今年8月7日,戴尔网上购物平台上出现一则特价促销信息,原本价值数千元的一款双核服务器标价仅需千元左右。这种超低价格引来了疯狂订购,据了解,两天内销量达7200多台。
8月10日,这些订单用户纷纷接到了戴尔的通知称,由于报价错误,订单被取消。戴尔表示将对每位用户提供原价基础上的25%优惠,但规定每位客户得到优惠台数不超过5台;或者取消订单,退还已付款。
众多消费者对此处理方案并不满意,认为这是一种“恶意欺诈”的营销行为,单方面取消合同违反《合同法》规定。全国各地的订单用户很快成立了“DELL欺诈之维权群”,准备对戴尔中国公司提起诉讼。