出国发3条微博扣费3900元 联通称计费没错

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  在国外发了3条微博,回来账单上数据流量费达3900元。前天,联通iPhone合约用户、曾获柏林电影节最佳编剧的电影人金娜说,她对联通的收费表示质疑,但中国联通方面表示计费不存在问题。

  “史上最贵微博”

  “奉劝各位亲朋,千万别在国外开启数据漫游。我在莫斯科发了3条微博,中国联通向我收了3900元上网通信费,够买一个手机了,堪称史上最贵微博呀。”前天凌晨,金娜发布了这样一条微博。

  金娜出具的缴费单显示,账单收款日是12月2日,其中,11月份的上网费接近3000元,12月的上网费接近1000元。

  据了解,金娜办理的是286元套餐,也就是联通推出的“0元购机”套餐。“平时我一个月的流量也就是300多M,感觉套餐的流量根本用不完。”金娜说,她在莫斯科候机时发了3条微博,其中两张上传了图片。没想到的是,12月2日,她的手机欠费停机了。一查询才知道,欠了这么多的钱。

  前天,记者就此事咨询中国联通,得到的答复是,联通在计费环节上并没有问题。

  专家称运营商应提醒

  联通方面表示,去不一样的国家,漫游计费标准也不一样。比如去美国、加拿大、澳大利亚的话,漫游套餐为10元一天,限1.2M的流量。而在俄罗斯,联通并没有相关的优惠套餐,是按照1KB一毛钱来收费。也就是说,1M的费用大约是100元。

  联通方面同时表示,因为iPhone有推送功能,后台会进行自动更新,产生流量不可避免。此外,有分析认为,用户以为自己只是发了微博,其实只要iPhone在开机状态,而且没有关闭“数据漫游”一项的话,都会走流量。

  到底是用户使用不当还是运营商计费不合理?电信专家项立刚认为,计费本身应该不会出错,但问题在于,对于费用已明显超出正常情况的用户,特别是出国的用户,运营商有义务提早进行告知,比如用户出国一下飞机,就应该收到运营商的提示短信,告知应该关闭哪些操作以及计费标准。

  □消费提醒

  智能手机

  会“偷流量”

  国内使用智能手机的用户越来越多,很多人以为,不上网就不会有流量,其实不然。智能手机都有推送功能,邮件、天气、部分程序等都会自动更新,这也就是很多用户反映的“偷流量”问题。即便是你在睡觉,手机还是通过后台悄悄在产生流量。

  如果不希望智能手机自己走流量,用户可以选择关闭蜂窝网络。而在境外的话,用户最好是关闭设置中“数据漫游”一项,以免产生昂贵的漫游费用。

  据新京报


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