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史上最贵微博：发3条3900元？
早报记者 周玲
12月2日，一位名叫“金娜”的电影人在其微博上发出一条消息：“我在莫斯科发了三条微博，今天中国联通向我收了3900元上网通信费，够买一个手机了，堪称史上最贵微博呀。”经多人转发后，该“史上最贵微博”一时成为网络关注焦点。
中国联通相关人士昨天表示，由于时值周末，目前还没有调查结果出来，“我们的计费系统应该没有什么问题。对于金娜在微博发出的信息我们也都关注到了。对于金娜的一些建议，有些建议都是很个性化的需求，用户的个人情况都不太一致，联通的做法采用行业惯例。”
“一字千金”的微博
金娜在微博上表示，自己出差在俄罗斯，发了三条微博(后又称指几条微博)，结果查询账单显示11月至12月的话费总额为3900元。金娜在网上晒出的账单显示，月租费为286元，上网费在11月的费用为2983元，在12月2日缴费前，12月份发生的上网费为965.2元。
金娜又称，由于她出差俄罗斯，又因为时差的关系，11月和12月的话费账单都是在出差期间发生的，实际上只有一天。
几条微博耗资3900元，堪称“一字千金”，吸引了众多网友围观转发。记者在金娜微博上看到，网友基本上可以分为两派，一派支持金娜炮轰联通乱收费，指责联通没有尽到提醒义务；一派则支持联通，称用户自己也有责任，在手机设定支持数据漫游的时候就应该知道资费很贵。
也有对智能手机性能比较了解的网友为广大手机用户普及常识，称苹果的iPhone 4或是iPhone 3的iOS升级到4.0以上，支持多任务操作，微博是默认后台运行的，除非用户彻底退出微博，否则微博一直在线，使用流量。“你以为发的是三条，说不定已经挂了几个钟头甚至几天了。”一位网友在金娜微博上的留言如此表述。
据记者了解，不仅是iPhone手机，很多智能手机都存在同样的问题，一些邮件推送、订阅服务、软件更新等服务都在手机开通数据漫游时使用流量，很多用户在不知不觉中产生了高额的话费。“很多用户对智能手机还不太了解，需要进一步普及知识。”一位技术人士对记者如是称。
其实，在国外开通数据漫游产生高额费用与运营商关联度不大。记者的一位朋友之前在美国出差，她使用iPhone浏览网页，仅仅三天时间，回来查询账单费用高达1.2万元。她并不是中国联通的用户。
联通称已着手调查
中国联通相关人士昨天对记者表示，公司已着手调查，“但是联通的计费系统出问题的可能性很小，到时候要看用户使用的实际流量。”这位人士对记者表示，俄罗斯属于国际五区，资费本来就高，加上金娜发的微博是图片，使用的流量更大。
按中国联通网上贴出的收费标准，俄罗斯数据漫游收费标准为0.1元/KB，这意味1M流量就要花100元左右。因此，等中国联通公布金娜的数据漫游总流量详单后，才能揭开金娜在俄罗斯到底用了多少流量。
有专家呼吁中国联通应该通过谈判来降低用户出国漫游资费。“有些国际区域资费很高，联通也在设法通过谈判降低资费，但是难度很大，并不是短期内就能达成的。”这位人士对记者表示。
据记者了解，国际漫游期间产生的费用约75%比例都结算给国外提供网络支持的运营商，无论中国移动还是中国联通，最后实际收到的用户漫游费只有约25%，网友炮轰联通故意设高资费并无道理。
金娜在微博上给联通提出自己的三条建议：第一，在客户要求开通国际长途和漫游时，主动说明资费情况；第二，海外数据漫游超过用户日常使用量5倍时，第一时间以短信方式给与预警；第三，设立海外数据漫游套餐，设定封顶额。
联通表示，每个用户的情况都不太一样，有的希望提醒，有的未必需要提醒，而且提醒的额度用户要求也不同，“所有的186用户都有自己专属的客户经理，用户如有需要可以第一时间致电了解。联通也是按照行业的常规做法来的，有的要求联通一家未必能实现。”
