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分组话音在全球经过数年的发展，随着技术的成熟和各国管制政策的放松，开始进入一个新的发展时期。据Frost&Sullivan关于分组话音的市场数据显示，2001年通过批发、零售方式销售的分组话音通话时间达60~150亿分钟，预测2007年分组话音通话量将达到全部通话量的75%。另据CCID相关数据显示，2005年亚太地区（不包括日本）分组话音市场规模将达69亿美元，目前的这一数字为2.13亿美元。近几年，我国的分组话音业务也一直保持着高速增长，本文将探讨分组话音在NGN中的典型应用。
一、NGN分组话音解决方案
基于软交换的下一代网络（NGN）的发展已逐步成熟，并在全球范围内得到了广泛的验证和商用。分组话音基于IP分组网络，是目前NGN提供的多种业务中最主要和有业务收入的业务。与PSTN话音业务相似，NGN网络话音业务也可根据用户规模和应用领域划分出集团用户、小区用户和SOHO/个人用户三种典型解决方案。
集团用户分组话音解决方案
集团用户的话音通信需求具有多样性，同样其解决方案也具多样化。典型的NGN方案是利用IAD（综合接入设备）接入普通模拟话机，并在IAD中完成话音压缩、IP封装，通过网口接入NGN。对于Ephone、Pcphone、SIPphone等智能终端，则可直接接入NGN网络。
通过增加IP话务台，结合软交换和话音终端即可构成IP Centrex ，它完全与PSTN Centrex兼容。与此同时，可通过IP城域网将IP Centrex业务扩展到远端分支办公室，分支办公室用户具有与总部话音业务相同的特性，如短号服务、总机服务、Centrex业务等， 分支到总部的连接采用融合了话音和数据的VPN，可充分利用VPN来实现广域Centrex。
IAD功能比分组话音网关简单一些，它实现话音/数据压缩处理，完成IP封装并发送到广域网。在这种应用模式下，PBX保留了原有的所有功能，对用户的影响非常小，网络改造方便。
如果由于寿命或其他原因需要撤除PBX，而用户又希望保留原有的使用习惯，如不更改电话号码、内部短号等。用户可将所有PBX的POTS用户割接到IAD2，增加一台IP话务台，与NGN主网络构成IP Centrex，即可兼容原PBX的所有功能。IAD1、IAD2是两种不同的接入设备，IAD1起到小网关作用，IAD2则真正地接入用户。
小区分组话音解决方案
小区话务特点是用户数量多，接入规模庞大，需要大容量接入设备。针对这一情况，华为采用接入媒体网关AMG解决方案。
根据接入用户数量的不同，华为AMG提供系列产品，包括 80/160/320/640用户四种规格，AMG上行采用2 个10/100M快速以太网口接入城域网，实现PSTN业务，适用于大规模接入普通话音业务用户。
SOHO/家庭用户
SOHO用户的典型需求是用户端口数量少，从几个到几十个POTS端口，要求提供数据接口支持上网、数据专线互联等业务，家庭用户需求与SOHO类似。对于SOHO/家庭用户，IAD是最佳选择方案。
对于新的运营商来讲，通过分组NGN网络提供公众长话业务，类似电信长话营业厅，称为IP超市，是一项非常具有前景的业务。通过与SoftX 配合的IP话务台，可实现IP超市的话音终端管理，包括故障诊断、终端测试、终端状态监控、开启闭塞终端等，并可实时提供计费、话单打印。
从上述解决方案可以看出，多功能系列IAD是实现话音方案的必要条件，华为IAD系列设备充分考虑到集团用户和家庭用户的使用习惯，实践也证明这一点。
在分组话音解决方案中，与PSTN、IN、H323网络的互通是必须的，这里不再赘述。从话音业务表现来看，它包含了市话、长途、智能卡号等呼叫，并与现有的PSTN所提供的业务完全兼容。随着终端种类的增多，网络将提供更多的NGN特有业务，如ONLY（用户保留唯一号码，在任何时候/任何地点都可做主叫或被叫）、WEB800、Voice Internet、Voice Mail等。
二、分组话音在NGN中需要注意的几个问题
质量保证和安全性
大多数IAD、Ephone终端都支持802.1P协议，话音的优先级必须高于数据优先级，从而确保话音业务的QoS；城域网可采用高带宽、IP专网、DiffServ、 MPLS VPN等多种方式，可以利用DiffServ功能，将话音包标志为快速转发类别，在接入设备采用控制流量等措施，保证服务质量。
在集团用户内部可以增加防火墙，在接入设备划分VLAN，根据端口、MAC、IP地址绑定等手段增加IAD、Ephone、Pcphone的安全性。
用户布线
NGN分组话音对于用户驻地的布线具有一定要求，IAD、Ephone、PCphone等必须放置在用户驻地，这些设备通过IP封装接到10/100BASE-T物理接口，因此需要布设五类线。新建的大楼基本都已考虑到综合布线系统，适应NGN网络需求。但是，对于老的住宅区和办公大楼，可能只有电话线，而没有铺设网线，对于这种情况，一种方法是改造布线系统，另外一种方法则是采用ADSL、VDSL、HOMEPNA等接入手段接入分组话音终端，此时用户可能需要购买相关接入设备。
分组话音终端
话音终端的形态比较多，IAD可接入普通模拟话机、PCphone、Ephone、SIPphone等终端。其中，PCphone比较常见，其配置和通话由PC完成，方便、灵活。Ephone与普通话机相似，可自动振铃，产生舒适的背景噪音，回声抵消等特性与普通模拟电话一样。Ephone IP地址可采用DHCP、BOOTP协议分配，也可固定配置，并具有一定的丢包恢复能力，其管理和配置可通过WEB完成。随着技术的不断创新，各种具有话音功能的智能终端将会越来越多，用户的选择余地也越来越大。
IP地址规划和号码分配
IP地址规划和号码分配是一项非常重要的配置，也是路由交换和组网的基础。根据用户的使用习惯和PSTN/ISDN用户的互通需要，话音终端的编号必然采用E.164编号方式（原PSTN网络的电话号码），由于NGN分组话音从用户驻地发出的是IP包，需要大量IP地址，目前的Ipv4地址分配明显不能满足IP地址需求。因此，NGN网络必须充分考虑IP地址问题，当前比较流行的IP地址分配方法是采用统一公网IP地址、统一私网IP地址、公网/私网IP地址混合等方案，这几种方案各有优缺点，可根据网络的实际情况来选择相应的方案。
三、结束语
分组话音是目前非常热门的一种业务，随着NGN技术的不断发展与成熟，业务模型将逐渐成熟，分组话音将在NGN网络中首先获得广泛应用。
