新华网武汉8月13日专电(记者郭嘉轩)日前,全国首家手机司法鉴定所在武汉成立。作为湖北省司法厅批准的非赢利性第三方手机检测机构,该所将为申请人提供第三方手机检测司法鉴定服务。
近年来,有关手机质量的消费投诉居高不下,仅武汉市每年投诉量就达数千起。由于手机使用环境复杂,发生质量问题难以界定,消费者、经营商和厂家互相指责,造成手机消费维修难、赔偿难。
据武汉市家电维修行业管理办公室介绍,手机质量检测难度大是大量投诉难以解决的主要原因。我国唯一的手机权威检测机构“泰尔实验室”地处北京,主要针对生产厂家进行检测;而由手机厂商自行检测,消费者往往心存疑虑。新成立的“武汉家电维修行业协会司法鉴定所”,是湖北省司法厅批准的非赢利性第三方手机检测机构,可根据申请人的委托、要求,对手机进行调查、检测、分析,以第三方的立场出具手机司法鉴定结果,鉴定具有法律效力。视情况不同,每部送检手机鉴定过程约为3天,司法鉴定费用50—200元。