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书生移动图书馆自９月在北京大学和清华大学开始公开测试以来，高校师生对移动图书馆服务的反响非常大。为了更准确地了解用户的需求，近日，书生公司在北京大学和清华大学针对学生及老师展开了移动图书馆的问卷调查和相应的见面调查沟通以及意见征集。问卷调查主要针对用户使用习惯以及对移动图书馆的需求方面进行了分析，在一定程度上揭示了目前高校对移动图书馆服务的需求。
手机屏幕太小成阅读瓶颈
调查数据显示，在图书馆提供移动图书馆服务方面，对图书馆提供移动图书馆服务表示非常有必要的用户达52.2％；可有可无，有也会用的占46.7%。认为没必要使用移动图书馆的学生只占1.1%。
而在手持设备上网方面，调查显示，可以用手机或手持阅读设备上网的占84.68%。另外，影响用移动设备上网阅读的因素中，逾37%的用户认为影响移动设备上网阅读的因素是手机屏幕太小。其中约28%的用户认为长时间阅读眼睛会不舒服（这个原因大体也是手持设备屏幕感受的限制）；还有26%的用户是因为目前可阅读的内容贫乏。
手持终端比电脑更具优势
“我当时买亚马逊Kindle2主要是觉得这种阅读器类似纸书的阅读效果，不伤眼睛，而且在阳光下也可以阅读。和在电脑上阅读电子书比起来，非常便捷。试用后，我觉得查一般的论文，速度还可以接受。上次研讨会试用的最新设备亚马逊Kindle 3，拼音输入法还是非常好用的。” 北京大学历史系博士小张告诉记者。
而清华大学化工系博士小蔡也表示， 他用的手机是诺基亚5800W，采用GPRS流量上网，流量用的不仅非常少，而且网速也很快，一点儿也不卡。
智能手机将引发服务升级
从调查报告的数据可以看出，目前用户上网阅读受移动设备屏幕影响较大。但随着亚马逊Kindle等手持阅读器的普及，这个因素将逐渐得到改变。在内容方面，如果高校提供移动图书馆的服务，可盘活馆藏资源提供大量可阅读的内容，包括书籍、期刊、论文等， 应急速查和闲暇时间速览成为很好的图书馆扩展服务。
有关专家表示，随着基础服务的完善，用户逐步更换为智能手机后，更多的扩展服务和主动服务将逐步成为主角。书生移动图书馆解决方案已覆盖调研中各类需求较多的服务，并将根据图书馆的认证等既有系统的不同情况做后续的针对性开发，分阶段上线使用。
商报记者 金朝力/文 图片为资料图片
