本报讯 (见习记者 喻亚)上周末联通用户金娜在其微博上说,在俄罗斯期间,使用联通国际漫游数据业务发了3条微博,产生了3948元的国际漫游数据费。一时之间,“最贵微博”事件将高额的国际漫游费用推到了风头浪尖。
昨日,中国联通对此首次公开回应,联通提醒用户出境时,可根据实际需要,通过手机终端关闭国际漫游功能,或拨打境外中国联通免费咨询热线。
资费多交给境外运营商
为何发了3条微博,费用竟然达到3948元?中国联通解释,用户在俄罗斯使用的国际漫游数据业务,流量达到39.5MB,而俄罗斯国际漫游数据业务资费标准为0.1元/KB,因此产生了3948元国际漫游数据费。
据了解,用户在境外开机时通常会收到自费短信提醒,但消费过程中没有提示,只有封顶流量的限定。按照国际惯例,国际漫游数据封顶消费为6G,以0.1元/KB来算,6G流量的费用高达62万元。
中国联通相关人士曾对媒体表示,这些费用多数都要交到漫游地运营商的手中。比如俄罗斯,国际漫游资费收入中的90%至95%是交给俄罗斯运营商,中国联通只有5%至10%的服务成本。
出境时可关闭漫游
中国联通在昨日的公告上提醒用户,在申请开通国际漫游服务时,应事先了解前往国家的国际漫游资费和相关服务情况。
联通表示,用户在境外使用数据业务时,要认真阅读公司发送的国际资费提示短信。此外,3G智能终端用户的部分业务是实时更新,或者因后台推送而产生数据流量,用户出境时,可根据实际需要,关闭国际漫游功能,或在境外拨打中国联通国际漫游免费咨询热线18618610010。
此外,中国联通已推出了漫游至我国台湾地区的数据包天产品,联通用户漫游台湾,一天的费用是150元,不限流量。中国联通还表示,将尽快推出到日本、韩国、新加坡等国家和我国港澳地区的漫游数据包天产品。
国际漫游数据封顶6G流量或产生60多万天价资费,联通称,用户应事先了解前往国家的资费