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作 者：刘启诚
通信世界网(CWW)11月11日消息 联通昨天在上海正式宣布手机应用商店上市。上海市韩正市长和中国联通常小兵董事长共同为“沃商店”上市揭幕，上海市艾宝俊副市长和中国联通陆益民总经理致辞。从发布会来的嘉宾的级别可以看出联通对“沃商店”的器重。至次，三大运营商的手机应用商店都面世了，加上形形色色众多的手机厂商的应用商店，3G业务进入了一个应用竞争的时代。
肇始于苹果APP Store的手机应用商店，在中国被认为是拉动3G应用的最佳利器。但无论从苹果的经验，还是国内运营商的试验看，似乎手机应用商店还看不到赚钱的希望。虽然三大运营商都在鼓吹自己的应用商店模式是最佳的，对用户的服务是最适合的，但至少在目前，大家只是将手机应用商店当成一种希望在培育。
尽管移动MM早跑了一年，号称已有了19000多个应用程序，累积下载量达到5961万次，累积注册用户数达2539万人；电信的天翼空间面对用户和开发者方面创造了“前店后厂”运营模式，用户已超过50万，累计下载量超过320万次；联通的沃商店刚上线，对外宣称是一个跨平台的、开放的手机应用开发和推广平台，其实所有的手机应用商店其实都是一个模子出来的，目前的差距都不大。所以，在这样相似的情况下，后发的沃商店如何“制人”，联通确实需要下一番力气。
目前沃商城的商业模式是：中国联通沃商店采用了与开发者3:7分成模式，产品支持几乎所有的WCDMA智能终端，同时支付方式采用了中国联通专用的实时在线账户-沃账户，用户可非常方便使用联通一卡充、银行卡等方式给沃账户实时充值，使用户能够明明白白消费，并能够提供开发者实时结算。当下中国联通手机用户将可享受到包括游戏、工具、娱乐、主题、生活以及阅读等在内的六大类约2200余款手机创新应用。
宣传推广方面，联通现在采取的措施主要有两个。一是促销，用户凡是注册即送20元沃商店消费赠款；二是借活动推人气。联通在发布会上启动了奖金总额为100万元的“沃淘金”创富大赛和“沃玩酷”益智挑战赛两项系列赛事。“沃淘金”是针对手机应用软件开发者开展的创富活动，其核心理念是鼓励开发者“上传创意，成就创富传奇”，大赛设立“淘金王”、“人气王”、“组委会大奖”、“校园专项奖”等四项大奖，总奖金为28万元。 “沃玩酷”则是为鼓励广大的用户体验手机应用软件带来的便利与快乐而倾力打造的一档超级益智类闯关节目，其创意灵感均来自沃商店精品应用软件，大赛总奖金高达72万元。
但联通沃商店要想异军突起，这些措施还远远不够。个人认为，沃商店还应该在以下几个方面着重做些工作。
一、塑造一个响亮的品牌。因为先发优势，说到手机应用商店，一般会可能会想到移动MM 。但总体上来说，消费者对手机应用商店是不大会区别的很仔细的，用户希望的是一个应用商店里有没有好用的好玩的应用。既然联通想把沃商城打造成一个开放的平台，三家的用户都通吃，那么，在品牌的塑造上就要让更多的用户知晓，特别是移动和电信的用户，让他们一提到沃商城，想到的这不是联通的产品，而是一个中立的平台，只有这样，沃商城才算成功。
二、要放水养鱼。现在一提手机应用商店，运营商的第一反应就是如何从用户兜里掏钱。其实反观苹果的AppStore，就会发现，苹果是不靠来它赚钱的。通过AppStore，苹果吸引更多的开发者，为苹果迷提供许多免费的软件应用，从而加大用户对其手机产品的粘性，增强用户的忠诚度。也就是说，苹果现阶段是不在乎AppStore能否赚钱，它的功能现在不在赚钱上。当然运营商希望手机应用商店当下就赚钱。但至少在现阶段，联通的沃商城不要去打用户钱包的主意，而是要放水养鱼。一是让开发者多多入住，特别是一些个人开发者，这些人才是最有活力的。不要和这些开发者争利。现在沃商城的应用程序是三家运营商手机商店中最少的，如何在短时间聚积大量的应用业务，是沃商城的当务之急。联通现在有最丰富的 3G终端和最受用户欢迎的iPhone手机，联通的3G用户也是增长质量最高的，如何把这些优势转化成沃商城的优势，对沃商城的发展至关重要。二是要粘住用户。腾讯和360的恶斗是近来互联网界最不齿的事，但这两个家厂商为何能恶斗起来，关键的问题是它们在争客户。两家都有大量的免费用户，才撑起了他们一片天。沃商城现在需要发展大量的免费用户，等到免费用户达到一定的数量级了，就会衍生出不同层次的需求。这时候再细分用户，制定收费的策略也不迟。而且，培养大批的免费用户，对联通3G发展百利而无一害。中国移动现在也用iPhone抢客户，联通没有反制的办法，根本原因就是联通的服务对用户没有粘性。如果沃商城有大量的基于iPhone的应用，辅之以联通3G的优势，用户还跑什么跑。
三、应用程序要丰富，应该多开发一些行业性应用。一提起手机应用商店，大家想到的都是游戏之类的玩的东西。这类应用不可少，但我们用手机，实用功能是最主要的。通过手机解决生活中实际问题，才是关键。所以，在大力发展娱乐类应用的同时，加大实用性应用类程序十分必要。美国一个中学生，在AppStore中上传了一个自己开发的数学学习软件，据说大受欢迎，因为它可以解决许多学生的学习问题。相应，在沃商城中，类似的应用软件应该更多些为好。联通3G用户已经突破了一千万，近来和招商银行等许多行业用户签定了许多行业应用，用户通过iPhone 手机方便的使用这些行业服务。那么，我们是不是可以结合这些行业服务，围绕用户的吃穿住行，再开发一些行业应用程序？只有这样的应用程序多了，加上娱乐应用，用户才会被粘住。
