杜杏兰
随着移动数据业务的发展，手机的功能也日渐丰富。仅仅能打电话、发短信的手机早已成为历史，支持WAP、MMS、EMAIL、Java等功能的手机成为市场的新宠。移动运营商也指望这些业务能带来丰厚的收益，提高ARPU值。但是当用户拿到这先进的手机，又有多少人能够顺利使用业务呢？据了解，很多用户都对繁多而复杂的参数设置望而却步，对着那厚厚的说明书，茫然无措。虽然运营商费劲心机提供了各种各样印刷精美的指南，但又有多少人能理解那些晦涩的通信术语？因此，最好能有一种方法，不需要用户操作，或者用户只需要很少的操作，就能方便的配置好各种业务参数，那将会大大提高用户使用数据业务的热情，使得用户无障碍的使用数据业务，提高运营商的ARPU值。WAPprovisioning 就提供了这样一种机制。
一、参数配置体系结构
图1展示了一个实用的WAPprovisioning配置系统的构成。
配置服务器TPS（TrustedProvisioningServer）是配置的可信任点，TPS包含了用于各种网络和设备的相关服务配置信息。TPS提供管理维护接口，用于管理人员修改配置信息，以便运营商有效地管理持续不断的处理过程。TPS还提供多种界面，向用户提供多个触发参数配置的渠道。它根据客户个性化要求生成适合手机的配置信息文档。
WAPGW则起到传输配置信息文档的作用，WAPGW中的PPG模块负责将TPS生成的参数配置信息文档转发给手机，它会根据手机的在线状态，选择合适的承载方式。
图1参数配置体统结构图
SMSC短信中心的作用是，当手机尚未配置好WAP连接参数，还不能与配置服务器进行WAP连接前，一些最基本的参数配置文件可以通过SMS方式发送到手机。或者，在后续配置过程中，手机没有建立WAP连接时，配置信息文档也可以用短信承载下发到终端。
手机接收SMS或者WAP方式获得的参数配置信息文档，手机中的配置代理模块PUA（ProvisioningUserAgent），负责解析参数配置信息文档，根据参数配置信息文档，执行相应的操作，设置修改手机中的参数。
TPS生成的参数配置信息文档必须符合OMA-PROVCONT的标准，是终端能够识别解析的。现在已经有越来越多的手机支持WAPProvisioning标准，因此，很容易对他们进行自动参数配置。
二、参数配置过程
参数配置分为两个过程：引导配置过程（BootstrapProvisioning）和后续配置过程（continuousProvisioning）。
1．引导配置过程
引导配置过程是尚未做任何参数配置的手机需要经历的第一步，此时手机中还没有关于建立WAP连接的任何信息，比如APN、WAPGW的IP地址、WAPGW端口号、TPS服务器IP地址等信息。
在本过程中，需要为手机提供上述基本连接参数。引导配置过程可以通过以下方式实现。
（1）手机出厂预配置。手机出厂前，可以由手机制造商预配置这些参数。但是，由于不同运营商的连接参数是不同的，因此，只有运营商定制手机才适合此种方式。
（2）SIM卡方式预配置。上述的连接参数可以存储在SIM卡中，手机通过从SIM卡中读取获得。由于SIM卡是运营商发行的，在SIM卡中预先存储基本连接参数，完全由运营商控制。不过，这种方式虽然给运营商提供了很大的灵活性，但目前很少有手机支持从SIM卡中读取这些参数。
（3）SMS方式预配置。目前，所有手机都已经支持从SIM卡中读取短信中心号码，无需用户任何设置，手机就可以收发短信。因此，使用短信承载，把基本连接参数配置信息文档以短信的形式下发到手机，由手机中的PUA完成引导配置过程，是能提供最大灵活性的方式。
2．后续配置过程
在完成引导配置过程之后，手机可以进行更多的参数配置。例如，可以通过参数配置选择网络接入点、合适的运营商、域名服务器、访问主页地址等。或者当需要更新手机中的配置信息时，执行这个过程。
三、参数配置过程触发方式
对运营商来讲，向用户提供多种渠道来触发参数配置过程，是赢得用户的关键，所以参数配置服务器应该有多种适配界面，以提供方便用户的多种触发方式。
1．营业厅操作界面
当用户在营业厅办理入户及新业务时，营业人员可以通过此界面，为用户触发参数配置过程，触发TPS生成有关新业务的参数配置信息文档，下发到用户手机上。
2．人工客服界面
用户也可以通过拨打运营商的客服电话，告知自己想开通哪些业务，或者想修改哪些业务的参数，通过客服人员的帮助，触发参数配置过程。
3．短信界面
运营商可以为参数配置专门设置一个短信服务接入号码。当用户想配置某项业务参数时，只需发送业务编号到此短信接入号码。例如发送MMS到10060，表示用户需要配置MMS业务参数。
当运营商发行SIM卡时，在SIM卡中预装一个小程序，当用户第一次将卡片插入手机或者更换手机时，SIM卡检测到手机EMEI号发生变化，从而判断出手机需要参数配置，由此程序自动向服务接入号码发送参数配置请求，触发参数配置过程。
4．WEB自服务界面
用户可以通过WEB界面，自助管理、触发参数配置过程。
四、结束语
当今，电信业的竞争越来越激烈，移动通信行业也不例外。借助移动数据业务来提高ARPU值已经成为业界共识，于是移动运营商竞相推出眼花缭乱的新业务。但在大家都推陈出新的基础上，谁能更胜一筹？谁能吸引更多用户使用自己的业务？谁能让用户顺利的使用自己的业务？向用户提供良好的服务成了关键。参数配置服务有如给用户设置了一条通向移动数据新业务的绿色通道，让用户快捷方便的搭上移动数据业务的快车，在浏览两岸秀色的同时，心甘情愿的为运营商提高ARPU值作出贡献。
----《通信世界》
