通话音质更好的Skype或Vonage网络,但在iPhone上你别想做这些。
你可以找出iPhone一大堆缺点。比如,屏幕虽然耐磨损,但对于指纹和污渍却是无计可施,外壳的银色边框容易磨损,易出现微小的划痕。还有,它的音量太小,与诺基亚、索爱等音乐手机相比,iPhone的扬声器音量不敢恭维,放在稍微喧嚣的地方或者放在包里,都很难听到来电铃声。此外,iPhone还存在电池不耐用,易死机的缺点。
iPhone的最大弱点是Wi-Fi之外的互联网连接速度太慢,而且容易发热,有人认为它最大的优点在于冬天可以用来取暖。《纽约时报》曾经有文章指出,它慢到你恨不得换拨号上网。而且,用户还不能直接从iTunes网站下载音乐。
存在如此多的缺点,iPhone还能算是一次手机史上的革命吗?