网络智能化的建设,其目的归纳起来,主要是希望实现:统一运营管理,减少人力成本;优化全网资源,保护现网投资;综合业务平台,实现业务快速部署;立足当前需求,面向长远发展。
采用NGN技术进行网络智能化建设,能够很好的满足上述这些功能定位和需求,SHLR作为数据存储中心,软交换作为网络汇接和控制中心,统一业务平台既考虑了将来宽带业务的发展又兼容了现网窄带业务的需求;同时,软交换又以其平台化的设计理念,为以后网络的平滑演进作好了准备。当然,最终吸引运营商下定决心改造网络的,还有一个关键因素,那就是采用NGN技术进行网络智能化建设运用了大容量中继网关TG进行中继电路的汇接,能够保护运营商的现网投资。
2.对NGN网络智能化建设的思考
保护投资,创造利润,这才是运营商永恒关心的主题!那么,什么才是利润的来源?网络智能化后的网络,是否就已经完全具备了创造利润的能力,如果不是,那还需要继续哪些方面的改进,做哪些领域的工作?
首先,我们知道单纯以语音业务已经无法继续支撑电信运营商持续的增长需求。所以发展新业务,特别是差异化业务,被认为是未来电信运营商主要的收入来源和利润增长点。因此网络智能化还有一个重点,就是建设统一开放的业务平台。之所以统一,是为了便于运营商的管理和业务开展,还能有效减少投资;之所以开放,是为了能够运营差异化业务,能够让平台留有开放接口(ParlayAPI/ParlayX),做到业务DIY,什么时候用户需要什么,就让它提供什么,有点类似计算机外部设备的即插即用。可以看到,运营商开展网络智能化建设,是为了更好的提供业务。提供业务,则又是为了运营商今后的长远发展,给运营商带来实实在在的利润。因此,拥有再好的网络,没有业务,那只能是空有其表;而再好的业务,没有网络则成为空中楼阁。网络和业务的关系,是江河和水的关系,网络就是这江这河,承载着各种业务。江河需要足够的安全稳定和宽阔,水需要多样灵性且需充足!
其次,网络智能化确实已经使运营商的网络具备了赢利的基础,但并不意味着这样的网络就已经是尽善尽美,运营商还要做三件事情,才能真正实现赢利的目的。
第一件事,熟悉网络。对于运营商来说,只有完全了解这张全新网络的能力和特点,才能充分挖掘和发挥这张网络的潜力。
第二件事,发展接入。网络智能化只是改造了网络的躯体,对于网络手脚(接入层),因为数量太多,网络改造的时候不可能都将其全部替换新建,所以采用了中继网关TG的方式进行汇接。这些真正靠近和接触用户的接入设备,还是原来的那些交换机,还基本上没有改造过。对于通过这些手脚接入的用户来说,还是无法完全享受到新的业务和网络智能化的其他优势。好在用户当前阶段对多样化业务的需求还没有强烈到立刻需要提供的程度。所以运营商可以有时间,有计划的对这些接入设备进行改造或替换。除此之外,接入层建设还需要广撒网、多播种,因为用户资源是有限的,所以运营商需要利用一切可以利用的资源,尽快抓住一切可以抓住的用户,让网络智能化不断的向下延伸,从城市,到农村,到山壑,到任何有人类居住的地方!
第三件事,打造业务。智能化后的业务平台,已经颇具理想性,但设备永远是设备,人类的创意才是真正的利润之源。打造业务,并不一定要求业务的实现很复杂,也不一定要求业务很华丽,在某种层面上来说,打造业务,其实更多的是一种预见力,需要创意者能够细分客户群体、了解用户不断增长的需求并最终利用差异化的业务创意将用户紧紧吸引住。
这三件事情,第一件是时间的问题,第三件是系统工程,而且还得依赖于接入层建设。因此对于运营商来说,当前最重要而且最急需的是第二件事:发展接入层网络,给智能化建设后的网络一个健全的四肢!这个特殊的网络建设时期,我们称之为后网络智能化时代。
3.后网络智能化时代的接入层建设
那么对于运营商来说,如何逐步推进接入层的建设呢?这一方面要考虑尽快为用户提供新的增值业务,一方面又要考虑现网的投资不至浪费。这是一个投入与产出的搏弈,现实网络与理想网络的平衡问题。此外,还有一个IP承载网的建设问题需要解决。结合这些情况和当前的用户基础,接入层的网络建设可以从以下四方面进行部署:
1)抢占高端客户,体验宽带业务
企业和集团客户,是最主要的高端客户。这些用户基本上都具备了IP上网的条件,企业内部通讯和办公需要也促使集团用户拥有宽带业务接入的需求,运营商可以提供各种接入层网关或终端为其提供语音和视频等办公业务。宽带呼叫中心、虚拟总机、虚拟传真、IP话务台还有即时通讯等等各种宽带业务,也可按需提供。这样既使企业得到了新的业务体验,还能降低企业的办公成本,更重要的是,运营商同时也获取了新的利润。此外,对于某些高端用户,还可以采用G/EPON,满足其高带宽、多业务的消费需求。
2)稳定普通用户,提供增值业务
这里所指的普通用户,是运营商已经拥有的用户,这些用户是运营商当前收入的主要来源,所以,必须保证这部分用户的稳定。保证稳定的方法有两个,一个是网络的改动尽量不要影响用户的普通使用,即使影响也不能长时间影响;另外一个是,交换机的功能已经满足不了用户的需求或者已经伤痕累累,那就需要尽快进行替换。所以,为了稳定普通用户,对接入层的改造或替换,就需要有计划有步骤的执行。这一方面当然是从投资成本角度来考虑,另一方面也是网络和用户稳定的需要。稳定用户还需要考虑为其适当的提供一些增值业务,让用户感受到此处不但稳定可靠,而且新奇连连。这也应是端局改造或替换的基本目的。
3)发展农村用户,保证基本业务
用户资源是有限的,城市用户市场已经被挖掘发展的差不多了,下一步的潜力市场,毫无疑问是农村用户群体。中国农村用户数量庞大,但因网络基础的原因,迟迟未能大规模的接入。随着IP承载网的蔓延和MSTP传输网的建设,农村用户的接入也逐渐变得更加容易。由于在农村原本就没有网络基础,所以农村的接入设备基本上都可以采用新建方式,而且由于农村用户短时间内对新业务的需求也不会很强烈,他们关心的主要还是基本的语音业务或上网业务,使用综合接入设备能够很好的满足这些网络需求,而且兼顾了用户以后对业务的远期需求。
4)渗透用户盲区,作差异化业务
这主要是指对空白市场或竞争对手市场的突破。在这些地方,除了要给用户提供基本业务,更多的还是要提供差异化业务,以区别于竞争对手,吸引用户。对于这些地方,因为是新建点,所以完全能够利用网络智能化的优势,将统一业务平台的业务通过综合接入设备传递给用户。
4.结束语
网络智能化的意义,在于充分利用和融合现网的资源,给予业务强大的承载和实现通道。对于当前所处的后智能化时代,则是一个慢慢消化智能化网络,并建设和强化接入层网络的时期。从某个角度来看,网络智能化希望实现的是使业务能够“一点部署,全网络使用”;而后网络智能化时候,希望做到的就是接入设备能够“一点接入,全业务使用”。业务、网络、承载和接入,这四个部分是网络智能化的四大组成部分,四者缺一不可,任何一节的薄弱,都将影响网络智能化全网的业务实现。