运营商SP收费争议投诉下降 4家SP遭停业整顿

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  【搜狐IT消息】(文/顾莹)信息产业部日前通报了2007年第2季度治理SP收费行为有关情况。通报显示,2007年第2季度,涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1421件,比上季度下降7.85%,继续呈稳步下降趋势。

  据信息产业部电信用户申诉受理中心统计,相关基础电信企业负责为SP企业提供接入服务和收费的,涉及中国移动789件,比上季度下降2.11%;涉及中国联通516件,比上季度下降13.71%;涉及中国电信58件,比上季度下降29.27%;涉及由中国网通58件,比上季度上升3.57%。涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1421件,比上季度下降7.85%。

  此外数据表明,2007年第2季度,涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为15.59%,比上季度下降9.37个百分点,下降趋势明显。

  2007年第2季度,各级电信监管机构和各基础电信企业继续加大对SP收费行为的管理力度,定期开展SP业务收费行为拨测工作,严厉打击群发诱骗短信、强行订制等恶意侵害用户利益的违规行为。涉及SP收费争议方面的申诉稳步下降,SP企业经营行为日趋规范,市场消费环境逐步良好。

  据不完全统计,2007年第2季度,共有187家SP被通报批评、责令整改,并有4家违规情节严重的SP企业被责令其停业整顿

  针对当前SP市场存在群发短信诱骗消费、不明扣费、未明码标价、不良信息内容、虚假宣传等五类社会反映强烈的问题,信息产业部在已开展的各项工作基础上,进一步要求各通信管理局和各级电信企业深化管理措施,推动SP收费行为治理工作不断深入,建立和完善SP收费监管的长效机制。

(责任编辑:陈晓琳)

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